郝穆林：天天付科技商务经理

             
    郝穆林：尊敬的王会长，林院长以及各位来宾大家下午好！很荣幸今天又再次参加这个论坛，支付行业出现了比较重大的变革，我想跟大家分享关于支付的一点事。

    首先跟大家分享第三方支付平台发展历程，简单理解，第三方支付就是帮助在网上的收费企业提供一个渠道，最早的第三方支付起源于1998年出现了北京首信、网银在线的支付公司，提供的服务比较的简单，将各大银行的支付网关结合在一起，由于当时的市场接受度及银行的政策影响，所以在当时公司竞争主要是集中在关于商户的有效性，平台的稳定性，安全性，平台资金流量这块，因为没有办法提供给商户更多的一些增值服务，所以当时比较明显的标签就是价值战，当这个行业发展到2005年的时候出现第二批公司，就是大家所熟悉的支付宝、财付通、快钱等等，这批支付公司秉承第一批支付公司网关的支付特点，包括应用卡支付，电话支付，在平台当中比较明显的特色出现个人帐户概念，个人钱包概念，这些支付公司通过运营各自自己的这些终端用户为一些合作伙伴提供增值服务之外，同时在各个行业的产业链上面，产业链的资金链条上出现针对性的服务，对一些可预见性的商业模式进行一些针对化的建设。分享一个数据到2010年第四季度，中国第三方支付平台交易量达到了2374亿元，2010全年交易量达到13742亿元，环比增长94%，因为上游银行的一个资源的放松加上市场用户的接受度，所以第三方支付市场整体处于一个繁荣增长的态势。

    第三个时间节点就是2010年5月份，也就是上个月央行颁发了关于第三方支付行业的准入许可证，行业内称之为牌照，有牌照，相对行业来说是一个很有里程碑的意义，因为央行的管理办公中显示，如果在9月1日以后如果没有取得支付牌照的企业不能进入该行业，如果没有摘牌的企业想进入只有通过购牌或者是借牌的方式进入，有了支付拍照，对于支付公司的意义非常重大，这对于他们相对于有了一定程度上金融机构，平起平坐的机构。

    首先就是说现在目前大家所感觉到，在大家身边的支付行业已经涉及到各个领域，包括航空、酒店、保险、基金、游戏、道具、B2B、B2C各种各样，可以说是繁花似锦的状态。刚刚简单跟大家描述一下第三方支付发展到今天的几个时间点。我不知道大家是否注意到一些细节，当您在地铁、公交上人们做最多的事情是什么？就是玩手机，我们看到3-4岁的小孩拿手机打电话，用平板电脑打电话，这些小朋友成长起来还离得开移动终端吗？我们发现逐渐习惯了使用各种各样的移动终端之后，我们会离电视、报纸越来越远了。

    我记得以前上班每天都会买报纸，现在一年也买不到几份，我现在看电视为零，2010年12月底中国的手机用户超过7亿，中国的用户网民用户超过3.03亿，手机并不是一个简单的载体，并不是电脑，但是具有自己的生命属性，它的容量往往是超过了传统互联网和传统PC，我记得刚刚说的这个数据超过7亿的手机用户，每年有2亿的，平均每两年更换一次手机，每次将近4亿更换手机的人群，这么大的手机市场，这些支付公司怎样能够作壁上观，我认为移动互联网将会是这些支付企业下一个决战的战场。

    这块就不去分析这些关于移动支付远程经常的记录标准和商业模式，比较的枯燥，移动支付需要运用的土壤，个人的一个业务观点，无论是传统互联网还是移动互联网，大家都在做两件事情，第一是做产品，做应用、做平台；二是做行业解决方案，支付属于行业解决方案之一，支付肯定是离不开那些纷繁众多的收费内容，我们刚刚所说的移动终端目前刚刚所指的认为比较多的手机的上网，包括平板电脑的上网，其实还有很多的其他终端，包括这种电子阅读平台，游戏机，甚至是以后可以联网的数码像机等等，中国的移动互联网发展是早于欧美的，但是现在却逐渐落后于欧美，大家想到什么原因吗？欧美起步比我们晚，但是运营商模式相对比较成熟，终端相对比较统一，手机操作系统比较的统一，造就了谷歌、苹果这样大平台，其中有一个观点，谷歌和苹果之所以强大，并不是因为操作系统和终端做得好，而是因为他可以很好得将美国的文化输出到各个国家，通过这种文化和习俗影响这个国家的产业发展。

    我们一直在盲从，从传统互联网这块开始盲从欧美模式，移动互联网开始盲从，中国有很多在造这种软件商店，至今为止没有发现哪一家是真正赚到钱，没有哪一家真正提出可持续发展的商业模式。因为支付商店是一个需要很强大终端在后面做支撑的，如果纯粹提供一个单向满足多样化下载需求是没有灵魂的，因为商店是没有被用户产生任何交付，所以我认为其实在我们的合作伙伴当中也有步伐做得比较好的终端和应用，包括有些手机网游、手机社区等等各种各样的。

    刚刚说支付这块虽然说是一个行业解决方案，但是我非常强调和重视一个创新和用户体验这块，微软已经布局手机操作系统很久的，以前曾经比较鼎盛的时候占领市场份额90%以上，现在19%都不到了，这是什么原因呢？Windows都用过了，在PC上如果针对这些需要大量的业务，将这些业务进行分层分级的科学管理是非常正确的，但是在手机这么一点东西无法定位的，你不用那么复杂的操作，我记得有人曾经做了这样一个统计，当用户多点一次的时候就会介绍25%的用户流量，再点一次就减少25%，我感觉没有用户耐心使用下去，假如说用Window  Mobile放一个多媒体文件夹在在定位相关的文件夹，是否相对很复杂的，所以说苹果把所有的应用和产品放在手机桌面上，搞得了一个16公格，对用户体验非常的方便，移动互联网并不是传统互联网简单的一个集成，把传统互联网的所谓模式和做事方式照搬到移动互联网上，说到创新这块，我们现在可以做一个大胆的创新妄想也好地痴人说梦也好，现在移动支付的做法就是把银行卡、借记卡、到处去刷，如果说我们可以建立关于人的系统，这个人背后绑定了很多的帐户，举一个例子，我们出去吃饭的话，我们只需要做一个动作，就是到对于确认一下帐单就可以了，如果真正能够做到这样的程度，我们在外面可以什么都不用带，吃穿住行都不需要我们操心，我想有这一天休息的不应该只是钱包。
    最后祝贺大会圆满成功。谢谢！

      主持人：非常感谢郝总精彩的演讲。很有意思让钱包休息，如果钱包休息了，真的有很省事了。由于时间的关系，我们整个大会就结束了。大家可以到时候去展台体验互动一下，看看有没有机会。在座各位坚持这么久，中间没有休息，我们安排了一个抽奖的机会，是由恒生提供的奖品。抽奖奖品是由恒生通信赞助一等奖我抽一名是葡萄酒杯；二等奖是恒生提供背包。大家签到的时候名片有没有给，没有的话就把名片放到这里面，没有给就比较吃亏。没有抽到每个人都可以在前台领取一个精美的礼品。

    （现场抽奖）非常感谢大家的出席，有一个展示和体验，有语音、视频呼叫的。整个会场是五点半，大家有机会去那边看看。