网络通信中国网(VOIPCHINA)7月18日消息，ECM (eTalk Call Manager)软交换平台为Polylink集十多年国际通信运营经验与对NGN业务精心探索研发，推出的面向各级运行商与虚拟运营商的完全解决方案，并经过数年来在全球范围内欧洲、亚太、北美等地区各运营商运营验证，不断完善和汲取最新通信理念与技术，现已推出第四代软交换系统——ECM4.0系统。
ECM软交换平台采用中心数据库的全分布式系统构架，应用层与控制层相分离，提供最高级别的安全性、可操作性和运营能力，并提供灵活的组网方式和运营模式。系统由于采用应用层和控制层以及上层数据中心相分离的机制，成功解决其它软交换解决方案处理能力的瓶颈，容量可无限扩充。
ECM软交换平台全面支持SIP协议，针对Internet 和现有VoIP 系统的特点，为电信运营商和企业用户提供向NGN（下一代网络）平滑过度的一套集VoIP 交换、管理于一体的电信级系统平台。它的推出为电信运营商（虚拟电信运营商）构架一套低成本、高可靠性、高可管理性、高灵活性的开放式系统成为可能。
ECM软交换平台除了具有一般软交换平台的注册认证、记录维护、呼叫建立和路由管理等的功能之外，还有如RTP 包交换、NAT反穿透、负载均衡、最佳路由选择、SoftIVR以及面对预付用户的充值卡发行管理系统、基于Web的统一管理界面、安全管理以及优秀的网络管理和预警等功能，能适应目前国内外各种复杂网境。ECM较交换平台的运行模式采用的是管理和运行相结合的方式，各个模块在同一系统平台上分布式运行，保障系统的高性能运行。强大友好的网管和故障处理系统界面，大大提高了网络管理的效率。
计费和管理
多种客户类型支持
计费系统中客户根据业务需求分为后付和预付两部分，预付中同时可分为共享账号（即可以多个人同时使用该帐号上的预付金额）及非共享帐号（同时只能一个人使用）。
六级客户管理
客户可以分为六级管理（Admin, Operator，Agent，Sub Agent，Group和User），Admin为系统管理员即对应系统运营商，旗下有各个级别的账号。除User外，其它均可视为各级代理。最低级别是User，只有在User下才能开启终端设备账号。
六层计费管理系统示意图
各级代理都可以登录系统管理、查询、开启下级代理帐号或User的权限，同时系统提供身份切换功能，即代理商可以切换到下级代理的身份帮助下级代理管理帐户。
安全登录及权限管理
管理模块提供安全的登录机制，同时代理商能够根据使用者的角色设定操作权限。同时支持分组设定权限功能。
强大的计费模块
系统采用实时计费模式。在呼叫结束后，系统中马上可以反映出该客户的余额及通话记录数据变化。
多种计费规则设定。即可以设定如6/6、30/6、60/60等的计费规则。
支持节假日及周末特殊费率计费功能。
支持费率自动切换功能。计费系统将根据费率的预设生效时间自动进行处理。
分段计费功能，对于一通电话可以进行分段计费，如前120秒按一个计费规则处理，120秒到180秒之间按一个规则处理，超过180秒按另外一个规则处理。
充值卡管理
系统提供对充值卡的产生创建、维护、导出功能，代理商可以通过发行充值卡的方式让用户通过WEB或SoftIVR进行充值操作。
日志管理
系统提供对登录日志及操作日志的记录查询功能
客户自助系统
系统提供强大的客户自助查询功能。客户可查询实时的汇总报表、帐户余额、费率计划、电话记录明细、充值记录等信息，做到明明白白消费。各级代理通过此查询功能也能更好地管理下级代理或终端用户。
Polylink ECM软交换系统，带有更多增值模块：电话会议，语音信箱，电话卡，回拨等。
