国际研究暨顾问机构Gartner表示，不包含PC、平板及智能手机在内的物联网(Internet of Things，IoT)设备用户数，估计将于2020年成长至260亿台/支，较2009年的9亿台/支成长近30倍。Gartner指出，2020年，物联网产品与服务供货商将创造逾3,000亿美元的边际收益，且绝大部分在服务领域，其各类终端市场的销售业绩将带来1.9兆美元的全球经济附加价值。 物联网为一个由实体对象所构成的网络，透过对象内的嵌入式科技与内部状态或外在环境彼此沟通、感应和产生互动。Gartner研究总监Peter Middleton表示：“物联网的成长速度将远超越其他连网设备。至2020年，智能手机、平板与PC之总用户数将达约73亿台/支；反观物联网的成长速度将远胜于此，其同期总设备用户数约达260亿台/支。”

　　由于在消费性产品当中加入物联网功能的成本低廉，Gartner预测，未能善用连网功能的“幽灵”设备将普遍存在于市场。包括内建该功能但仍需软件启用，以及具备物联网功能但消费者却未加以利用的产品。此外，企业亦将广泛利用物联网技术，且未来将有各式各样的产品打入各类型市场，例如：进阶医疗设备、应用于工业机器人的工厂自动化传感器与应用程序、用以提高农业生产的传感器，以及应用于各领域的车用传感器与基础建设完整性监控系统，如：公路与铁路运输、自来水与电力配送。

　　Middleton表示：“至2020年，零组件成本将下滑至一定水平使连网成为一种标准功能，甚至处理芯片的价格皆将低于1美元。如此一来，几乎任何东西，从非常简单到极度复杂的对象皆可能具备连网功能，进而提供远程遥控、监测与感测能力。事实上，许多2020年将出现的连网对象目前尚未体现。随着产品设计人员不断发想出更多利用智能产品内建连网功能的方式，我们预期设备的种类将出现爆炸性成长。”

　　物联网的范围涵盖硬件(即对象本身)、内嵌软件、通讯服务以及与对象相关的信息服务。根据Gartner定义，提供此类硬件、软件及服务的厂商即为物联网供货商。2020年，物联网预期将带给其供货商3,090亿美元的边际收益。

　　2020年，其横跨各类终端市场的经济附加价值(企业经由销售及使用物联网技术所衍生之综合效益)预期将达1.9兆美元。而率先导入的垂直市场为制造(15%)、医疗照护(15%)与保险(11%)。物联网的附加价值包含已发展成熟的物联网(目前已发挥效益)，以及高度成长的新兴物联网商机。其来自于各领域专门技术(如连网的自动化制造系统)以及更加通用而广泛使用的技术，如套装智能建筑科技，包括LED照明与智能型室内空调(HVAC)系统。

　　连网对象将于新兴领域快速成长，其将使保险业能够提升安全、保障并预防损失。此外，物联网亦将促进新兴商业模式的出现，例如根据实时驾驶资料计算的按里程付费保险。而银行和证券产业也将利用便捷的分行终端机(POS)持续发展行动与小额付款创新技术，并将投入资金以提升实体安全系统。物联网亦将支持各式医疗与健身设备及服务，并结合医疗创新，为医疗照护产业带来重大效益。新兴的连网感测技术将为公共设施、运输及农业创造新的价值。多数的产业亦将受惠于通用的技术，乃因其设施将因采用智慧建筑技术而提升运作效率。