面对不良的经济状况，诺基亚正希望它的中国消费者重新对其树立信心。然而，中国区对诺基亚而言，竞争程度是最高的，因为在中国它的竞争对手不只是手机厂商，还有互联网企业。

　　“我们并不期盼未来的竞争环境会趋向缓和，但我们有很好的发展战略和强大的执行能力，能够使得我们保持竞争力。”诺基亚全球副总裁、中国区负责人谷思华对本刊记者说。

　　安抚渠道

　　在接近一年的时间内，诺基亚频繁地表示其与微软的合作将会改变其在智能手机领域的被动局面，但是它的财务状况却并未呈现出这样的结果。

　　诺基亚最新的2012年第一季度财报显示，诺基亚在大中华区，净营收同比下滑70%。为诺基亚工作20年的诺基亚主管销售的副总裁科林·吉勒斯宣布将在6月离职，其曾长期担任中国市场的高管。

　　不过，诺基亚正在努力改变这一现状。诺基亚CEO艾洛普曾出席中国首款Windows Phone(以下简称“WP”)手机的发布会。

　　这场名为“凡事不平凡”的新品发布会给业界发出了两个信号。一方面，诺基亚终于开始为其最重要的一个市场提供智能手机。Gartner研究总监Anshul Gupta表示，对全球手机厂商来说，智能手机的销量逐渐成为影响整体手机业绩最重要的因素。另一方面，诺基亚重新建立起与中国电信(微博)的合作。尽管诺基亚目前并未透露过多与电信运营商合作的细节，但是谷思华表示诺基亚将继续关注中国电信运营商和千元机市场。

　　此外，面对中国特有的渠道模式，诺基亚正吸取其在2011年的惨痛教训，艾洛普在今年多次来中国的多个城市考察，约谈诺基亚各级经销商。

　　争取机遇

　　就在诺基亚重整旗鼓之际，它的竞争对手却并未给诺基亚留有喘息之机。

　　Gartner数据显示，在全球市场，2012年第一季，三星取代自1998年就一直蝉联冠军的诺基亚。就智能手机而言，三星更是以3800万部的销量击败了苹果。

　　在低端手机市场，诺基亚同样面临着激烈竞争。在中国，华为(微博)、中兴等本土企业正通过与电信运营商的千元智能机的合作模式创造着单品销售量过百万台的奇迹。

　　不过，诺基亚仍将自身列为中国市场中强有力的竞争者。谷思华说，“目前为止，我们已经取得了非常积极的进展，新战略执行得很好”。

　　对于这份战略，诺基亚认为其核心是调动公司所有的资源生产出世界上最好的移动产品。而为了完成这样的目标，诺基亚将从三个方面作出努力。

　　在智能手机市场，诺基亚已然完全改变了其发展策略、方向以及商业模式。艾洛普上任以来，砍断了发展Android的计划，停止了与英特尔合作的MeeGo操作系统，选择推出了WP系列的智能手机。

　　诺基亚还推出了其称为“下一个十亿用户”的销售计划，这将包括中国的三、四线城市以及其他同等市场。诺基亚希望通过提高了移动互联网体验的功能机来为这些地区的普通消费者提供更好的选择。

　　此外，诺基亚还将未来寄托于颠覆性技术的研发上。在其看来这些技术的创新、研发能够使其在这些领域取得领先的地位，使其能获得塑造未来市场的能力。在这方面，诺基亚研究院正为之作出努力。在这方面，最具代表性的产品是其即将在中国市场推出的新款产品诺基亚808 PureView手机，其最大亮点是强大的影像功能，手机的照相像素达到4100万。不过，这款手机的操作系统并非WP。

　　谷思华说，“现在已经有的迹象表明，诺基亚是走在一条正确的道路上。仅仅用了七个星期的时间就接连推出了4款产品，在这个短短的时间里我们得到了消费者非常好的反馈。同时，诺基亚正在进行一系列的非常广泛的创新工作。”

　　不再摇摆

　　从诺基亚对战略的制定来看，诺基亚在智能手机市场摆脱了关于操作系统的摇摆不定。

　　谷思华告诉本刊记者，“诺基亚在智能终端上所选择的平台和操作系统就是WP。诺基亚认为WP是一个很具发展潜力的生态系统，其也将投入最好的资源到WP手机的研发和推广过程中”。

　　事实上，微软也急需相应的筹码来巩固自身的实力。惠普(微博)和戴尔并未在移动端有过多发展，而联想目前移动终端市场并未推出具有绝对影响力的产品。HTC尽管推出了WP的产品，但是其Android的产品类型数量显然占据着绝对的优势。

　　这对诺基亚短期内可以算是个好消息，但是诺基亚阻止不了其他手机厂商推出WP产品。

　　面对这个问题，谷思华说，“要想从WP手机里面获得最好的体验，就应该用我们诺基亚手机”。

　　一位购买三星WP手机的消费者告诉记者，其在购买后也通过设置的方式，将其手机的操作系统设置为诺基亚版本的WP，原因是能够使用诺基亚的WP应用商店。实际上由于诺基亚与微软的合作较早，其在WP应用匮乏的当下，已经在全球推出了大约8万个应用，其中中文应用2万个左右。

　　不过，谷思华也表示，诺基亚乐于见到其他厂商参与WP手机的研发和推广，“这对建立整个生态系统来说是件非常好的事儿”。

　　记者观察：

　　诺基亚转型急需摆脱“功能机思维”

　　船大难掉头，对诺基亚这个大型公司来说，转型也是一样的艰难。

　　诺基亚在中国的境遇事实上反映了其全球市场的情况。在2012年第一季度，诺基亚全球净营收为73.54亿欧元，同比下滑29%，净亏损9.29亿欧元，这是诺基亚自2011年以来连续四季度财报出现亏损。更令其雪上加霜的是，落后于三星失去了出货量第一的位置。

　　虽然对这份财报，各方解读不一，但是可以肯定的是，诺基亚正在加大投入，用于产品的生产、研发。然而，在智能手机迅速普及的时代，一向以“科技以人为本”作为口号的诺基亚却显得有些创新乏力。诺基亚正不断强调其影像技术、地图定位技术，以及音乐功能等，而这些却都还是功能机时代用户所需求的。与苹果、三星等相比，诺基亚就显得只剩下“换壳儿”了。

　　诺基亚在其战略中提到了“下一个十亿用户”的销售计划，但是对这个计划所提供支持的手机并非是智能机，而且是通过对功能机的部分功能升级，提高消费者的移动互联网体验。事实上，诺基亚推出的前述高端技术所应用的也采用了Symbian操作系统。

　　尽管诺基亚一再承诺将支持这一操作系统至2016年，但是亦有国外媒体报道称，诺基亚推出Symbian Carla的计划已经取消，并将于今年底彻底结束Symbian的产品周期。

　　由于与微软的合作，诺基亚放弃了对Android的选择，这也将其自身逼入绝境。但是微软希望的是更多手机厂商的加入，从而使WP能够构建更加健康的生态系统。这使得业界担忧诺基亚会被微软收购的传言更加容易让人相信，因为已经有了摩托罗拉这个前车之鉴。

　　可是，诺基亚的高层却对市场的信心巨大，甚至连用三个“very strong(非常强)”来回答记者的问题，但实际上市场留给诺基亚的时间已经不多了。Gartner在其相关产业报告中将2012年全球手机市场增长预期下调约1%，即2000万部。