科技型企业是创新发展的生力军，在发展中存在信息不畅、服务效率低、品牌服务机构少等问题。“紫金科技呼叫中心”将通过组织、整合、集成和优化各类科技服务资源，形成较为完整的科技服务体系，为企业提供科学研究与技术开发服务、科技成果转化与推广服务、成果孵化服务、科技培训服务、科技政策咨询服务、知识产权服务、科技项目申报服务、科技人才猎头服务和其他相关科技服务等。

　　“紫金科技呼叫中心”还直接为企业提供各类信息服务、创新管家服务、企业家沙龙、研究报告和咨询培训等服务。此外，中心还协助园区进一步健全和完善园区服务体系，并为园区企业提供创新诊所服务，定期派专业科技服务团队到园区为企业提供专业咨询、诊断、培训、现场指导等服务。

　　省长助理、科技创新协会会长、南京工业大学徐南平教授表示，创新驱动作为江苏省“十二五”发展核心战略中的重要举措，必须牢牢抓住创新，而创新就是土地、资源、人才和知识等众多经济要素的重新组合。而科技呼叫中心作为服务中介机构，一定要在江苏站稳站好，以良好的服务质量和服务信誉树好自己的品牌。

　　“紫金科技呼叫中心”的建立和完善，不仅能够改善科技服务业普遍存在的信息不畅、服务效率低、服务品牌少等问题，而且对于提高科技中介服务效率、强化科技资源市场配置机制、创新科技服务模式、壮大科技服务产业等方面具有积极而深远的影响。

　　据悉，全省数百家中小型科技企业可以拨打科技服务热线96123，呼叫中心将企业需求信息收集、整理，有效配置后迅速分发给专业机构，专业机构将分析结果、建议对策、服务相关反馈给相关企业，整个流程确保在1个小时以内。