最近这几天小编有看到一些安全管理类的文章，这些文章的内容涉及一些企业IT管理中的安全问题，它已经影响到企业中的商业通信。MichaelYbarra在谈论有关IT管理的负面反应的报道时说：“智能手机Envy让首席信息官们感到一片混乱”，这些报道使得用户对智能手机的需求热情大大减退。
由此可见，安全因素影响了用户对统一通信关键设备的支持。
IT业不太愿意商业用户使用智能手机，因为不仅要花钱去买，还要在用户支持以及设备相关的企业信息安全保障方面花钱。而事实上，这些商业用户只是将移动设备视为内建式有线桌面个人电脑。然而，终端用户对移动智能手机热度极速膨胀，所以IT在改变需求方面左右为难。
据MichaelYbarra透漏，有一位首席信息官曾经说过，终端用户想要的最新移动设备正面临一个巨大的挑战，“我不能告诉你有多少人向我要iPhone，这不是我们所支持的，我们只是给他们提供工作和环境的支持工具。”
从安全角度和互用性角度来看，如果这些工具是基于软件的、可控的，那么也就比较容易管理。苹果正在设备使用控制方面进行iPhone升级，并使用微软的Exchange软件。如此看来，客户和服务器软件将能够满足iPhone用户基本的企业短讯需求，所要担心的只是时间问题而已。
