10月12日消息,今天下午,主营呼叫中心业务的亿迅(中国)(eSOON)软件公司宣布,获得中国智能交通系统公司(CIC)的近亿元投资。
据了解,此次的亿元投资,分三步投入,明年2月份将全部到位。获得投资后的亿迅将扩充销售团队,并斥资500万元建体验中心,未来还将和电信运营商进行合作经营。
CIC公司在香港上市,此番投资,CIC将协助亿迅集团加大发展代理产品Genesys与自有产品CESS的力度。
亿迅已在去年开始打造客服云。亿迅官方宣称,未来企业将不再需要自建客服中心,只要轻松上网租赁,就可以成立属于自己的客服中心。
除了获得资金之外,亿迅将结合CIC的财务资源,提供租用服务,进一步向其他行业扩展其在国内市场的智能呼叫中心业务。
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