当两年前王晓初强调中国电信要成为智能管道的主导者之时，流量经营对于运营商来说还只是纸上谈兵。
两年之后，情况开始改变。日前，《通信产业报》(网)记者获悉，湖南移动和广东移动正在部署PTN网络流量监控解决方案，项目预计2013年第一季度完成。
目前，广东移动已经部署了TD-LTE试验网络，积极推动四网协同工作。然而据记者了解，广东移动经过调研发现，大部分流量仍跑在2G网络上，3G和4G网络仍有大部分处于空载状态，与此同时，WLAN网络并没有发挥很好的流量分流作用。
为此，广东移动希望能通过部署一套解决方案查看每个网络的具体使用情况，并根据观察数据进行网络的升级优化和业务套餐的精心设计，从而达到网络资源的最大化利用，获取更好的投资回报率。
“经过和中兴通讯的交流，我们决定选择部署他们的PTN网络性能分析解决方案，达到上述目的。”广东移动运维部门的工作人员向记者表示。至此，运营商流量经营工作迈出实质性的一步。
转向流量经营
随着移动互联网的发展，运营商面临“增量不增收”的挑战愈来愈大。以最新出炉的运营商前三季度财报佐证，中国移动前三季度无线上网流量增长188.1%，相对应的是收入增长只有6.4%，而利润更少只有1.4%。中国电信则出现利润下滑的现象，此前中国电信曾判断未来五年内带宽会增长26倍，但是自身收入的增长只有1.6倍，
这些数据进一步表明，带宽需求增长已经逼近摩尔定律，而带宽收益比却相对遵循对数定律。这是因为，由于流量业务不具备话音和短信等传统电信业务的强“网络效应”特征，使用量增长带来的价值远不能与后者相比。
因此，在收入和利润增速日益趋缓的背景下，运营商对网络的投资日益谨慎。然而，一个尴尬的事实是，网络投资趋缓，带宽无法满足用户的需求，用户离网率必定增高，这对于处于激烈竞争下的电信运营商显然是不愿乐见的。
“其实，运营商内心也很矛盾。网络建设部门希望能够持续提升网络容量和带宽，满足用户高清视频、在线游戏和网上购物等应用。然而，计划部门要求更高的投资回报率，网络投资相对谨慎。不过，大多数情况下，我们还是会选择满足用户的需求这条道路。”一位来自运营商网络建设部门的员工向记者坦承他们的心情。
正如中国移动战略研究项目经理侯宏在《流量经营批判》一文中写到的，用现有眼光来看，在全IP时代，流量可能等同于运营商全部的业务。因此，它是一个让运营商“又爱又恨、欲拒还迎、欲罢不能”的业务。
为了改变这种情况，2010年，王晓初讲到中国电信要成为智能管道的主导者，开启了通信业对智能管道探索的大门。2011年底举行的2012年度工作会议之上，中国电信提出坚持“规模经营和流量经营”两大策略，再次强调加快推进流量经营工作。
在“中国移动第九届战略发展论坛”之上，时任中国移动董事长的王建宙表示，数据流量不是洪水猛兽，而是收入增长的新引擎，关键是怎样加强对数据业务流量的精细化管理。中国移动提出，全面转向“流量经营”。
流量看得见
实现“流量经营”的第一步便是使得流量看得见，让流量可视、可控和可管。这也是智能管道建设的目标。
中国电信北京研究院副院长赵慧玲此前在接受《通信产业报》(网)记者采访时，诠释了她对智能管道的主导者的理解：是指客户感知良好、运营管理方便、业务开通灵活，通过用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理，提供高速协同接入、资源自助指配、速率针对性保障的差异化服务，成为客户首选、综合能力最强的网络。
那么如何实现流量的监控和管理呢?中兴通讯服务规划总工包劼向记者表示，一个智慧的网络流量监控系统应具备对网络中的流量可视、可管、可控的能力;一个智慧的网络流量监控系统具有多维感知、深度分析、智能管控的特征。
如此一来，流量监控管理系统能有效感知网络中的流量应用情况，借助其分析数据，运营商能够实现网络流量的合理分布和网络资源的高效利用，为用户和业务提供商提供按需适配的差异化服务，最终提升网络价值和用户体验。
根据这些特征，电信设备商已经推出了相应的产品和解决方案。针对FTTx网络和PTN网络，中兴通讯分别推出ZXESS EasyTraffic FTTx网络流量采集分析系统和ZXDNA PTN网络性能分析方案，并即将推出面向有线宽带网络的统一流量管理解决方案。。
在FTTx网络流量分析分析系统中，用户可充分利用EasyTraffic系统强大的数据采集和管理功能，采集网络典型业务流量数据、网元资源数据、告警数据、运行性能数据等，从而准确掌握FTTx网络整网资源利用情况、以及网络运行状态数据。
在PTN网络性能分析方案中，用户可以进行PTN业务资源与流量分析、网络利用率统计分析与网络资源收敛比统计。例如，可以统计各类业务流量和带宽的使用情况，百分比占比;各类业务流量和带宽数据走势、同比、环比月增长率、未来3个月预测以及每类业务(2G/3G/LTE/集客/家宽/WLAN)按区域分布统计的数据等等。
前文中提到的广东移动和湖南移动部署的PTN网络性能分析方案便是由中兴通讯提供的。包劼告诉记者，除了广东和湖南两家运营商之外，PTN网络性能分析方案已经在孟加拉Banglalion和埃塞俄比亚电信等运营商的网络中发挥作用。而在马来西亚DiGi电信、四川联通等运营商的网络中则正在进行试点工作。
与此同时，EasyTraffic系统已经在深圳移动完成试点部署。“基于此系统，中兴通讯每月将为深圳移动提供网络流量的分析运营报告。广东移动计划2013年在全省推广流量管理方案，并考虑与PTN网络流量管理统一。”包劼说。
此外，内蒙古电信、湖南移动和泉州移动也试点部署了EasyTraffic的流量监控的Metrix采集模块，主要实现FTTx网络流量实时采集功能，在网管上展现。
华为则推出了网络流量分析系统uTraffic产品。据了解，uTraffic是基于可扩展分布式架构的网络流量分析系统，具备可视、可评及可预测三大功能。
华为固定网络OSS与服务产品线总裁鲁鸿驹表示：“uTraffic可实现网络流量和流向的分析、网络管道质量监控，从而帮助运营商提升管道智能化能力，转向流量经营。目前，uTraffic已经被多家运营商中采用进行试点工作。”
大数据，大作为
一旦迈出第一步，运营商在流量经营上将有更大作为，将流量转化为货币。
目前，业界大致提出四种流量经营方案，分别是运营优化——不改变商业模式，不改变盈利模式，而是做好网络体验、，网络与终端的适配以及资费杠杆的设计等;价值再分配——不改变商业模式，改变盈利模式，寻求向上游如google等OTT玩家收取网络使用费;产品增强——改变商业模式，不改变盈利模式，捆绑上层内容和应用，提升用户对流量的价值感知，通过交叉补贴设计力求提升综合收益;价值再创造——同时改变商业模式和盈利模式。
侯宏认为，运营优化是运营商迈向流量的第一步，但它不是以价值为导向的，因此并不是运营商的终极目标。价值再创造则是在其上具备更大发展空间的模式。“通过解构流量帮助大家重新认识流量的属性，进而将流量经营与运营商转型、互联网、社会化整合、大数据、多边平台等重大议题结合而形成的系统化方案。”他说。
此前，北京邮电大学教授曾剑秋在接受《通信产业报》(网)记者采访时也表示，“流量经营最根本的是要挖掘流量的价值，而挖掘建立在流量分析的基础之上。”
可以看到，大数据将在未来的流量经营工作中发挥关键性的作用。
例如，在网络管理和维护优化中，传统的智能分析技术在大数据的支撑下将发挥更为积极的作用，使得网络维护的实时性得到提升，事前预防成为可能。运营商可以通过历史流量数据以及专家知识库结合，生成预警模型，可以有效识别异常流量，防止网络拥塞或者病毒传播等异常。
又比如，在用户行为分析中，由于流量管理系统采集的信息包括用户位置、终端类型、业务应用行为习惯等多个方面。借用大数据更为先进的数据挖掘技术，运营商可以对用户位置、信息和行为习惯进行深入的分析和预测，从而进行精细化营销工作。
可以预计，一旦流量经营和大数据进行有效的配合，数据流量转换为现金流量的日子就不久远了。
■观点
智能管道主导者是指客户感知良好、运营管理方便、业务开通灵活，通过用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理，提供高速协同接入、资源自助指配、速率针对性保障的差异化服务，成为客户首选、综合能力最强的网络。
——中国电信北京研究院副院长 赵慧玲
流量经营最根本的是要挖掘流量的价值，把价值转换为货币。运营商必须深入分析用户的行为和流量特征，从而对其进行精细化的营销。其中，挖掘建立在流量分析的基础之上。
——北京邮电大学教授 曾剑秋
一个智慧的网络流量监控系统应该具备对网络中的流量可视、可管、可控的能力;一个智慧的网络流量监控系统具有多维感知、深度分析、智能管控的特征。
——中兴通讯服务规划总工 包劼
用现有眼光来看，在全IP时代流量流量可能等同于运营商全部的业务。因此，流量是一个让运营商‘又爱又恨、欲拒还迎、欲罢不能’的业务。
——中国移动战略研究项目经理 侯宏
■案例
Verizon保障YouTube上行带宽保障
为了增加YouTube视频的上行带宽，减少用户等待时间，并增加运营商自身收入，Verizon通过动态提升用户的上行带宽，保证用户观看YouTube的良好体验。用户视频传送结束，恢复用户的上行带宽。事实上，中国电信推出的天翼宽带提速业务也是采用此理念，使得用户的带宽能够实现自由伸缩。
广东电信IDC联盟实现流量经营
运营思路
后向客户：按照IDC政策销售省内带宽、机架等。
前向客户：基本月租30元/月;增值服务按照每项服务收费，每项增值的月租再单独报备。
前端采用聚合模式进行运营推广。
运营策略
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