近日,井星科技打败众多业内竞争对手,被富邦歌华选中成为其运营呼叫中心电视购物平台唯一系统设计商及集成商。
井星科技根据多年的呼叫中心和电视购物行业经验,为用户提供了超高可靠性,全统一平台,高负载能力和长期可扩展的呼叫中心整体解决方案,以适应于电视购物行业话务峰值明显,话务负载量变化频繁,服务稳定性要求高等特点。同时基于在电视购物行业丰富的行业经验,项目团队在最短时间内,定制出了满足客户需求的客服管理系统。
富邦歌华是素有台湾第一电购平台之称的“富邦电购”与北京歌华有线携手,共同出资成立的合资公司,主要是为了进军国内电视购物市场。
歌华占合资公司资本总额的20%。另外合约规定,3年之内,歌华有权按合资公司设立时的价格向富邦购买其持有的合资公司20%股权,股权转让手续完成后,该公司将拥有合资公司40%的股权。
香港富邦媒体有限公司是台湾富邦媒体科技股份有限公司在香港的全资子公司。而台湾富邦由台湾金融业的巨头——富邦集团与国际知名的韩国电视购物领域的运营商乐天家庭购物合资创立。香港富邦媒体有限公司已开展运营近五年,其电视购物品牌“富邦MOMO”在台湾拥有很高的知名度,是少数运营3年内实现盈利的电视购物公司之一。