11月27日,《重庆市软件及信息服务外包产业发展规划》(以下简称《规划》)成果在北京发布,重庆市人民政府副市长凌月明在这次发布会上提出,为了将重庆打造成前沿的外包城市,重庆将着手打造四大产业环境,努力构建三大产业集群,将确保重庆的软件产业和服务外包产业高端化可持续。
重庆北部新区副主任韩宝昌、重庆市永川区人民政府副区长董乃军当天还接受了媒体采访。在谈及重庆外包服务园区与北京、上海等地的竞争优势时,董乃军坦陈地指出:“我们起步晚但是我们起点高,离岸的非语言的我们可以承接,现在比如说做对日的呼叫中心没有问题了,因为日语在中国现在,在东北和重庆的人才比较多。”
以下为韩宝昌、董乃军访谈记录:
提问:重点区域的核心的外包服务的点在哪?
重庆市永川区人民政府副区长 董乃军:每个园区都有自己的定位。我们今天的三个园区都有这个定位,韩主任是两江新区,他们是做两江的软件园,做金融中心。西永是有微电子当然也有IT产业,永川我们主要是BPO的产业基地,主要是围绕重庆发展的总部基地,尤其是围绕金融中心,永川明确做两块,第一做呼叫中心的产业链,从呼叫中心的前端到后端。第二围绕经济中心来打造金融后台服务中心。这块就是做三个中心,客服中心,数据处理中心,永川主要是依托西部最大的职教城,因为重要的职教北有天津南有成都,所以依托于职教丰富的资源,定位也是围绕重庆的战略融入大重庆对接大成都,所以我们做的主要是BPO的产业集群。韩总他们是做高端,我们是做中低端的。
提问:重庆不像上海和其他的城市,它有基础,比如说你想做金融的后台服务,它本身是金融中心做起来很顺其自然,是重庆是一个老工业基地,会感觉到很多业务都是外来的,不是自然延伸,好像是我规划好要这儿做,有没有一个基础的延伸的感觉?因为所有金融公司的总部,都不在你那,你怎么做?
重庆市永川区人民政府副区长 董乃军:北京是以行政总部在北京,上海是要素的市场,你比如说证券市场等等,重庆是结算类的。两江新区成立以后,包括跨国公司,有亚泰区的结算总部也有中国区的结算总部,引进到重庆,重庆这块专门是做了一个规划,重庆是结算中心。我举一个例子,比如说惠普亚太的结算中心从新加坡移到了重庆。还有中美大都会人寿从香港也移到了重庆这块是重庆着力打造的。
另外重庆着力发展的也是三个板块,银行、证券保险,同时还提出一个非银行类的金融机构,比如说中要企业的银行还有担保公司,租赁公司,小的担保公司,这是重庆大力做的。第三,重庆构建了三个市场,第一个是非上市公司在这做股权交易。第二重庆水产品和农产品交易市场。第三票据交易市场。有一个数据,最近我们的金融机构的加速已经超过程度,原来是程度最多。第二个入住的非银行的金融机构也是最多的。再一个我刚刚谈到的有很多企业总部结算要放在这,不是公司的总部,而是结算中心。这是因为重庆设立两江新区以后,在这一块有很多要素配置,必然要转移。
提问:还有很多人一提到软件外包就想到很典型的东软、中软,还有纳斯达克上市的创新中心,他们都是超过十万的公司,我们大家的印象都是这样的,那重庆的软件外包也是这样吗?你们瞄准的是大公司吗?
重庆北部新区副主任 韩宝昌:我补充一下,一个是你提到园区定位,第二产业发展方向的问题。从园区来讲各有各的定位,介绍得比较复杂,但是定位应该是比较清晰的,北部新区我们总相对高端一点的,IPO、BPO、EPO,相对来说我们在引进BPO和EPO方面的产业比较多。比如说去年就引进了全球服务中心,这就是BPO业务流程外包。另外像中冶赛迪,它实际是BPO加KPO知识流程外包类型的企业,而且离岸外包的金额可以说是每年都成倍增长,今年2000多万美金,明年可能做到5000多万美金,这样的企业是我们的重点。
提问:中冶赛迪主要是把什么拿出来?
重庆北部新区副主任 韩宝昌:冶炼、系统集成、智能楼宇都是它可以做的,包括企业的ERP。
提问:因为这次做规划会找了三个园区过来参加,想问一下,刚才几位也介绍了分别的一些特点,但是我想重庆市的目的是希望把这三者形成一个合力,这方面您能不能谈谈?三者如何结合起来互相弥补?怎么发展?
重庆北部新区副主任 韩宝昌 :应该说我们园区之间联系比较多,有时候项目也存在着互相的推荐,更适合哪个园区,有些项目可能对园区的配套环境要求相对比较高,包括住宿的地方,工作交通的距离,整个对大学人才就近的获取性,可能都有要求。这样我们园区之间就有所不同。