二. 企业需求

1、E1外线接入：领医创造采用目前主流30B+D的E1中继线路作为外线，除了一个企业总机号存在20并发，其他领导层分配10个单独的专人专线。

2、内部互通：领医创造本部位于北京，在上海、杭州、深圳设有分公司，所以需要实现内部互通。

3、多方电话会议：领医创造在深圳有两个会议室，需要实现多方电话会议。

4、智能语音前台：领医创造客户电话呼入后，先进入IVR语音导入，然后根据语音提示，选择自己所需部门，不仅为用户节省时间，还减少了客户的前台压力。

三. 解决方案

1、选择自带E1中继接口的SIP服务器，满足客户的E1外线接入需求，省去了服务器+网关的部署构架，简化的通信流程。

2、创建多个虚拟语音会议室，为深圳的实体会议配置两个台会议电话，同时分配号码及外呼权限，用于邀请外部参会人员。

3、利用先进的SIP技术，在实现本地局域网互通的前提下，可以接入其他分支的通信系统，实现跨地域互联，并针对不同的分机号设置不同的外呼显示号码。

4、配置智能企业总机，并帮助客户录制个性化的IVR语音导航，帮助及构架完整的、多层级的整体智能语音前台。

四. 组网拓扑图

五. 方案亮点

智能语音前台：系统提供自动语音应答服务，适用于各种业务介绍、信息查询等应用，在自动服务中，可以根据用户输入播放相应的语音提示。IVR可以自定义流程，可根据不同的时间段或部门制定不同的IVR，并支持自动业务与人工坐席间的切换。

多方电话会议：各办公点可根据实际情况可以选择不同类型的电话终端，注册到服务器并实现服务器提供的通讯功能。可同时进行多个会议，每个会议同时能有多个席位参加（这些会议室的总人数相加不超过系统的处理能力）。采用先进的混音技术，多人同时参加会议时，语音仍自然清晰，当任意一方参会者挂机，系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行。

纯IP通信：合理利用工位网线，无需额外拉线及追加网络交换机即可完成办公电话系统的部署。每次内部的座位变动，话机随员工调动，号码及使用习惯不变，无需调整。

远程技术支持：采用IP构架还有一个优势，就是可以提供快速、便捷、高效的远程支持服务，遇到问题不需要繁琐的上门，通过远程立马就能解决解决，高效快速。

后期易扩容：后续无论是增加员工及外线数量，亦或者是需要筹办办事处或分公司，都可以通过网络的方式进行扩容及互联。

六. 关于讯美

北京讯美时代信息技术有限公司 （简称讯美时代）成立于2005年，一直致力于中国信息通信的创新与应用，是中国第一批将国外先进的IP通信引进国内，也是最早一批融合通信应用的创新者与推动者。我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务，先后服务过的政企有中科院、知识产权局、纪检委、中石油、中海油、边防站、今日头条、瓜子、新东方、链家自如、去哪儿、小米、凡客、遨游网、便利蜂、汉能集团等已超过10000+

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