成立于1933年，拥有近80年历史的沙特阿拉伯国家石油公司（Saudi Arabian Oil Company，简称Aramco）是世界最大的综合石油生产公司，主要业务涉及石油勘探、生产、炼制和国际运输等。Aramco拥有全球最大的陆上油田和海上油田，并管理着世界最大的原油可采储量。总部设立于沙特的赫兰，Aramco的子公司和办事处遍布北美、欧洲和亚洲地区，全球员工人数超过55000人。作为一个国有大型能源企业，Aramco以“驱动无限可能”为发展愿景，致力于为全球提供石油和石化制品，并且通过不断创新，解决未来全球性能源问题，以此推动沙特王国和全球经济发展。近几年，Aramco重点完善了企业内部统一通信平台，大大增强了整个企业的内部管理和运作能力，使其能够全力释放能量，去实现“驱动无限可能”的远大目标。
工作效率考验Aramco可持续发展能力
通信作为商业机构必不可少的支撑服务，关系着企业自身长期、稳定、可持续的发展能力。为了实现资本增值的最大化，企业通常将更高的运作效率、更紧密的内部联系作为目标。随着企业信息化程度的深入，通信信息的积累与传递速度越来越快，对业务类型的要求，尤其是多媒体业务的需求越来越多，传统的TDM线路已无法满足企业内部沟通与协作的通信需求。尤其是作为大型跨国能源企业，Aramco分支机构多、业务流程复杂、多种信息整合协作要求高等特点，使建立一个低成本、有效率的通信协作平台，弥补PSTN网络的种种缺陷成为其亟待解决的问题。
企业级统一通信平台建设
统一通信产品与IMS技术的结合无疑给企业级通信平台的打造提供了强大的支持。总体而言，影响通信平台建设的关键因素包括系统的稳定性、功能性、高效性、安全性以及拓展性。整个系统必须保证长期稳定工作，即使在网络状况不佳的情况下仍能保证通话、视频、数据传输质量，并具备一定的冗灾能力。
同时系统需要提供完善的统一通信和多媒体功能，并且兼顾移动终端支持，让用户能够随时随地通过各种方式实现高效率的内部沟通和协同工作。信息安全在平台建设中尤为重要，平台应能从接入方式、桌面管理、信息数据管理等各个方面帮助企业保护其信息资产。当然，平台的建设也应当考虑到简单易用、运维方便、可拓展性佳等方面，为企业发展全方位地保驾护航。
Aramco开启“驱动无限可能”之门
Aramco与华为共同努力，打造了融合IMS的统一通信平台，整个平台在标准化统一通信系统基础上，对5个关键因素做了重点考量：
可靠性：重点加强了对于主备冗余、地理容灾和本地再生能力的支持；
功能性：通过IMS Core将Aramco传统通信网络平滑升级，全业务继承原有通信能力，并且能够支持多种接入方式和集体呼叫；
高效性：多媒体会议功能使Aramco能够通过远程会议完成协同工作，提高工作效率；
安全性：着重加强了移动安全防护，并支持SRTP媒体流加密和TLS信令加密；
移动性：支持更多样的移动终端，真正做到固定网络和移动网络融合。
融合IMS的统一通信平台覆盖了Aramco全球超过150000 UC用户、86000IP电话、7300手机客户端、35000PC客户端、3000IP联络中心座席，为用户提供了统一通信和多媒体服务，大大提高了企业内部沟通和协同工作能力，提升了Aramco的可持续发展能力。
● 改善沟通效率，促进协同工作
企业级统一通信平台将Aramco遍布全球的国际合资和股份制炼油及石化分公司、子公司，旗下的国际海运公司，以及各个部门连接起来，让职能分工不同的员工能够实现随时随地的协同办公，并且通过各种视频、数据传输的多媒体业务提升协同办公的实时沟通效率。不仅如此，方便、易用且高效的统一通信系统使Aramco员工整体的团队工作能力进一步提升，提高了企业人力资源整体水平，也形成了一种团结协作的优质企业文化。
● 优化业务流程，提高盈利水平
沟通效率的提升以及协同工作能力的加强帮助Aramco逐步缩短了项目流程，并且将勘探、炼油、运输等各个环节集合在统一的平台上完成各自的智能工作，这使Aramco的业务流程更加紧凑高效，从而大幅提升了其盈利水平。2011年Aramco创收3560亿美元，统一通信平台的搭建帮助其稳固了世界第一大石油公司的市场地位。
● 支持企业可持续发展，实现“驱动无限可能”
在企业内部运营管理水平得到大幅提升，业务流程得到优化的情况下，Aramco不仅为自身核心竞争力的强化添砖加瓦，更为实现未来持续增长提供了坚实基础。统一通信平台的运用使其可持续发展水平大大提升，为Aramco激活了实现“驱动无限可能”的引擎，也将成为其未来发展的有效动力。
分析师评论大型能源企业跨国分布式发展对企业内部通信系统的构建提出了挑战，无论是技术层面还是运维考量。如何有效地通过系统再造引导流程再造，提升企业沟通协作效率，同时利用高新技术缩减运维成本，这既是企业普遍关注的问题，也为统一通信市场发展带来了良好的契机。作为全球优秀的统一通信解决方案提供商，华为一直致力于相关产品和技术的研发，希望能最大限度地为每位客户提供业内领先并符合所需的解决方案。不仅如此，华为更能够独立部署实施基于IMS的统一通信解决方案，同时全面兼容TDM网络，满足客户平滑过渡的需求。在华为的协助下，Aramco的整体管理水平得到了提升，从而为其实现“驱动无限可能”的远大愿景奠定了良好的基础。
——Frost & Sullivan |
