根据中国连锁经营协会的调查统计,2007年“中国连锁经营100强”中,有5家家电零售企业入围前30强,然而随着近年来成本的增加、外部竞争压力,家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄,降低企业内部经营成本已成为企业发展的必由之路,而优化交流方式,加快沟通效率是其中最重要的环节。
绵阳市家福来电器始创于1987年,是一家以家电零售连锁商场、网络批发、酒店、房地产业、金融为主的大型商贸企业,目前是四川省内具备发展实力的最大家电连锁零售企业之一。家福来拥有川西北最大的家电连锁商场,在绵阳、江油、遂宁、广汉、射洪等地拥有十余家大型家电卖场。
随着公司规模的快速发展壮大和服务网点的快速增加,内部管理运营面临的问题也越来越突出,沟通跟不上决策、实施效率慢、商务成本增加等,加上国美、苏宁等超大型电器连锁企业的迅速扩展,外部竞争压力愈加大。
视频会议系统需求:
业务/管理会议:由于家福来是家电连锁经营的销售模式,不断增加分公司及卖场数量成为市场战略中的关键一步,而领导们长期奔走于各分公司和卖场,每次召开需要提前通知安排回到总部才能召开统一会议,会议效果不理想;视频会议系统将置身于各地的领导聚集在专属网络会议室内,通过远程音视频交流,加上多项会议数据功能应用,效果也能媲美真实会议;
远程协同:十余家卖场之间、卖场和总部间的沟通效率低,信息传送缓慢,活动的实施力度达不到预期效果,跟不上竞争对手的变化;视频会议系统即时、快速地建立起两方或多方的音视频沟通联系和数据交流,将信息共享做到最大化,有效地帮助解决企业远程协作不畅的尴尬。
实时培训:各卖场间常常会出现人员调配,相关培训工作落后;集视频、语音、文本、数据以及多媒体应用于一体的视频会议系统,省去了传统培训体制的费时、费力,通过对网络会议室的分配,使培训师资源得到更合理分配,再也不用经历旅途劳累,系统丰富的数据互动模式,为培训过程增添乐趣的同时,也提高了培训效率。
视频会议系统实施效果:
由国内视频会议领导品牌—视高(www.seegle.com)提出的解决方案,通过可视通讯和视频会议系统实现在不同地点的互联。各地通过不同的方式链接到Internet上,实现了内部公告、工作管理、搭建组织目录、“点对点”音视频通讯、传输文件、共享程序、电子白板操作、数据同步和多点的视频会议。会议的人员能看到主持人的视频、收听到主持人的发言,也可以实现共享文档和协同浏览网页的功能。
只需要通过普通PC机、标准的视频采集设备、耳机和麦克风就能进入公司会议室,召开会议和培训;
视高(Seegle)视频会议系统采用了多路混音的高端技术,在会议中可以实现多人同时发言,可以看到多方与会人的视频;
受训员工在各分公司就能参加总部的任何一场培训,高清、稳定、流畅的音视频效果如临授课现场,进行新产品的推广、管理理念的共享,培训的效果显著;
无需投入高昂的成本,实现了高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能,有效地节约办公时间和经费,提高工作效率。