2月28日消息，在2012MWC大会期间，爱立信集团全球电信专业服务业务部主管Magnus Mandersson先生接受了中国媒体的采访，“在管理服务方面，爱立信在100个国家签订了200个合同，该领域在去年也取得了成功，总共签署了70个合同，其中38个合同为续签。”

　　所谓电信管理服务即供应商和运营商之间的合作伙伴关系，供应商负责为运营商设计、建设和运营管理网络的日常运营或解决方案；运营商可以选择让一个供应商，如爱立信负责一个网络内的所有活动或所有网络的某个具体活动，或是运营商可以选择将所有网络之间的所有活动都移交给供应商。

　　和IBM有些相同，爱立信作为设备提供商在服务方面的意识可谓先知先觉，他们已经在这个领域耕耘了十余年，已经成为管理服务领域的领导者。“爱立信不断推动技术取得进步，并帮助运营提升客户的体验，但爱立信一直在如履薄彼，所以一直在加强对员工的投入和培训，以便更好地为客户提供服务。”Magnus Mandersson先生说。

         图为爱立信集团全球电信专业服务业务部主管Magnus Mandersson

　　爱立信在全球部署了四个全球服务中心，为爱立信管理服务合同中的相当多客户提供服务，这四个全球服务中心分别位于罗马尼亚、墨西哥、印度和中国。Magnus Mandersson对于中国市场在管理服务领域的表现予以了肯定。

　　“2011年是爱立信在中国的表现非常好的一年，爱立信与客户关系进展良好，爱立信在移动宽带和管理服务得到了很大的发展。在过去10年中，爱立信将管理服务带给欧美、东南亚、拉美等地的运营商，就未来的预测，爱立信认为运营商在管理服务上的需求还会继续增加，网络运营商在容量扩充的同时，还要更好地提升用户体验，运营商将受益于管理服务。”