9月21日消息,美国市场研究公司Gartner于2011年8月发布了最新《统一通信魔力象限》报告( Unified Communications Magic Quadrant )，报告根据厂商在统一通信领域的“执行能力”及“愿景完整性”做出评估并将其放入相应的象限。
Gartner是一家权威的企业信息技术分析公司，其魔力象限被全球企业在进行供应商选择时广泛参考。2011年8月出版的报告对行业内的厂商进行分析研究，根据企业的“愿景完整性”及“执行能力”做出评估并将其放入相应的象限。四个象限分别是领导者、挑战者、富有远见者和特定领域者。魔力象限所定义的统一通信必须覆盖Gartner的六大通信领域：语音、会议、消息、在线状态和即时消息、客户端以及通信应用。影响领导者选择的关键因素包括：从单纯强调宽泛的统一通信组合向完整的统一通信套件过渡、云服务和自建模式的融合、不断增强的消费品角色和持续的移动性影响。
Gartner统一通信魔力象限自2003年以来每年公布一次，统一通信魔力象限的垂直坐标是厂商的“执行能力”，水平坐标是厂商“愿景完整性”。右上方是“领导者”象限。左上角显示的“挑战者”。右下角显示“富有远见者”。左下显示“特定领域者”。 Gartner公司在每个象限的显示相对位置，虽然整体象限的位置是最重要的。
2011年统一通信魔力象限“领导者”象限包括AVAYA公司、阿尔卡特朗讯公司、思科公司、微软和西门子企业通信。微软是全面的领导者，思科公司与它接近。 NEC公司和IBM公司位于“挑战者”象限，只有Mitel Networks公司位于“富有远见者”象限。七个其他的公司位于“特定领域者”象限：AASTRA技术公司、Digium公司、华为技术公司、Interactive Intelligence公司、ShoreTel公司、TeleWare公司和东芝公司。
魔力象限（MagicQuadrant）由Gartner公司2010年注册版权，经其许可后可以重复使用相关资料，它描述了Gartner依据其针对该市场定义的标准对某些厂商所进行的分析。Gartner 不对魔力象限中描述的厂商、产品或服务出具官方认可，也不建议技术用户只选择那些位于“领导者”象限里的厂商。魔力象限只是一种研究工具，并非具体的行动指南。Gartner 对该项研究不承担任何明示或隐含的担保，包括适销性或适用于某一特定用途的任何担保。
