3月8日，中国联通在三大运营商中率先发布了2022年度报告，披露了关键经营数据，介绍了公司一年的新发展、新气象，并对2023年做出展望。
在中国联通2022年业绩发布会上，中国联通董事长刘烈宏指出，公司的发展站在了新的更高历史起点上，2022年，中国联通实现了经营发展的“四个新高”。
以下为刘烈宏致辞原文：
与时代共舞 与趋势同行
奋进中国联通数字经济发展新征程
——中国联通2022年度业绩说明会致辞
(2023年3月8日)
刘烈宏
女士们、先生们，线上的朋友们：
大家下午好!
首先，非常高兴时隔三年之后，我们重返香港举行业绩发布会，面对面进行交流。我代表中国联通，向参加今天发布会的各位投资者、分析师和媒体朋友们表示热烈的欢迎，向一直以来关心、支持中国联通事业发展的各界朋友致以衷心的感谢和诚挚的问候！今天是三八国际妇女节，也向各位女士们致以节日的祝贺和美好的祝福！
2022年是中国联通锚定新定位、实施新战略的开局之年，也是公司全面挺进数字经济新蓝海的转型之年。一年来，公司以“强基固本、守正创新、融合开放”的战略引领，以“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，更加主动服务和融入网络强国、数字中国战略部署，网络基础更加扎实、经营发展步伐加快、创新转型成果显著、科研能力大幅提升，这些进步都为公司在数字经济时代加快转型为数字科技领军企业打开了崭新局面。
我们的经营业绩实现了新的突破。2022年，公司实现了经营发展的“四个新高”：一是实现营业收入3,549亿元，同比增长8.3%，增速创近9年新高；二是实现利润总额206亿元，净利润167亿元，同比增长16.5%，在剔除非经营性损益后，净利润规模创公司上市以来新高；三是产业互联网占服务收入比首次突破20%，数字业务收入占比达到历史新高；四是EBITDA达到992亿元，创公司上市以来新高。
我们的发展模式实现了转型升级。今天的中国联通，正在从传统管道运营商向数字科技领军企业加速转型，主要有4个显著的特征：一是以连接人为主延伸到连接人机物，正在加快发展物联网和工业互联网；二是以联接业务为主拓展到大联接、大计算、大数据、大应用、大安全五大主责主业，进一步增强了核心功能；三是服务领域正在从以ToC、ToH为主拓展到ToC、ToH、ToB、ToG，积极推动新一代数字技术与实体经济深度融合，服务数字政府、数字社会、数字经济的能力正在不断增强；四是以市场驱动为主转变为市场驱动和创新驱动相结合的发展模式，企业的核心竞争力和可持续发展能力得到了显著提升。
过去一年，我们继续练好“基本功”，坚持“强网络之基、固服务之本”，不断拓展和夯实长期发展的基石和根本。
筑牢数字底座，坚决下好网络“先手棋”。网络是公司赖以生存和发展的“本钱和家底”。我们持续加强数字信息基础设施建设，聚焦5G、宽带、政企、算力四张精品网络，2022年资本开支达到742亿元，以强有力的投入大幅改善网络质量，筑牢数字信息基础设施底座，同时收入不断增长，资本开支占收比进一步下降。5G精品网方面，新增31万5G中频基站和17万900MHz基站，5G中频规模和覆盖水平与行业相当，目前中国联通已拥有117万个5G基站，占全球30%左右。宽带精品网方面，北方保持领先优势，10G PON光网端口数量新增214万个，南方城市住宅覆盖率达到80%，为宽带用户近两年高速增长奠定坚实的网络基础。政企精品网方面，覆盖全国307个城市、近15万栋商务楼宇，吸引超过5万行业用户入驻，不断巩固行业领先的专线品牌，专线收入增速持续提升。算力精品网方面，积极落实东数西算战略，热点区域IDC资源供给能力有效增强，联通云“一市一池”覆盖率提升300%、达到170个城市，2022年算力投资达到124亿元。从广大客户的反馈看，大家对联通网络品质的“点赞”越来越多，网络品质显著提升的联通口碑和形象正在深入人心。比如，我们利用5G+微波技术开辟了烟台至大连的海上5G通道，解决了150公里海上航道没有手机信号的难题，得到了广泛赞誉。
我们还深入推进与中国电信的共建共享，大力推动700MHz基站在偏远农村地区的异网漫游，启动现网商用测试。4G共享基站达到110万站，杆路、管道等基础设施的跨行业共建共享也正在持续推进中。通过5G/4G共建共享，我们双方累计为国家节省投资超过2700亿元，节约运营成本每年超过300亿元，减少碳排放每年超过1000万吨。
提升服务水准，高标准塑造服务口碑。我们以为客户创造价值为企业文化的核心理念，致力于打造“全联通”的高品质服务，近悦远来的服务口碑赢得了更多好评。进一步发挥一体化、集约化运营优势，智慧客服问题解决率突破98%，智能服务占比达到83.2%。客户感知显著改善，工信部有效申诉率再创历史新低。我们还持续加强客户关怀，发布银龄专享服务计划和全新青少年品牌“联通沃派”；优化热线运营，31省按日接通率行业领先;健全服务体系，提高服务成效，客户问题解决满意率大幅提升22个百分点。
过去一年，我们继续打好“组合拳”，坚持“守网络化之正，拓数字化、智能化之新”，全面拥抱数字经济新蓝海的价值红利加速释放。
面对中国式现代化与新一代数字革命浪潮同频共振带来的战略机遇和广阔蓝海，我们深化创新转型，奋力开创高质量发展的新局面，五大主责主业跑出加速度；公司发展结构正在不断优化，产业互联网业务规模、增速双增长；发展基础更加稳固，面向数字经济新需求的网络、产品和服务供给水平不断提升。五大主责主业发展都取得了阶段性成效，形成了标志性成果。
大联接价值生长。我们克服新冠疫情等不利影响，个人及家庭市场实现稳健发展，引领大联接规模价值实现新突破。目前，“大联接”用户规模达到8.6亿户，其中移网用户超过3.2亿户，5G套餐用户突破2亿户;宽带用户超过1亿户，千兆宽带用户渗透率达到15%;物联网连接数达到3.9亿户，率先实现“物超人”，物联网收入同比增长42%，增速大幅领先行业。我们致力于打造更丰富、更好用的创新产品，深化面向个人和家庭市场的产品供给侧结构性改革，个人数智生活和联通智家业务快速成长，为广大客户带来了品质升级的新体验。前不久，我们在2023年世界移动通信大会上荣获“智慧家庭最佳实践奖”，这也是国际上对中国联通深耕数字家庭、服务智慧生活实力的肯定。
大计算积厚成势。“联通云”继续翻倍增长，2022年实现收入361亿元，同比增速达到121%。推出联通云7.0版本，进一步强化“安全数智云”的品牌形象。其中公有云市场增速第一，打造了服务国家部委及地方政府的国家药监云、辽宁省政务云、广州市政务云和服务大型电商平台的茅台云等标杆产品，支撑了中国电建、中国人保、中国人寿等20余家国资央企上云，我们承建的全国政务云平台也被有关机构评分第一。自主研发创新水平进一步提升，自主可控云全栈产品实现100%自研，适配90%以上国产化主流软硬件产品，通过权威机构产品质量测试和安全能力认证，树立了“安全数智云”的品牌形象和良好口碑。
大数据持续领先。国家“数据二十条”的出台为数据要素市场化奠定了良好政策基础，到2025年，中国大数据产业规模预计将突破3万亿元，商业空间非常广阔。公司依托一点集中和技术领先的大数据能力，实现收入40亿元，同比增长58%。我们拥有超过50%的领先行业市场份额，为25个部委提供大数据能力支撑，积极服务全国31省份数字政府建设，更好地支撑各级政府数字化、智能化运行，数据治理和数据安全的长板优势更加凸显。比如，我们支撑四川省建设创业担保贷款平台，以省级平台为枢纽、21个地市(州)服务平台为节点，打造“1分钟受理、3分钟审核、人工0干预、群众0跑腿”的贷款数字化服务新模式，有效缓解创业公司融资压力，有创业者表示“本以为十天半个月才能有消息，结果当天就审核通过放款了，这效率必须点个赞”！
大应用实现领航。截至2022年底，公司累计打造1.6万个5G行业应用项目，充分激活5G融合创新的能量，把“5G+工业互联网”和5G全连接工厂建设升级到公司战略，打造5000多个“5G+工业互联网”项目和1600多个5G全连接工厂项目。我们以5G专网赋能装备制造、矿山、服装等行业，打造了一批“5G+工业互联网”标杆案例。比如，我们与雅戈尔一起打造的5G全连接工厂，将成品出厂的时间从原来的15天缩减到5天，保证一周之内交到消费者手上，为解决服装行业的痛点给出了联通方案。近期，在巴塞罗那世界通信展，我们还进行了两个重大发布，一个是全球首款5G RedCap商用模组，针对5G模组价格高、功耗大等行业痛点，重点应用于工业、电力及车联网等领域，能够将成本降低到现有5G模组的50%以上，速率、时延、可靠性等方面的性能均高于3GPP标准，助力5G应用“轻装上阵”。另一个是中国联通5G工业边缘算网一体机，为了更好推动5G工业网络由“外挂”转入“内网”，技术由“单一”走向“融合”，场景由“外围”延至“核心”，我们推出了聚合边缘算力、网络、应用，脱离大网束缚、实现灵活连接的一体机。未来我们将充分以5G引领数字技术融合创新，为产业数字化转型贡献更多联通方案。
大安全快速发展。公司调动更多力量、投入更多资源、聚集更多要素，专门成立网络与信息安全部和网络安全研究院，安全支撑团队人员超过1200人。在工信部、国资委指导下，我们运营中国网络安全产业创新发展联盟，携手近400家合作伙伴共同筑牢坚强网络“新长城”。汇聚安全生态合作伙伴打好“团体赛”，建成云安全市场；联合鹏城实验室建设国内首个5G安全靶场，着力布局大安全基础能力。市场规模快速成长，2022年大安全收入增幅近4倍，安全能力累计服务客户数超万家。
一年来，公司高水平科技自立自强取得了里程碑式进展。科技创新力量更强，成立中国联通科协，聘任16名院士作为科技委特聘专家。科技创新投入更大，2022年研发费用同比增长43%，研发投入强度行业领先。科技创新成色更足，授权专利数同比增长50%，自主研发产品收入同比增长超过70%。我们被国资委授予“科技创新突出贡献企业”荣誉称号，还荣获2022年世界互联网领先科技成果奖、2022年世界人工智能大会一等奖，这些成绩见证了中国联通科技创新力量的快速成长，也坚定了我们走好科技创新发展道路的决心。
近期，以大模型、大数据、高算力为基础的AIGC(AI Generated Content，指利用人工智能技术来生成内容)爆发成长为公司发展带来了全新机遇。我们加强布局，加大新型算力基础设施建设，持续提升算力供给和算力整合能力，为AIGC“算得稳”打好底座；打造数字技术融合创新工具箱，持续发挥大数据处理、行业AI、区块链能力优势，为AIGC“算得准”激活内核；加强高品质创新应用供给，建成联通AI智慧客服体系，推出融合AIGC、元宇宙技术的5G新通信产品，为AIGC“算得好”拓展应用场景。
过去一年，我们继续打好 “团体赛”，坚持“要素融合、市场融通”，以更大格局深化融合开放，构建高质量发展新生态。
深化协同合作，携手共创共享发展红利。全面构建“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的能力生成模式，聚合17家专业子公司、19家产业互联网公司、9大行业10个军团以及数十家合资公司的一体化专业能力，依托总部、省、地市、区县的全国四级营服体系，为客户创造更大价值。更加主动服务和融入地方经济社会发展，累计与27个省、109家大型企业签署战略合作协议；为超过23万个行政村提供数字乡村服务，打造数字乡村第一品牌。境内外协同运营取得新成效，与全球超过140家运营商实现国际互联网互联，数据漫游覆盖近250个国家和地区。与腾讯、阿里、京东、百度等战投伙伴合作全面升级，共同推进价值创造。积极拥抱全面注册制改革，子公司智网科技拟于科创板分拆上市，与更多投资者分享公司发展的红利和未来，努力为交通强国、网络强国、数字中国建设贡献联通力量。
我们积极探索估值重塑，用新标尺衡量公司价值。公司十分关注资本市场价值实现，积极探索估值体系的重塑升级。率先更改延续20年的月度披露指标，联合中国电信、中国移动举办首个行业联合投资者说明活动。我们欣喜地看到，对于公司未来的发展前景，资本市场已经作出了积极的响应。作为首个回应探索重塑中国特色估值体系的中央企业，公司资本市场表现亮眼，量价齐升，股价较低点累计涨幅超过90%，去年11月以来，联通A股区间成交量稳居A股市场首位。中国联通也将与资本市场一道继续重塑估值体系，通过不断提升公司价值，为股东和市场带来良好的回报。
公司在持续推动营收、利润良好增长和保持可持续发展能力的同时，致力于和股东一同分享公司长期发展红利。经充分考虑公司的良好经营发展，董事会建议派发末期股息每股0.109元，连同已派发的中期股息每股人民币0. 165 元，2022年股息合计每股人民币0.274元，同比提升26.9%，派息率提升至50%。未来，公司将把握好短期、中期、长期发展的关系，在为公司长远稳健增长积蓄动能的基础上，为股东创造更大价值。
与趋势同行，与时代俱进，是市场赋予投资者最宝贵的机遇。顺势而为，乘势而上。中国联通将乘着估值体系重塑的东风扬帆起航，积极为中国现代资本市场高质量发展贡献力量。2023年，我们将进一步扩大投资，资本开支水平将达到769亿元，其中算网投资占比将超过19%、同比增长超过20%，着力打牢数字底座；我们将进一步加强科技投入，在五大主责主业打造更多专精特新产品，增强企业核心竞争力，提升创新驱动能力；我们将进一步建强营服体系，以补齐建强县区公司为重点，提升市场营销能力，增强市场驱动力；我们将进一步加强数字化转型，全面推动公司数字化系统从好用向全面好用转变，增强数字化赋能生产经营能力；我们将进一步当好“铺路人”，为数字经济提供“第一联接通道”；进一步做好“赋能者”，为千行百业数字化转型赋能助力；进一步当好“护航员”，为数字经济发展筑牢网络安全最可靠的防线。我们将继续深入实施“1+9+3”战略规划体系，以新气象新作为推动高质量发展取得新成效，以数字化网络化智能化助力中国式现代化加速向前。我们期待与各位股东、客户和所有支持中国联通的朋友们一道，分享高质量发展的红利！
谢谢大家！
