【市场分析机构Juniper Research在其最新公布的报告中预测，全球移动信息流量将在2017年达到28.2万亿条，较2012年信息发送总量（14.7万亿条）增长近一倍。移动信息包括短信（SMS）、彩信（MMS）、即时通信（IM）、电子邮件、富通信套件（RCS）/RCS-E和社交媒体消息。

　　Juniper的分析表明，信息总流量的增长将主要受即时通信服务的使用增加推动，未来五年内，这部分信息将占总流量的四分之一强。

　　即时通信影响显着

　　由于越来越多的智能手机用户发现即时通信是一种更为便宜的选择，因此所谓的OTT服务（eBuddy、iMessage、Nimbuzz、Whatsapp等）已经对移动网络运营商的通信业务产生了一定的影响。直到最近，大多数智能手机用户都将签订提供大量信息津贴的服务合同，但随着这些设备成本的不断下降，将会有越来越多的更注重价格的预付费用户采用这类服务。

　　短信和彩信业务量依然巨大

　　不过，Juniper的预测显示，运营商的传统服务收入——短信和彩信——仍将高于即时通信的收入。许多即时通信服务由硬件厂商和互联网品牌提供（此举有助于促使消费者购买其初级产品），收入与应用程序内置广告直接挂钩。

　　除了寻找更具可持续性的商业模式外，一些即时通信服务提供商也需要关注各领域之间的力量分散。本次报告的共同作者丹尼尔·阿什当（Daniel Ashdown）指出：“短信已近30高龄，但仍然保持强大的生命力，因为一条短信几乎可以发送给每个人。”

　　Juniper的报告认为，部分OTT服务提供商正在克服这一问题，他们利用独立网络虚拟运营商（NUVO）为旗下用户提供一个真实的电话号码——如Pinger和textPlus已经在北美市场获得了成功。