Skype CEO托尼·贝茨(Tony Bates)

　　导语：美国《圣荷塞信使报》网络版周五发表了对Skype CEO托尼·贝茨(Tony Bates)的专访。贝茨在采访中谈论了被微软收购的意义，以及Skype如何拓展收入来源等问题。

　　以下为文章全文：

　　在贝茨担任Skype CEO的7个月间，遭遇了众多事件：将加州帕罗奥尔托的办事处进行了合并，宣布招聘数百名新员工，向iPhone和Android应用中增加了视频通话功能，收购了一家竞争对手，准备首次公开招股(IPO)。最终，这家互联网通讯服务提供商本月早些时候宣布，放弃IPO，转而接受微软86亿美元现金收购要约。

　　作为本次收购的一部分，贝茨将出任微软新设立的Skype部门总裁，并直接向微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)汇报工作。贝茨将负责Skype业务的增长，并在Skype与微软其他产品之间实现整合。

　　这将成为一项巨大的挑战，Skype的前东家eBay也曾尝试过这种整合，但却以失败告终。与此同时，Skype的付费用户比例过低，而且多数仍将继续使用免费服务。

　　贝茨在采访中针对被微软收购的意义和收购后的计划，以及如何实现收入多元化等问题进行了阐述。

　　以下为采访摘要：

　　问：在微软提出收购要约前，Skype一直在计划上市。为什么转而接受这一要约？

　　答：令我们振奋的事情是，我们对通讯方式的演变有着相同的看法。如果研究一下Skype，便会发现，它的价值核心是简化并整合通讯方式，包括音频和视频，桌面和移动，现在还包括客厅。而微软的战略也有着很多相似之处，不仅仅是通话功能，还包括其他很多方面。

　　当他们承诺将允许我们继续支持多种设备时，包括微软和非微软的产品，我们感觉很好，董事会也支持，于是我们就同意了。

　　问：微软的收购价格是Skype年收入的十倍，难道你们不是因为这种高额溢价才答应的吗？

　　答：所有事情都要平衡各种因素。这是一笔很大的收购要约，但从我的角度来看，这还是次要的。我们的使命是打造一家全球性的通讯服务提供商，希望用户达到10亿人。这可以帮助我们加速实现这一目标。

　　问：与当年被eBay收购相比，这起交易为何会有更好的效果？

　　答：我很难评价为何eBay的交易没有奏效，因为我当时还没来到公司。但谈到这起交易为何能够成功，其中之一就是我们对问题有着相同的思考方式。我们也都诞生自Windows平台，所以存在一些技术上的一致性。

　　第二点是我们的部门将直接向CEO汇报。这在以前是从来没有过的。这不仅仅是组织结构的问题，还显示了微软的战略意图。

　　另外，对我个人而言，他们的重点是借助很多方法将工具和软件功能引入到企业和消费市场，这一点与我们一样。我个人感觉双方存在很强的协同作用。

　　我相信上一次有很多重点。这一次感觉重点是成为公司的一部分，而且有很多战略元素可以加强Skype的实力。

　　问：你们的注册用户中只有约1%是付费用户，而你们有86%的收入来自SkypeOut通话服务。微软如何帮助你们对收入来源进行多元化？

　　答：我们尚未通过大量高参与度的用户盈利。我们每月的用户超过1.7亿，参与度也很高：每用户每月使用时间超过100分钟。所以这就为广告商业模式打开了一扇门。

　　我们已经开始发布广告了，PC客户端从今天开始已经有广告了。但我们需要对广告模式进行一些创新，不仅仅是发布显示广告，还要思考互动性的多媒体广告和能够融入到通话过程中的广告。我们认为肯定存在这样一种模式，尤其是语音通话过程中的广告模式。

　　微软在企业领域经验丰富，所以我们可以拓展这一领域。他们还拥有强大的广告销售团队。他们是最有创造力的显示广告公司之一，很早就通过Messenger平台发布广告。在我们探索并尝试新广告模式的过程中，他们可以带来很多经验。

　　问：作为Skype部门的主管，你的责任是加快开发新的收入来源。考虑到微软为你们支付了大笔收购资金，股东肯定希望获得不错的回报。在这种情况下，你的压力会增加多少？

　　答：事实上，我认为没有什么差别。如果我们保持独立，也将面临同样的压力，甚至更多。因为归根到底，我们也需要面对大量的股东，所以没有差别。

　　我们会努力增加用户，提升用户的参与度，然后再借此实现盈利。这样一来，我们就可以将资金再度投入到创新中，从而满足用户的需求。