樱花卫厨(中国)股份有限公司成立于1994年,由台湾卫厨行业第一品牌樱花主导投资,致力于生产"樱花"整体厨房、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、水槽、燃气热水器、电热水器、龙头、浴霸众多厨卫产品。多年的不懈努力,樱花已经成为卫厨界的知名品牌,目前樱花已在全国设立了60多家直属分公司,1000多家专业服务中心。
随着樱花卫厨的不断发展,分公司及分支机构的不断增加,使其对公司内部不同地点分支机构之间流畅的沟通越来越重视,经过一轮严格的评测,最终选用了由第一线安莱提供的MPLS VPN企业通服务,使得网络通讯质量明显提高,工作效率也得到了大大提升。
"我们需要更加稳定的通讯质量"
樱花卫橱IT经理王传勋先生表示,他们最看重的就是通讯质量。樱花卫橱之前也应用过其它的网络,但是网络通讯质量并不是很理想,常给王先生的工作带来很大困扰,最大的问题是,由于不连续的网络,公司信息沟通的不畅通,常常影响到部门之间的紧密协作,使正常工作流程受到影响。
采用了第一线安莱的VPN服务之后,公司的网络稳定性得到很大的提升,信息与数据的沟通更加顺畅,最重要的是,由于不同城市的工厂、公司的电话往来频繁,电话费用也得到了很大的节约。
稳定品质加专业服务——不一般的竞争力
提到第一线安莱的服务质量,王传勋先生显然相当满意,他说,"第一线安莱无论是售前还是售后团队都非常专业和敬业。"他表示,第一线安莱的销售提供了细致的案情分析,给予他非常专业的方案推荐,在沟通方面,也给予他非常高效的信息反馈。再加上第一线安莱优质的网络服务品质以及合理的服务费用,这使得第一线安莱呈现出不一般的竞争力。王先生同时表示,他将很乐意向同行推荐第一线安莱的服务。
细节决定成败
"做任何事情,都是细节决定成败。",王先生感言。即便一直有许多的ISP服务商不断以降低价格来与之接洽,但他一直不为所动,因为从他接触的每一个第一线安莱的销售人员、客服人员的过程中,他都看到了第一线安莱的出发点--始终是从客户的角度考虑,更多考虑细节,从而使整体的服务体系有着令人满意的性价比,所以,王先生说,"我们关注更多的是第一线安莱给我们带来的整体价值,而非其它。