随着十八届三中全会的闭幕，中国政府公布了《中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（以下简称决定），决定的公布开启了中国二次深化改革的序幕。决定从经济、政治、文化、社会、生态、国防6大领域给出了二次改革的方向和框架，并明确提出了到2020年，在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果，完成本决定提出的改革任务，形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟和定型。
IDC中国区总裁霍锦洁认为：“该决定为中国经济未来的增长奠定了优良的市场基础，借助二次改革的东风，2020年中国ICT市场将蕴含无限的商机。”
■ 经济平稳增长，中国到2020年ICT机会巨大
决定首次提出“市场在资源配置中起决定性作用”，同时启动国有企业的改革，强调民营财产不可侵犯，这些举措将有效调动私营企业的积极性。扩大自贸区试点、扩大内陆延边开放、放宽投资准入等将有效发挥外资在中国的作用。放开小城镇户口、完善城镇化健康发展体制机制、单独生二胎政策等将有效支撑城镇化的健康发展，延长人口红利的时间。IDC预计，2013～2020年中国GDP年均增长仍然可以达到7.2%以上，2020年GDP将达到18万亿美元，占全球的17%。
受此影响，中国ICT市场也将稳步成长，预计到2020年，中国IT与电信服务市场规模将双双超过3000亿美元，总量达到6023亿美元，2013～2020年的年均增长率达到7.7%，2013～2020年ICT市场累计总量规模达到3.8万亿美元。
随着改革的深入、经济总量的增长及ICT市场总量的增长，到2020年，ICT厂商也将面临4大变化：经济环境的改变、技术趋势的改变、生态系统的改变、用户需求的改变，如何应对这4大变化，实现转型与变革是所有ICT厂商必将面对的问题。
■ 经济环境的变化将催生4大领域商机
到2020年，中国消费占GDP的比重将达到60%，服务业占GDP的比重将达到65%，城镇化率将达到60%，战略新兴产业的比重将达到15%。每一领域都将带来巨大商机，根据IDC的预测，2013～2020年个人及家庭累计IT市场规模将达到6万亿元，广义服务业（金融、电信、医疗、教育、服务等行业）的累计IT市场规模降到3万亿元，智慧城市累计IT市场规模将达到1万亿元，战略新兴产业的累计IT市场规模将达到2000亿元。
■ 技术趋势的变化驱动第三平台成为ICT市场主流
IDC预计，到2020年，超过50%的中国公司一半以上的IT资产在第三方的软件定义的数据中心，超过60%的企业级存储能力将转移到云服务提供商，超过30%的中国500强公司将采用基于人工智能的问答系统用于呼叫中心的运营及零售店等业务中，基于价值和交易的定价机制将广泛应用于大数据服务。中国近100%的互联网用户都是移动互联网用户，总数达到8.4亿，普及率超过60%。中国50%新交付的汽车将是大互联网和物联网的终端。“感知-响应”的商业模式将替代“制造-销售”模式，超过25%的大公司将采用这一模式，50%的中国500强公司将采用社交重新定义市场与客户服务功能。
IDC预测，2020年第三平台将成为ICT市场的主流，第三平台占企业IT市场的比例将从2013年的22.6%上升到44.1%。第三平台2013～2020年累计市场规模将达到1954亿美元，年均增长率达到22%，远远高于平均ICT市场的增长率。
■ 生态系统的变化将要求ICT厂商创新制定竞合战略
未来的生态系统将是“用户为王、平台为后”的时代。所有的厂商都将围绕着平台给用户提供服务，要么自己搭建平台，要么成为平台的不可或缺的部分，同时，必须掌握向新的大规模用户个性化销售的能力，10亿美元是10元的价格销售给1亿个用户的结果，而不是以1亿元的价格销售给10个用户。互联网公司、电信运营商、创新的行业解决方案提供商、行业专属设备或服务提供商、行业用户等都将是传统IT厂商新的业务合作伙伴。
■ 用户需求的变化要求ICT厂商不断创新
IDC预计，2020年，在财富500强榜单上将有120～150家中国公司（2013年是95家），占总数的1/3。2020年中国出境游的人数将达3亿人次，2020年中国一线城市北京、上海、广州、深圳的人均GDP将达到3万美元。90后将成为工作和消费的中间力量，2020年老年（65岁以上）人口将达到20%。这些变化要求ICT厂商必须不断创新，为服务走向全球的企业和个人用户做好准备，为中国的消费升级做好准备，为应对90后的消费行为和老龄化的趋势做好准备。
IDC预测，2013～2020年网上购物累计销售额将达到28万亿元，网络游戏累计市场规模将超过1万亿元。
“为适应以上4大变化，ICT厂商应充分理解和发掘二次改革的内涵和影响，了解2020年的大趋势，在进入市场时间、打造核心能力、制定新的竞和战略3个方面提前布局和规划，用互联网的开源与开放、平等与民主、粉丝与互动、迭代与演进的思维重新定义目标行业和消费者，在ICT第三平台时代取得持续的成功。”IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰总结道。
