隨著新的一年到來，Ovum發表了關於哪些關鍵議題和事件將會形塑2011年市場的預測。按照分析師負責的範圍，各項分析預測將為電信產業未來一年的發展提供精闢的概況。

　　Ovum的首席電信分析師Jan Dawson表示：「電信市場環境變化迅速，我們的預測也反映出這一點。我們旗下的每一位專家都提供了其專精領域在未來一年將會出現什麼重大轉變的專業預測。這些預測會讓每一位對電信產業感興趣的人都感到興致勃勃。」

　　Ovum的2011年電信產業概況預測

　　下列預測出自Ovum的2011年電信產業的重大趨勢預測。

　　• Windows Phone 7將會破壞智慧型手機市場的現狀，成為成長最迅速的智慧型手機平台。

　　• Android將超越iPhone，在今年年底將成為行動應用程式開發者最喜歡的平台。

　　• 雲端運算服務的發展將從早期採用的階段邁入早期主流的階段，而且將影響關鍵的新興電信服務。

　　寬頻服務將會是新興市場最迅速、最有前途的發展。

　　• 新興市場手機用戶市場的爭奪將會開始畫下句點，因為競爭激烈，一位數或二位數的增長將變成常態。

　　• 中介機構將會增加他們批發類的管理服務需求。

　　• 批發市場將會在新興國家全面起飛。

　　• 連接/拓展家庭的服務戰爭將會加速。
　　• 數據商業模式和資費策略將有許多爭議，同時數據服務收費將會出現創新的方式。

　　• 為行動寬頻業務取得黃金頻譜是最重要的事。

　　• 監管機構將捲入行動終端費率的激烈辯論諮詢過程。

　　• 電信公司將會投資客戶服務中心和後端技術，因為客戶是他們的業務重心。

　　• 電信產業供應鏈將會有進一步的動搖，發展良好的供應商將需要在大幅度增長的應用領域中，好好的經營行動寬頻、刪減支援客戶的成本，和提高收入。

　　• 光學元件市場將會有溫和的增長，需求來自10、40、和100G的產品，但是市場潛在的基本面將維持不變，呈現一個不穩定的供應鏈。