2018年6月27日,一年一度的MWC世界移动大会在上海拉开帷幕。中国移动携手小源科技、魅族在大会上首次亮相新一代融合通信RCS方案(和飞信),并现场展示了具有融合通信体验的魅族手机,用户可以全面体验到RCS的富媒体消息,包括短信图文、短信视频以及卡片短信、短信流量红包等功能业务演示。
RCS融合通信的“前生今世”
RCS融合通信早在2008年就已经由GSMA提出,作为帮助运营商消息业务融合的一项技术,欧洲几大运营商在最初的几年时间里一直对其优化完善,2013年之后已经发展到RCS 5.x版本。RCS实际上是基于运营商的基础通信业务,融合语音、文件、视频、转账等更多的富媒体内容,把传统通信业务重新融合的能力。
国内运营商明确提出发展RCS融合通信的概念,最早要回溯到2014年底的中国移动全球合作伙伴大会上。在2014年12月,前中国移动通信集团公司董事长奚国华曾表示,中国移动在建设4G LTE的同时,也会将部分重点放在VoLTE、RCS融合通信商用进程上。这可能是国内用户第一次对RCS融合通信有了概念。
小源科技COO段旭向通信世界全媒体记者表示,RCS融合通信,是基于运营商的基础通信业务,提供了一种基于IP的业务框架,满足用户对富媒体消息的需求。即把手机中原有的传统通信入口,从运营商的层面直接与手机整合,变为“新通话”“新联系”“新消息”。
在本次大会中,中国移动推出的RCS新融合通信,很多人会把它同微信等OTT产品进行比较。实际上RCS定位“基础通信”,与OTT应用的最大区别在于,RCS并非一个APP形态的产品,而是以“Native原生”的方式,从终端的芯片、操作系统层级出发的解决方案。而小源科技在整个解决方案中是作为中国移动RCS技术标准服务商,通过RCS技术,以Native形式,赋予短信富媒体属性和行为,包括短信图文、短信视频以及卡片短信等功能服务,打造围绕短信的智慧生态,提高企业短信活跃度。
和微信形成差异化 更利于企业服务
能够发图文、视频,还能够发红包,在大多数人看来,新一代RCS融合通信就是在模仿重复微信的功能,那么,对于已经有庞大用户基础的微信,这款产品的存在意义是什么,又如何能成为运营商“去管道”的新机遇
对此,段旭表示,首先,传统上微信有的功能,利用RCS技术完全可以通过智能终端提供给用户,并且不需要安装第三方应用;其次,RCS的在通知类消息方面不需要像微信那样必须关注企业公众号,而是直接推送,这对于一些银行、政府类关键通知必不可少;最后,RCS的企业属性更强,这样企业用户可以在每天收到的无数消息中迅速获取关键信息。
卡片短信
以卡片短信为例,此次中国移动和小源科技的合作伙伴魅族手机,就在其Flyme系统上加载了基于RCS融合通信技术,Flyme卡片短信利用自然语言分析技术,精确识别判断出短信内容里每一个字段,通过匹配相应的各类生活服务进行场景化构建,最终重构成可视化数据的短信卡片。让杂乱的纯文字短信改造成更直观简洁的卡片,无论银行交易、外出行程还是酒店入住等信息用户都能一目了然。
短信图文
与此同时,Flyme卡片短信在整合企业服务后还提供了轻量级应用菜单,用户无需打开APP在短信界面即可进行充值等各种操作,享受更便捷的服务。用户不仅可以像微信公众号一般阅读丰富多彩的图文、视频内容,还可通过关联的服务进行快速查询和管理。
RCS融合通信技术的出现让短信内容的命运迎来了转机,能够改变长久以来,短信只能够以文本、数字和链接等内容呈现的情况,相信在更多电信运营商和终端厂商的支持下,能够形成从良好的生态发展,为运营商“去管道化”愿景再进一程。