市场中的其他主要企业包括ShoreTel(纳斯达克交易代码:SHOR)、阿尔卡特朗讯公司、微软、西门子、IBM、NEC和Aastra。
IDC根据企业的能力和战略对厂商进行评价。它采用基于定性和定量标准的打分和评级模型,通过一幅图形来表示每个厂商在市场中的地位。
“企业一直都在运用统一通信和协作工具来更快速的满足客户需求、提高生产力并且提高经营决策速度。与此同时,移动性在企业中变得越来越普遍。”IDC移动企业市场高级研究分析人员Stacy Crook说。
移动统一通信和协作市场中的收入的大部分都来自于移动PBX分机收入、移动协作应用收入以及移动视频收入。
IDC预计这个市场还会继续增长,因为许多企业在统一通信战略中都加强了对移动性、视频和协作的支持。
通过降低成本和简化部署以及提升用户体验来降低准入门槛的做法也在推动着市场的增长。诸如消费化等趋势正在成为主流,为未来几年进一步的移动应用集成打开了一扇门。那些将统一通信和移动性结合在一起的厂商将在未来的企业通信市场中蓬勃发展。