2012年6月7号，北京——全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)近日宣布与神州数码系统技术集团系统应用本部通讯事业部正式达成分销商代理协议，神州数码作为捷波朗在中国市场的三大认证分销商之一，承销捷波朗呼叫中心产品线业务，共同促进呼叫中心耳麦解决方案的深入健康发展。

　　呼叫中心作为将服务、管理与信息化融合一体的综合性服务平台，是优化中国城市化进程的重要角色。目前，我国呼叫中心市场正处于快速增长期，借由近年电子商务的蓬勃发展，其市场需求也随之呈现爆发式增长。据CTI论坛数据显示*，2010年耳机市场（主要分为呼叫中心用户市场及企业用户市场），总规模达到16,170万元人民币，年复合增长率超过16%，预测仍将保持较快增速。

　　捷波朗应用于呼叫中心的系列耳麦产品，能提供清晰通话、减少通话误解，提高工作效率及满意度，切实满足呼叫中心和办公环境需求。在中国市场，捷波朗更将呼叫中心的耳麦标准提升到新高度，通过针对性解决方案以满足不同客户所需。神州数码拥有分销业内第一的销售渠道和全方位服务——包括三大物流中心、19个分库及专业的配送体系。销售网络覆盖86个城市及地区，并拥有13,000家海量渠道及6,000家增值渠道。捷波朗与神州数码的联手，标志着全球领先创新耳麦解决方案制造商与业内最佳端对端整合服务供应商的强强联合，将进一步推动呼叫中心市场的发展。

　　神州数码系统技术集团系统应用本部通讯事业部副总经理袁振平先生表示：“我们非常乐于与行业趋势领导者携手建立互信合作。捷波朗作为国际知名耳麦品牌，在品质及服务方面均享有良好声誉，相信配合神州数码在中国地区首屈一指的销售渠道及成熟的营销体系，双方定能为呼叫中心市场注入更多新鲜活力，也进一步应和了我们‘智慧城市’的建设进程。”

　　神州数码于2010年提出“智慧城市”战略，致力于向智慧通信解决方案集成提供商的角色转变，通过便捷化自由通信及前沿技术，应用于城市管理并提升人们生活质量，“与捷波朗这样拥有通信行业尖端解决方案的制造商联手，是我们打造这一战略的重要一环。”袁振平先生补充道。

　　捷波朗中国区总经理李倬先生称：“我们非常支持神州数码‘智慧城市’发展战略——利用现代化科技手段将关键产业与信息技术整合，从而最终提升城市生活幸福指数。我们创造耳麦产品的初衷也与此构想不谋而合。捷波朗致力于提供具保护听力、通话清晰及卓越降噪功能的耳麦，从而为人们打造更优质健康的工作环境。我们希望将具有卓越品质的耳麦推广给更广泛的用户，而神州数码作为国内最大的渠道分销商，能够帮助我们完成这一愿景，并进一步为我们的客户共同提供本地化服务。”

　　“在捷波朗，我们始终怀揣着这个信念——为个人及商业发展搭建更有效的沟通平台。因此我们以客户为中心的创新理念驱使捷波朗的产品和解决方案始终傲领行业前沿”，捷波朗首席执行官Mogens Elsberg先生说道，“现在正是携手合作伙伴共展蓝图的大好时机，我们很荣幸和中国地区最大的整合IT服务提供商神州数码合作，共同为我们众多的中国消费者提供更优质的服务和用户体验。我们期望在不久的未来，双方的合作能够提升到新的高度。”

据悉，随着企业用户及个人用户终端智慧互联及自由通信的不断拓展，双方未来将有望将合作拓展至更广泛领域，比如消费级耳机市场或专业助听器市场等。