Infonetics Research最近发布报告称,随着越来越多的企业向统一通信靠拢,处于整合不同通信服务的需求,企业对移动性管理解决方案的需求将会随之增加。
Infonetics的报告的调查对象为来自美国和欧洲的106家员工在100人以上的企业,调查发现,96%的受访者表示将要部署统一通信解决方案。
统一通信是一系列产品和通信方式的集合,旨在为用户提供统一的使用界面和持续不断的使用体验,横跨不同的设备和媒体类型。随着设备和通信媒体类型的不断延伸,企业在部署统一通信时应该将移动性考虑进来,以实现更广泛的“统一”通信。
Infonetics这份报告的目的是发掘统一通信以及那些采用统一通信的企业的技术发展水平,同时希望找出企业倾向统一通信的原因。
Infonetics发现,移动无线通信在企业级的应用增多是企业青睐统一通信的重要原因之一,同时,视频,短消息以及社交网络等新兴应用模式也助长了企业部署统一通信的动力。
Infonetics分析师Matthias Machowinski称,“尽管如此,市场上的一些设备商对统一通信的概念仍存‘滥用’的嫌疑。统一通信的作用非常明显,通过整合,简化用户操作,提高生产效率。市场呼唤真正的统一通信解决方案。”
Infonetics的报告还发现,商业软件中的移动性应用日渐增多,随着越来越多的企业意识到移动性的重要性并为他们的员工配置移动设备,应用程序厂商和移动服务提供商将迎来大好的机会。同时,移动运营商已将从中受益。
实际上,设备制造商们也意识到了移动性对统一通信,对企业的重要作用,最近异常火热的平板电脑市场就是一个很好的例证。统一通信服务提供商们或自主,或合作,纷纷推出自己的平板电脑及应用,以图给用户提供更佳的移动统一通信体验。
在各方的协作和推动下,统一通信或将走出2008年以来的经济低潮导致的低迷期,迎来发展的又一春。