一.系统结构图

　　1、电话调度系统服务器放置地点及接线方式
　　电话调度系统服务器放在总部机房或办公室，设备尺寸与普通微机的主机大小差不多，从电信公司申请N条模拟电话线或N条2M数字中继线（做成一个接入电话号码）或从咱们企业的电话交换机上拉N条普通模拟分机电话线或N条2M数字中继线（做成一个虚拟分机号码）接到电话调度系统主机上，做成一个统一的电话号码好处是谁想呼入电话调度系统只要记住一个号码，而不用记住N个电话号码，1个占线再打另外一个，从咱们企业的电话交换机上拉N条普通模拟分机电话线或N条2M数字中继线好处是内部人员参加电话调度不需要花费电话费，只要拨3位或4位的分机号码就可以进入电话调度系统。

　　二.系统功能
　　1、可以发起群呼，把所有需要一起通话的人呼通，也可以对呼通的人放通知语音；
　　2、可以发起群呼，把所有需要一起通话的人呼通；呼通的电话与发起者进行通话,未呼通的人员电话继续震铃，被呼通者和未被呼通都可通过软件界面显示；
　　3、内置回声抑制功能，在多人同时说话时消除回音，使与会人员通话自然清晰；
　　4、采用独特的信号音消除功能，即使在模拟电话线上任意会议方挂机，系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行；
　　5、可以支持通话录音；
　　6、系统可以单独使用，直接连接外线（包括模拟线或数字线）；
　　7、系统可以与交换机系统配合使用，直接融入企业办公自动化系统；
　　8、发起群呼时，哪位被调度者退出可在软件上显示；
　　9、群呼后，对呼叫的结果可以生成统计报告。

　　三.调度方式
　　1．参会者主动拨入电话调度系统参加会议
　　参加会议的各方直接拨打电话调度系统接入号码，如：010-59798888，根据系统语音提示选择加入某个会议，参加会议的各方可以随时退出会议而不影响会议的其他方；
　　2．会议发起者使用电话调度系统群呼参加会议各方的电话
　　会议组织方通过电话调度系统自动呼叫这些参会者的电话，呼通后自动加入会议；
　　四.用户案例
　　1．军队作战电话指挥调度
　　可以把部队分成若干个组，统一由总部电话指挥调度
　　比如总调度参谋长拿起电话机拨一个1#，对应的16个部队的16部电话机都会响铃，马上由总部对这16个部队的负责人进行电话会议，下达指令，比如1号部队向左前，2号部队向正前方，3号部队负责掩护1号部队等等；
比如总调度参谋长拿起电话机拨一个2#，对应的8个部队的8部电话机都会响铃，马上由总部对这8个部队的负责人进行电话会议，下达指令，比如1号部队向左前，2号部队向正前方，3号部队负责掩护1号部队等等
　　上面指挥的全过程都有通话录音，日后发生事件后可以查询调度通话录音。
　　2．公安、武警、医疗急救、交通应急指挥等电话调度
　　可以由总调度统一编组，按组调度，也可以群呼进行调度通知等

　　下图是我公司做过的案例：火箭发射场电话指挥调度界面