随着我国经济的飞速发展,人们的物质、文化生活水平日益提高,对居住环境、居住社区的要求也越来越高,在这个基础上,提出了建设数字社区的要求,其中最基本要求是:面向21世纪的现代生活需求,具备高新技术含量,适应信息产业技术革命的潮流。通过采用现代传感技术、数字信息处理技术、数字通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术,实现社区内各种信息的采集、处理、传输、显示和高度集成共享,实现社区各种机电设备和安防设备的自动化、智能化监控,实现社区生活与工作安全、舒适、高效。进行精密设计、优化集成,精心建设代表国内超一流水平的数字社区数字化及智能化系统工程。以国家数字社区示范工程项目的标准建设。
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设计理念
为了令住户得到更好的使用感知,大唐移动数字社区的设计理念基本遵循以下几个方面:
在信息集成性方面,大唐移动满足两个层次的要求,各个业务环节内部应实现统一的信息管理和数据完全的共享;社区各安全与设备监控子系统之间应实现信息交互传递,并保持数据的一致性。
在系统方面,大唐移动保障系统操作简易,稳定可靠、实用性强,故障率低,并且以实用性、方便性为主要考虑因素,不可盲目追求自动化,适当采用手动方式或自动手动同时并存。界面方面,设置简易友好的用户操作界面,使用户操作简便、容易上手。在系统硬件及软件层面全面达到数字社区综合管理要求。
建设要求
大唐移动数字社区系统采用GIS地理信息技术、无线通信技术、视频监控技术、互联网技术等,将社区门禁监控管理、社区信息管理等社区管理和社区服务实现数字网络化。社区住户可以通过浏览器打开社区网站了解社区地图上实时显示的动态信息。同时,业主还可以通过网站打开自家门前的监视视频查看自己的门禁安全。此外,更主要的是帮助社区管理人员通过社区网站发布社区管理信息。
与此同时,数字社区系统在提供基于GIS地理信息系统的老人、小孩和宠物位置监控服务,通过此服务,业主可以随时随地了解老人、小孩和宠物的位置,并且可以设定时间段自动给业主手机发送位置信息,业主也可以通过服务网站查看老人、小孩和宠物的位置,历史轨迹等;业主还可以设置老人、小孩和宠物的活动区域,出入区域,系统将给业主发送提醒信息,帮助业主管理自己的家人和宠物安全。
解决方案
数字社区建设内容
目前的数字社区建设和规划,大都采取“总体规划、分步建设”的根本原则。通常的数字社区建设,需要考虑充分利用当地网络供应商的本地优势,共同打造“数字社区”的建设模型。
以大唐移动与某省移动公司共同设计建设的“数字社区”项目为例,整体结构如下图所示,一期建设内容共包含软件应用系统和“数字社区”智能管理平台硬件系统两大部分。
其中,软件应用系统共包含8大子系统,包括千里眼视频应用系统、一键求救系统、短/彩信互通子系统、通信录管理子系统、社区彩信报子系统、社区住户关怀子系统、事务督办子系统及综合查询子系统。
“数字社区”智能管理平台硬件系统包含主要提供数字社区的所有应用数据的存贮的数据库服务器及支持以上的8个子系统的应用服务器两部分内容。
数字社区整体功能框架
由于数字社区建设的广告效应和体验效应,在通常的建设中,大都采用试点建设的方式进行。以该“数字社区”建设为例,按照试点方式进行,选择“平台化”、“模块化”建设原则进行基础建设。同时,考虑到平台的可扩展性,该平台还支持以后的扩容。硬件部分可以实现平滑扩容,软件部分可以支持模块化添加。
“数字社区”智能管理平台的硬件部分,通常需要IDC数据机房进行支持。采用既有基础设施利用,是我们通常采用的一种方式。这样除了可以减少建设基本投资之外,还可以节省机房建设的时间,缩短“数字社区”整体建设的时间,达到快速部署、易于实现、简单可靠的基本建设目的。
“数字社区”整体建设(前期)的功能结构如图所示:
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“数字社区”整体建设(前期)的功能结构
其中,“数字社区”智能管理平台由社区数据库服务器和社区应用服务器和服务器局域网相连。该局域网通过网关和用户居民区的公共网络相通。用户的业务调用,将通过公共网络实现对于以上服务器的访问。同时,服务器的数据库信息也为数字社区的基本业务提供数据支持。
如“数字社区”前期的业务应用规模较小,也可以考虑将社区数据库服务器和数据库应用服务器统一在一台服务器上来实现以上平台硬件功能。但从数字社区业务服务的长远发展来看,建议将两种功能分开部署。系统功能
社区服务WEB平台
系统建设完毕后,社区服务Web平台成为社区业主之间进行信息交流的网络平台。
业主服务:通过此平台,业主可以发布自己对小区环境、管理等诸多与自己相关的信息,并且可以看到社区内周围邻里之间业主发布的信息,业主之间进行信息沟通。
信息服务:社区服务Web平台可以 帮助社区物业了解业主关心的问题,已经对物业管理方面的意见和建议,同时物业可以通过此平台发布一些通知、消息已经其他信息,还可以通过此平台发布一些信息到业主的手机,比如:假日文化、社区业主关怀等。
社区千里眼视频:实现将小区监控视频接入Web平台,只要是社区合法用户均可以登录查看自家门禁监控。
事务督办管理:事务督办管理是帮助社区物业对常规事务的监督和催促管理功能,包括:事务录入、查询、修改、上传和提醒。使用事务督办功能的业主,可以从Web社区网站或者Wap网站或者手机客户端了解与自己相关事情处理进度。
综合查询:综合查询可以提供用户查询社区各种信息,比如:社区通知信息、社区活动信息、社区业主发送的信息、天气预报、路口信息等。
一键求救:该功能可以提供社区物业人员帮助业主提供紧急救援功能,当业主人或家发生危险时,业主可以通过手机拨一键求救,物业人员会知道发生危险的业主,并及时提供紧急救援;还可以提供基于GIS地理信息查询的老人或者儿童手机,住户可以随时了解老人或者儿童的位置信息,可以通过短信了解,也可以通过大唐移动的Onlbs位置服务平台查看老人儿童位置。
短彩信互通:彩信互动是通过移动的彩信发送业务,实现通过社区Web网站编辑彩信内容,通过彩信通道发送到社区业主手机。业主可以通过此功能,将自己的媒体文件上传到Web社区平台,和其他业主共享。通过彩信或者短信、Web方式,像社区业主发送节假日问候,或者了解业主最近碰到的生活困难,帮助业主度过难关。
除此之外,系统还可以提供基于手机版Web应用,利用移动GMS/GPRS通道,社区业主可以通过手机登录社区Wap平台,查询社区网站业主发送的社区信息以及社区物业发送社区管理通知等信息,并且可以查看社区物物置换信息、事务督办信息等。
手机客户端可以安装在Androiad平台、Symbian平台和Iphone平台的手机软件,社区手机客户端实现将Web平台的功能在手机上操作,比如:查看门禁监控视频、发送社区信息、查看或者接收社区信息、和社区业主聊天等功能,完全可以弥补业主在外旅行、工作等情况下对社区信息查看或者要求社区物业帮助业主处理一些事情等。
大唐移动数字社区的建设,是按照“整体规划、分步实施”的原则进行的。前期建设的硬件平台要求可以在后期建设中重复利用,不需要新建平台,也不需要增加硬件投资,只需要添加软件即可以实现。但在实际的应用案例中,新功能的模块式添加是十分必要和重要的。后期还可以选用物物置换、爱心帮助、社区娱乐机宠物监控等新功能包括:
这些应用的开发和部署,无疑将使新建成的系统具备长久的生命力,使“数字社区”系统称为真正能为百姓提供智能化服务的应用系统。而数字社区的业务部署,也将为社区居民构筑和谐、幸福新生活提供持久动力。