日前川普(Trump)就职美国第58任总统,全球企业对於未来经济变动惶惶不安。美国是台湾第2大贸易夥伴、第3大出口市场,以制造、贸易为经济主体的台湾,下一步究竟该如何布局?是台湾企业主需要面对的课题。
由於美国人力成本相当高,到美国投资、设厂,须是工业4.0程度高的企业,当然,智慧企业的建构也必须考虑在内。一般企业在建构e化整合时,常忽略企业通信的重要性;移动办公室的规划、企业跨国内部沟通,无所不在的商业沟通模式,让企业在重新布局产业链的动荡中,以相对少的预算,迅速延展到目标市场。
台湾知名科技媒体D公司成立至今即将迈向第19个年头,包含大陆分部,员工人数将近200人规模,提供全球科技产业即时讯息、各类科技产业研究报告,并协助企业整合性及国际化的跨平台行销服务。
如同大部分的企业,D公司使用的通信系统自成立至今从未更换;近年来电话机和系统经常故障。然而,由於电话机系统过於老旧,维修困难且部分零组件已不再生产制造,同时,为落实移动办公室环境,提供客户更有效的沟通服务,决定更换全公司通信系统。
市面上通信系统百家争鸣、各有优劣,D公司OA和IT单位透过调查、评比,决定导入宏碁通信(Acer)的企业通信系统。宏碁通信的电话机系统架设预算相对实惠,可视公司规模调整导入使用量,扩充容易、弹性高且安装简易,不会影响员工工作。
硬件安装简便 系统导入快速
宏碁通信的企业通信系统导入和电话机的安装,仅花费不到3周的时间。首先,申请SIP Trunk;SIP Trunk是Acer abUC与电信IMS核心网络连接的关键协定,目前欧洲许多国家积极推动通信IP化,并规划於2017年开始切断传统PSTN网络,全面升级为SIP Trunk。再接上电话机後,即完成安装。员工更换座位时,电话带着走,分机跟着走,不再需要繁琐的设定。
Acer abUC 轻松打造移动办公室
Acer abUC具跨平台功能,使用者可以选择用自己的手机接听或拨打公司电话,或者依照平常的习惯在座位上使用桌上型话机。宏碁通信是目前通信市场少数透过手机安装App即可透过手机接听公司电话,只要有网络的地方,业务电话不漏接,无论在全球各地,不再担心客户找不到窗口,且不再需要支付昂贵的漫游电话费。此外,D公司拨打电话到大陆分部的时候,再也不需要经过繁杂的专接流程,按下分机号码即可马上接通。
宏碁通信总经理沙舟表示,很兴奋这次能够协助D公司导入企业通信系统。宏碁发现智慧联网下的企业营运作业冲击,以协助企业於资安、管理和成本控制前提下,发展办公通信4.0服务。宏碁abUC办公通信4.0解决方案使用All IP(Internet protocol)的通讯设计,强调使用者为中心的跨装置通信服务,以安全、可靠且弹性的理念设计,打造协同员工有效跨场域沟通的新体验,提升业务效能、强化优势竞争力。
未来,宏碁通信持续研发,推广全新设计的abUC办公通信4.0服务至海外市场,及对企业通信4.0迫切需求的欧洲市场,提供abUC办公通信4.0服务。宏碁通信以长期耕耘全球电信市场为主要目标,推广以台湾为核心之移动办公室解决方案并行销全球。 |