以“智慧网络助企业成长”为主题的“2011年中国企业融合通信应用产品渠道推荐洽谈暨交易会”于2011年6月30日在深圳圣廷苑酒店隆重举行。本次大会由中国通信工业协会主办，网络通信中国网承办。“智慧网络——助力企业成长”是本次活动的主题，受到了行业专家，业界人士的高度好评，为实现中国企业产业升级打下了坚实的基础，对推动企业融合通信应用发展起到重要作用。
这次巡展群英云集，议题丰富，围绕智慧网络如何助企业成长的问题、针对企业IP通信、呼叫中心、视频通信、移动应用等企业信息化建设以及在企业中的应用等问题展开热烈的讨论。
中国通信工业协会王秉科会长为大会致辞并做了主题报告，王会长指出：2011年中国企业融合通信应用产品渠道推荐洽谈暨交易会主题是智慧网络，助企业成长，我觉得主题非常好，也和我们行业协会宗旨紧密相联系，而且这个题目也是紧扣当前整个通信产业发展的这么一个趋势和主旋律，非常具有时代感。各位知道我国电子信息产业和通信产业的发展现在成为国家的支柱产业，国家十二五规划从今天开始也已经对整个通信产业的规划制订完毕现在开始实施，其中有一个重要的内容在十二五规划期间发挥智慧城市、智慧网络、智慧通信，我觉得产业融合，特别是通信产业和方方面面的融合也是我们通信发展的主流，融合为产业发展带来了新的发展空间。
中国通信工业协会 王秉科会长
紧接着由清华大学研究生院副院长林孝康作《融合通信行业应用现状及未来发展趋势》的主题发言，林老指出目前企业面临的新问题其实和学校、研究部门面临的基本一样。
对于企业来说这个通信业务主要需求可能要解决的是两个方面的问题，一是企业内部能源之间的通信，主要是提高工作效率为目标；二是企业跟客户之间的通信，一般是以呼叫中心和联络中心的形式存在，因此这两种通信能够解决好，对企业来说具有很大的好处，企业我想直接带来的利益，一是改善了工作效率；二是提高了客户满意度。对于运营商带来了好处，增加话务量、丰富了业务类型，提高企业的效率，大客户业务接入业务打包可以提高客户的黏性，提高客户的忠诚度。
另外在融合通信实施要有关键技术，这些关键的技术还涉及到标准的制订，如果我们很多的厂家都要做这些工作，互相标准要是不一致，这样可能就有很大的问题，你做的设备跟我的通不起来，这就是一个问题。因此大家看到融合通信如果发展起来实际上也是一个相当大的产业。
清华大学深圳研究生院副院长 林孝康
网络通信中国网运营总监杨平，“智慧网络、助力企业成长”是本次活动我们想呈现给大家的理念。希望本次活动能给大家提供一个与专家，厂商和用户交流的机会，了解学习和现场体验。
智慧的企业，是需要智慧的网络来支撑的，但是智慧的网络，都包括那些，除了之前大家比较熟知的，企业OA /ERP/财务软件外，还有一些智慧的网络，那就是我们今天活动核心要所在就是，企业融合通信，包括语音、视频、呼叫、移动应用等。 之前有句企业信息化经典名录，企业不上信息化是等死，上了信息化是找死。”我觉得前面一句是对的，企业不上信息肯定死，我举两个例子，一个是沃尔玛，因为很多企业都利用信息化手段，来提高工作效率，降低运营成本，比如沃尔玛，全球2小时商品库存能够盘点一次，来优化他库存结构，2小时就能够计算出盈利状况，2小时就能够对热销产品进行加量采购，那我们国内的超市，卖场呢，大家可以想想，比较一下；另一个著名的电子商务公司，凡客诚品，陈年可以说是电子商务教父，日处理订单量，11到~20万，7*24接订单，表面上一个400，后台是一套强大融合通信系统，不上信息化找死，我觉得不对，只是前些人，整体计算机应用水平低，造成信息化使用障碍，今天大环境多好呀，我家小孩，都会拿电话打肯德基400热线订餐电话，在坐做企业的朋友，如果您公司还没有上呼叫中心系统，上语音/视频会议，是不是觉得很亏呀，上什么样的信息化不会死，怎么上，上谁家，上到什么程度这个需要研究。
网络通信中国网运营总监 杨平
融合永远是一个永久的话题，微软融合通信产品技术经理讲道，今天微软倡导一件什么事情，就是把打破条条框框真正融合起来，把语音、视频、网络会议、电子邮件即时消息等等都抽里出来，都综合出来，依赖于统一的身份验证和管理体系以及我们的规章制度隐性引擎。那么在上面构筑通信平台，包括邮件、传真、日历、即时消息、会议等内容。微软所倡导下一代沟通体系里面，我们说有这样的特色，首先是一种融合，这种融合是跨三屏的，无论是电脑、手机、网络上我们都可以得到一致的沟通体验，而且这种服务端可以放在云端也可以放在企业。
微软融合通信产品技术经理 徐凯
同时，在本次论坛上，恒生通信副总经理承孝强讲道体验创新价值。作为恒生通信来说，我们目前是专注于行业解决方案和平台服务提供商两个环节，对人包括下面的基础运营商是整合战略伙伴提供整体的搜索性。我们强调更加有利的体验服务价值，作为价值链的把控也是非常关键的，这是我们提到体验创新最佳位置的一个分析。
恒生通信副总经理 承孝强
大唐高鸿技术部产品经理 周立飞为大家演讲的主题是：企业信息化——高鸿助你行.
大唐高鸿技术部产品经理 周立飞
另外深圳天天付科技有限公司商务经理郝穆林先生也在大会为大家讲解了融合应用网上支付的历程与移动支付。
深圳天天付科技有限公司商务经理 郝穆林
本次大会得到了微软、大唐高鸿、亿联、震有科技、潮流网络、奥迪坚、宇高通讯、天天付科技、华视瑞通等单位的鼎力支持，同时还得到了各界媒体的大力支持。通过这次企业融合通信的讨论和学习，大家不约而同的意识到要实现智慧的企业，概念是方向，技术是手段，服务企业，助企业成长是目的。总的来讲，智慧的网络能助企业高效成长，使我们的企业更智能、更高效。
