昂贵的统一通信不再只是跨国企业或大型企业的专属通信工具。日前Avaya针对中型企业和分支机构的需求，推出新的AvayaAura中型企业和分支机构解决方案，帮助企业员工非常容易地通过语音、视频和数据通信实现协作。

　　新型增强Avaya统一通信产品为员工提供更大的灵活性，实现自如的多模式协作，包括分支机构、远程办公室和移动办公人员。而且新的方案更简便，为企业创造价值更多，并降低总拥有成本。Avaya亚太区产品及UC业务拓展经理朱明捷向记者介绍了中型企业和分支机构面临的不同需求。

　　对于中型企业来说，一般拥有300-500人的员工规模，他们希望能够平衡业务需求增长和IT资源简化的关系，建立客户忠诚度，通过多种渠道提供客户服务，从而实现公司成长的目标。为此，他们迫切需求能够部署统一通信工具。

　　但是同时，作为收入处于中等水平的他们来说，希望以实惠的价格获得统一通信和协作应用，同时，降低解决方案复杂性，使解决方案易于安装、管理和维护。

　　而对于分支机构来说，他们希望改进客户进入分支机构的体验，提高员工效率和每客户收入，与此他们提出希望部署灵活的统一通信架构，从而利用统一和协作等应用最大限度地加强客户互动，降低业务成本。

　　基于AvayaAura平台，Avaya向中型企业提供了统一通信解决方案。与此同时，Avaya还将不久之前发布的AvayaFlareExperience作为一项增值应用加入方案中。

　　值得提出是，在中型企业统一通信解决方案中，引入了虚拟化技术。对此，朱明捷表示：“通过应用虚拟化技术，以前为了实现统一通信应用，可能需要部署多台服务器，而现在可将AvayaAura应用整合到单一虚拟化服务器上，方便安装和管理、降低总拥有成本并提高能效。该解决方案适用于拥有250至1000个用户的公司。”

　　朱明捷介绍，新版AvayaAura中型企业解决方案6.1(AvayaAuraSolutionforMidsizeEnterprise6.1)提供：AvayaAura会话管理器，以管理所有SIP终端设备；AvayaAura在线状态，以在Avaya及第三方终端设备之间共享丰富的在线状态信息；AvayaAura会话边界控制器，一个扩展的平台，以实现高级协作，如在Avaya桌面视频设备上运行AvayaFlareTMExperience、使用Avaya视频会议解决方案等。