“带宽问题不解决，云计算就是浮云”成为这些年来业界的共识，但是随着中国电信“宽带中国·光网城市”工程的启动，网络带宽将不再是阻碍云计算发展的瓶颈，有线和无线宽带的快速发展为云计算的发展垫定了良好的基础，可以相信云计算会在不远的将来“开花结果”。

　　当前国内数量庞大的中小企业正处于高速的成长期，在这个过程中存在发展速度快、未来发展不确定因素大等问题，其对信息化需求强烈与IT投入成本敏感成为发展过程中存在的主要矛盾之一。云计算由于具有低成本、高性能、按需服务等特点，可以帮助中小企业提高信息化水平、降低软硬件投入成本与运营维护门槛，受到业界的广泛关注，微软《2011年中小企业云服务采用研究报告》称39%的中小企业三年内购买云服务。

　　中国电信抓住云计算发展的契机，积极开展云计算服务的探索和实践工作，将中小企业云服务作为未来对外提供云计算服务的重点，提出了中国电信中小企业云宽带解决方案，探索将云计算服务与中国电信的宽带服务有机地结合起来，形成基于云模式的“虚拟企业”，助力中小企业成长。

　　中小企业云宽带解决方案

　　中国电信中小企业云宽带解决方案是中国电信面向中小企业市场，将云计算服务与中国电信宽带服务结合，提供基于“云-端”架构的集宽带、应用和服务一体化交付的一揽子解决方案。

　　中国电信中小企业云宽带解决方案如图所示。基于中国电信宽带接入，在企业侧根据具体需求部署网关、瘦PC终端、电话机、传真机、打印机、本地存储、POS机等组网和办公设备，搭建完整的办公网络环境，中国电信亦可提供维护服务。

　　云侧可采用三种部署方案：(1)企业基础设施云方案：考虑到安全性、可靠性因素为企业部署私有云，不改变企业原有网络结构;(2)园区共享基础设施云方案：提供园区楼宇云计算解决方案，为园区企业提供一个公共的IT服务平台，实现IT资源共享，充分降低企业IT水平，提高应用水平;(3)建设电信云计算数据中心，可以为企业和ISP、ICP、ASP等客户提供互联网基础平台服务以及各种增值服务。

　　在完成云计算基础设施部署基础上，可以实现计算能力、存储能力和网络能力云化，从而提供资源出租型的云服务，并进而提供应用出租型、信息服务型的云服务，同时将云服务向部署在企业内部的终端设备延伸，面向企业用户提供基于“云-端”架构中小企业云宽带解决方案。

　　需要重点解决的问题

　　虽然云计算相对于传统IT模式具有众多优势，具有广阔的发展前景，但是由于提供服务的系统和数据被转移到用户可掌控的范围之外，用户对服务的安全性、收费的合理性及服务定制化等问题将更为关注。因此，运营商在开展云计算服务时需要重点考虑以下几个方面的问题：

　　服务的安全性问题

　　云服务的数据安全、用户隐私保护已成为国内企业对云服务最为担忧的方面，用户对云服务系统的安全性、保密性的疑虑将大为增加，这在很大程度上将影响云计算服务的推广。

　　云服务引发的安全问题除了包括传统信息安全问题，如：系统防护、数据加密、用户访问控制等问题外，还包括由于集中服务模式所引发的安全问题以及云计算技术引入的安全问题，如：防DOS攻击、虚机隔离、多租户数据隔离、残余数据擦除以及多SaaS应用统一身份认证等问题。

　　要解决云服务引发的安全问题，消除用户对云服务使用的安全担忧，增强用户使用云服务的信心，运营商需要从提升用户安全认知、强化服务运营管理和加强安全技术保障等多个层面进行。在提升用户安全认知方面，应加强用户对不同重要性数据迁移的认知，并在服务合同中强化用户自身的服务帐号保密意识;在服务管理方面，严格设定关键系统的分级分权管理权限并辅之以相应规章制度，同时加强对合作供应商的资格审查与保密教育;在技术方面，要充分利用网络安全、数据加密、身份认证等技术实施来提供安全保障。

　　服务收费问题

　　面向成本敏感的中小企业提供云服务，低价且合理的计费模式具有很强的竞争力。而作为一种新型的服务提供方式，云服务在资费策略与计费模式上与传统的电信业务存在很大的差别，电信运营商需要在价格制定、计费模式等方面进行深入研究与探索。

　　服务定制化问题

　　云服务提供的多租户模式虽然给运营商带来规模化效益，但是给用户个性化定制带来不便。中小企业对应用系统有着千差万别的个性化需求，运营商需要在考虑中小企业共性需求的同时兼顾个性化定制需求，面向中小企业提供灵活、个性化配置的云服务系统。

　　在中小企业云服务的实践过程中，存在信息安全、业务可用性、服务持续性等方面的很多问题，除了运营商从技术和管理手段上进行解决外，还需要国家出台相关法律法规、市场环境监管政策，并提升社会对信息托管服务的整体认知和安全自我保护意识，来保障整个中小企业云服务整体产业链上每个实体、尤其是广大中小企业用户的合法利益，促进中小企业云服务的健康发展。

　　中国电信积极探索和实践中小企业云服务，面向中小企业提供基于“云-端”架构的集宽带、应用和服务一体化交付的云宽带解决方案，解决了中小企业IT基础设施部署门槛高、初期投资大、维护困难的现实问题，然而在实践过程中也遇到一系列问题，有些问题可以通过采用新的技术手段、加强服务管理来解决，有些问题还需要国家尽快出台云计算相关政策、法规来统筹解决。