“我们的新增用户正在逐渐减少，中国移动未来需要的将是新的增长引擎。”在刚刚举行的中国移动发展论坛上，董事长王建宙发出了这样的声音。显然，当高速增长的移动通信市场缔造中国移动第一个辉煌十年之后，在第二个十年开局之后，为了续写成功，中国移动需要变革。

　　当这场由外部环境改变而引发的变革正在重塑中国移动时，中国移动对于外部世界的影响同样在发生着变化——移动将会改变生活。

　　居安思危

　　“向站着听会的同事表示敬意。”在中国移动一年一度的发展论坛上，中国移动副总裁鲁向东首先如此表示。在并不宽敞的会场里，挤满了热情的听众，只因为此次发展论坛，中移动邀请了包括李开复、熊晓鸽、俞永福等多位互联网“大佬”。

　　在刚刚过去的三月，互联网领域的最大企业腾讯与中国移动在同一天发布了2010年财报，2010年全年腾讯实现总收入196.460亿元，同比增长57.9%；净利润80.536亿元，同比增长56.2%。尽管腾讯与中移动仍旧在营收领域有着25倍的差距，互联网企业却有着运营商难以企及的增长率与利润率。

　　IDG全球合伙人熊晓鸽表示，对比互联网企业的市盈率，中国移动仅仅10倍市盈率的关键在于缺乏想象空间，太多的收入来源于已有的话音业务，更多的依赖于新增客户而非激发已有用户的活跃度。

　　正因为如此，尽管已经位居全球最大的运营商，尽管手握近500亿美元现金，仍旧环绕赞扬的中国移动依旧需要学习曾经的IBM——帮助一只营收超过4000亿的大象学习跳舞。

　　在一个变革的年代寻找合适的定位显然成为中国移动未来十年的关键。

　　开放与角色转变

　　传统的电信业以电信运营商为价值链中心，但在3G大潮的涌动中，这一时代已经过去。新的移动互联网时代不再以电信运营商为重，电信运营商同样不再是价值链的中心。王建宙认为，基于这一现状，电信运营商应该避免成为哑管道。一方面要提倡建立开放的操作系统；另一方面要建立开放的业务平台。

　　“中国移动意识到运营商主宰产业链的时代已经过去，在移动互联网只有开放才能共赢。”王建宙表示。他同时补充，尽管目前封闭的企业赢得了市场，但是中国移动坚信开放才是未来的主流。其中的代表将是覆盖所有平台的MobileMarket，这一平台将向所有人开放。

　　而在另一层面，几乎全面出击的中国移动同样开始在产品线乃至自身角色上有所取舍，而这正是共赢的基础。

　　在技术层面，由于传统的通信网络在承载话音业务的同时，开始在移动互联网、物联网领域发挥作用，给予运营商更大的发挥空间。

　　中移动相关人士向记者表示，在2011年中移动的平台战略将会有所改变，在传统的业务平台之外，支撑平台将会成为中移动发力的重点，包括手机支付、云计算、物联网等领域将会成为得到重视。

　　从冲锋在前到隐身其后，背后显示地无疑正是中移动智能管道的策略。如何将传统的管道锻造为智能管道将是中国移动的最大挑战。

　　“从2011年开始的时期将是中移动练内功的时候，这无疑将契合其未来智能管道的定位。”北京邮电大学教授曾剑秋在接受《通信产业报))(网)记者专访时表示。中移动应该把重点放在能够契合用户需求的业务上，更多地为用户需求寻找增长动力。在互联网大佬看来，真正的战略需要的是基于市场的反向推导，而不是闭门造车的战略制定。

　　畅想下一个十年

　　在刚刚结束的发展论坛上，对于流量的经营成为王建宙抛给中国移动所有员工的新问题。

　　“运营商应该考虑如何实现数据流量的精细化经营”。王建宙强调，数据流量的增长不是负担，它可以带来电信业务新一轮增长，也是带来ARPU增长的重要来源。

　　目前，基于数据流量的增长，日本已经出现了ARPU重新上升的案例，软银在数据流量上的收入更超过50%。王建宙认为，中国的电信运营商不仅要提倡数据流量的精细化经营，还要加强对流量的研究，更要处理好增值业务与数据流量的关系。在专家看来，对于产业链而言，这是一个有利的信号，意味着在未来的移动互联网中，中国移动与互联网企业将会分工明确。

　　与此形成呼应的是在2011工作会议上，中国移动总经理李跃提出了中国移动的“十二五发展思路”—“一二五”，实现“一个愿景”、扩大“两个份额”、推动“五个转变”，即实现“移动改变生活”的战略愿景；扩大公司对个人客户的生活服务份额、对社会各行各业的信息服务份额；从网络能力、经营定位、业务布局、产品设计和运营管理五个方面，推动发展方式转变。

　　在专家看来，总经理李跃将网络能力放在五大转变的首位，并非在于回归语音通道，更深层的意义则在于对管道能力的全面掌控，恰恰呼应了此前中移动提出的“智能管道”概念。毕竟在急剧扩大的移动互联网市场，运营商相比于其他竞争对手，对于网络的掌控是最大优势。

　　相比于数据业务，回归网络对于中国移动而言更像是回归本源。但是在移动互联网时代，类似的网络并非仅仅局限于语音或者数据业务，来自物联网的流量同样不可或缺。在imode之父夏野刚看来，3G之后的时代，运营商的定位将会逐渐过渡为生活基础设施的提供商，其中包括移动之父、视频监控、智能家居等全新业务。

　　尽管用户规模已经全球第一，但是中国移动在世界500强中依然落后于沃达丰等竞争对手，其中的差距就需要从今日弥补。

　　■声音

　　移动互联网的驱动力主要来自于数据流量的增加，及其带来的多样化增值业务，移动互联网是中国移动战略的重要组成部分，正在成为中国移动新的增长引擎。

　　——中国移动董事长 王建宙

　　中国移动要看到发展的有利因素：传统通信市场仍然有潜力、信息服务的天地更为广阔、公司十年发展打下了良好基础但也必须正视面临的考验与挑战。

　　——中国移动总经理 李跃

　　TD-LTE

　　以TD-LTE为代表的未来网络制式将会成为中国移动下一个十年的能否成功的关键。

　　无线城市

　　如何真正实现移动改变生活，无线城市搭建了一个现实的模式。

　　物联网

　　互联网仍旧局限于虚拟世界，真正能够与现实生活搭界的将是物联网。

　　软件商店

　　AppStore风靡全球，而对于中国移动而言，MobileMarket的前提关系到未来定位。

　　手机钱包

　　支付已经被DoCoMo、软银证明是运营商的杀手级业务，中国移动需要做的是推动它。

　　飞信

　　飞信的用户数已经超过MSN，如何使其成为中国移动统一通信的客户端将是未来重点。

  　终端

  　运营商竞争已经越来越系于终端，正因为如此，如何打造能够满足需求的终端将是关键。