市场研究公司Insight Research公布的最新市场分析报告显示，随着消费者和企业在无线服务方面的支出不断增加，全球电信业将继续其扩张势头扩大。该报告支出，全球电信服务收入将从2012年的2.1万亿美元增至2017年的2.7万亿美元，复合年均增长率为5.3%。 该报告还指出，无线用户增长，特别是亚洲和其他新兴市场的用户增长，将促使无线业务收入在现有水平上提高64%，而有线收入的增长则较为温和。预计这两个部门的所有增长几乎全部出现在宽带服务领域，其中无线3G和4G宽带服务在预测期内的复合增长率将高达24%，而有线宽带服务同期的复合增长率将为13%。
InsightResearch公司研究部主管弗兰·考菲尔德（FranCaulfield）表示：“尽管全球经济存在不确定性，但电信业的收入显示出了强劲的增长势头，这主要受到消费者使用互联网及企业移动解决方案的推动。而这将促进新应用程序的开发。”
考菲尔德还指出：“即使经济前景不明朗，也难以掩盖电信部门是经济增长的一个关键因素这一事实。电信业促进了社会经济发展，是推动经济发展的关键因素，就像水和能源一样。”
