根据声明，M5被收购后会作为ShoreTel的业务部门进行运作，由M5 CEO Dan Hoffman负责领导，其工程团队仍会保持独立。

　　ShoreTel是统一通信解决方案提供商，其技术基础是IP商用电话系统，可为企业提供即插即用的集成语音、视频、数据以及移动通信服务。

　　ShoreTel收购M5的动机在于为客户提供现场或托管解决方案，从而能够在寻求部署统一通信解决方案的用户中觅到更广大的市场。Garnter预测说2015年之前“语音即服务”的市场在北美地区的符合年增长率可达36%，规模可至22亿美元。

　　2010年，ShoreTel收购了企业移动化的领导者Agito后将其统一通信技术延伸到了移动设备端，从而解决了个人携带设备（bring-your-own-device）问题，并一举改变了企业市场。

　　M5是一家云通信公司，成立于2000年，该公司为企业提供电话系统、应用及云通信服务，是美国最大的专业VoIP提供商之一。该公司最近也进行了多笔收购，包括去年的Callfinity及前年的Geckotech。