1月25日消息，爱立信今天公布2011年第四季度和2011全年财报。财报显示，第四季度实现净销售额637亿瑞典克朗(约合93.77亿美元)，同比增长15%，净利润15亿瑞典克朗（约合2.21亿美元），同比下降66%。2011年全年共实现净销售额2,269亿瑞典克朗（约合332.2亿美元），同比2010年全年增长12%。2011年全年共实现净收入126亿瑞典克朗（约合18.4美元），比2010年全年增长12%。

　　财报显示，2011年第四季度，爱立信实现毛利30.2%，2011年全年则为35.1%。在2011年第四季度，不包括合资公司，息税折旧摊销前收益（EBITA）利润率为8.1%，而2011年全年的这个数字则为11.6%。不包括合资公司，第四季度实现运营收入41亿瑞典克朗，同比下降52%，环比下降36%。不包括合资企业，整个2011年全年实现运营收入217亿瑞典克朗，比2010年全年下降11%。

　　在合资公司方面，2011年第四财季，爱立信在合资公司的每股收益为负1.9瑞典克朗，2010年同期为负0.3瑞典克朗。2011年全年爱立信在合资公司的每股收益为负3.8瑞典克朗，而2010年全年则为负0.7瑞典克朗。在第四季度，扣除财务费用后的爱立信收入为18亿瑞典克朗，而2010年第四季度则为78亿瑞典克朗。2011年全年扣除财务费用后的爱立信收入总计达到181亿瑞典克朗，相比2010年全年的231亿瑞典克朗，同比减少21%。

　　财报显示，爱立信本季度实现净收入15亿瑞典克朗，同比下降66%。2011年全年共实现净收入126亿瑞典克朗，比2010年全年增长12%。本季度调整后的运营现金流为60亿瑞典克朗，而2010年第四季度则为162亿瑞典克朗。在2011年全年，调整后的运营现金流总计为132亿瑞典克朗，而2010年全年则为298亿瑞典克朗。

　　爱立信（NASDAQ: ERIC）总裁兼首席执行官卫翰思（Hans Vestberg）表示：“2011全年，我们在销售额和净收入方面都有强劲的增长。但是在第四季度，我们看到网络销售乏力，同时由于业务组合中网络覆盖项目和欧洲的网络现代化项目较多，且服务所占份额较高等因素，对我们的毛利率也带来了预期中的影响。”

　　据介绍，2011年第四季度，爱立信集团销售额同比增长平缓，环比增长15%，这一增长比通常第四季度的增长较弱。环比增长主要得益于全球电信专业服务业务高达32%的强势增长，但是网络销售增长较弱，只有2%。

　　爱立信表示，网络销售的低增长主要受北美和俄罗斯市场影响，这两个市场刚刚经历了网络扩容的高投资阶段，从2011年第三季度开始，运营商开始放缓投资，这一趋势目前仍在继续。此外，由于一些国家经济发展和政治动乱带来的不确定性，我们也看到在第四季度运营商在投入方面变得更加谨慎。

　　此外，爱立信称，本季度对于我们的合资企业来说充满挑战，两家合资企业都有较大亏损。我们已经宣布索尼将收购我们在索尼爱立信中50%的股份。索尼爱立信在本季度的亏损反映出激烈的竞争、价格流失以及重组的成本。意法•爱立信在本季度的亏损规模和第三季度一样，在本季度我们也宣布任命新的首席执行官，新任首席执行官将重新审视其发展战略，力求重回赢利。

　　卫翰思表示，我们相信，电信行业长远积极发展的基石依然稳固。短期来看，我们预计运营商会在投资上继续保持谨慎，这也反映了宏观经济和政治不确定性等因素的影响。我们将继续实施我们的战略，亦即在短期内仍以更多的网络覆盖和现代化项目为主，而不是扩容项目为主。凭借我们的全球规模和全球化业务布局，以及我们的技术和服务的领导地位，我们将继续推动和领导行业发展。（王鹏）

　　主要财务亮点

　　收入声明和现金流

　　本季度销售额为637亿（去年同期为628亿）瑞典克朗，同比增长1%，环比增长15%。按可比单位并计入汇率波动和对冲交易影响，销售同比增长6%。持续的增长得益与服务业务的大幅增长。

　　2011年，销售额为2269亿（去年同期为2033亿）瑞典克朗，同比增长12%，这主要归因于移动宽带和网络部署业务的巨大需求。2011年，按可比单位并计入汇率波动和对冲交易影响，销售同比增长19%。

　　2011年，软件销售额占总销售额的23%（去年同期为24%），硬件销售额占40%（去年同期为37%），服务业务销售额占37%（去年同期为39%）。

　　2011年第四季度的财报包括7亿瑞典克朗的重组开支，而2010年的第四季度重组开支为17亿瑞典克朗。2011年，不包括合资公司，重组开支总额为32亿（去年同期为68亿）瑞典克朗。对于2012年，重组开支预计为40亿瑞典克朗，并且主要发生于2012年的上半年。本季度毛利率同比降至30.2%（去年同期为36.6%），而上季度则为35.0%。如之前所公布，欧洲的网络现代化项目在本季度加速，与较高比例的网络覆盖项目，以及创纪录的42%的全球服务业务占比，均对毛利率产生负面影响。包括重组开支的2010年第四季度毛利率为34.7%。

　　2011年，毛利率从38.2%下降到35.1%，归因于较高比例的网络覆盖项目、欧洲的网络现代化项目，和在印度的3G部署。

　　爱立信赢得的网络现代化项目均由2011年第四季度开始执行。由于在欧洲的网络现代化项目利润率较低，全面影响了第四季度。因平均工程期预计为18-24个月，这一影响将会持续几个季度。

　　本季度总体运营费用为156亿（去年同期为152亿）瑞典克朗。研发费用总额为87亿（去年同期为83亿）瑞典克朗，同比增长6%。本季度的销售和日常行政管理费用为68亿（去年同期为69亿）瑞典克朗，占销售额的10.7%，去年同期为11.0%。本季度其他运营收入和支出为4亿（去年同期为6亿）瑞典克朗。

　　2011年总体运营费用为593亿（去年同期为552亿）瑞典克朗。研发费用总额为326亿（去年同期为299亿）瑞典克朗，同比增长9%。这一增长源自早前公布过的在TD-LTE和IP等无线领域所规划的更多投资，以及对收购的LG-Ericsson的投入。销售和日常行政管理费用为267亿（去年同期为253亿）瑞典克朗，占总销售额的11.8%，2010年的比值为12.4%。2011年其他运营收入和支出为13亿（去年同期为20亿）瑞典克朗。

　　不包括合资公司，本季度运营收入降至41亿（去年同期为84亿）瑞典克朗，这归因于业务组合和较大比例的服务销售。运营利润率降至6.4%（去年同期为13.4%，上一季度为11.3%）。不包括合资公司，2011年运营收入为217亿（去年同期为244亿）瑞典克朗。包括重组开支调整后的运营收入为249亿瑞典克朗。不包括合资公司，归因于较低的毛利率和2011年重组开支，运营利润率降至9.6%（去年同期为12.0%），2011年，包括重组开支调整后的运营利润率为11.0%。

　　在第四季度，受索尼爱立信亏损影响，爱立信在合资公司税前的股权收益为负19亿（去年同期为负3亿）瑞典克朗。2011年第三季度为负6亿瑞典克朗。爱立信股份在索尼爱立信的结果为亏损11亿（去年同期盈利2亿）瑞典克朗。而在意法•爱立信则亏损8亿（去年同期亏损5亿）瑞典克朗。对于2011全年，由于索尼爱立信和意法•爱立信的负面影响，爱立信在合资公司的结果为亏损38亿（去年同期为7亿）瑞典克朗。2011年的结果不会影响以10.5亿欧元对爱立信在索尼爱立信50%股份所进行的收购。

　　主要由于货币汇率重估的负面影响，本季度财政净亏损为3亿（与去年同期持平）瑞典克朗，环比亏损5亿瑞典克朗。2011年财政净收入为2亿（去年为亏损1亿）瑞典克朗，这主要来自相比2010年多出的8亿瑞典克朗净利息。

　　由于资产重估，本季度税率为18%，全年税率为31%。

　　净收入同比降至15亿（去年同期为44亿）瑞典克朗，这主要归因于网络销售额较低、毛利率较低及索尼爱立信的亏损。净收入由上一季度的38亿瑞典克朗降至15亿瑞典克朗，主要因为毛利率较低及索尼爱立信的亏损。全年，净收入增长至126亿（去年同期为112亿）瑞典克朗，主要得益于较高的销售额和较低的重组开支。

　　本季度每股盈利0.36（去年同期为1.34）瑞典克朗。具非国际财务报告显示，不包括折旧和无形资产减值，本季度每股盈利为0.55（去年同期为1.65）瑞典克朗，全年每股盈利为3.77（去年盈利3.46）瑞典克朗，同比增长9%。

　　董事会提议2011年的每股分红为2.5瑞典克朗（2010年2.25瑞典克朗），综合考虑2011年的收入和资产负债情况，以及未来几年的业务规划和预期的经济发展情况。

　　本季度调整后的现金流为60亿（去年同期为162亿）瑞典克朗，运营现金流为55亿（去年同期152亿）瑞典克朗。现金流的表现较弱主要由于去年同季度的强劲表现、较低的利润和较多的项目导致较高的工作资本。2011年全年调整后现金流为132亿（去年同期为298亿）瑞典克朗，运营现金流为100亿（去年同期为266亿）瑞典克朗。2011年期间，更高销售额和更多项目导致大幅度增长的工作资本，对现金流产生负面影响。现金转换率最终为40%（去年同期为112%）。

　　资产负债表和其他绩效指标

　　贸易应收款环比降至645亿（上一季度为656亿）瑞典克朗。相较于2010年12月31日，得益于较高的销售额，贸易应收款增长了34亿瑞典克朗。销售回款周期从上季度106天减少到91天。去年同期汇款周期为88天。

　　库存环比减少了56亿瑞典克朗，为331亿瑞典克朗。受日本地震影响造成的较高库存水平在本季度得到消化。这一影响，加之增长的销售额，导致库存周期从91天减少到78天。2011年，库存增长了32亿瑞典克朗，这主要归因于销售额的增长，和增长的网络覆盖项目占比。

　　现金、现金等价物和短期投资额环比增长了36亿瑞典克朗，全年下降了66亿瑞典克朗，达到805亿瑞典克朗。本季度使用了大约15亿瑞典克朗准备金，其中5亿瑞典克朗用于重组开支。新增8亿瑞典克朗，其中2亿瑞典克朗用于重组开支。8亿瑞典克朗现金逆转中的1亿用于重组开支。本季度用于重组开支的现金支出为5亿瑞典克朗，还将支出13亿瑞典克朗。

　　2011年共使用了60亿瑞典克朗准备金。其中32亿瑞典克朗用于重组开支。新增48亿瑞典克朗，其中18亿瑞典克朗用于重组开支。19亿瑞典克朗的现金逆转中4亿瑞典克朗用于重组开支。

　　截至2011年底，员工总数为104,525人（去年同期为90,261人），比2011年9月底增长了3,635人，新增员工主要来自印度和巴西的服务业务。全年，员工人数净增长14,264人，其中12,330人加入服务业务部，1,770人加入研发，995人加入供应。在其他领域的员工人数有减少，亦或持平。在2011年，1,334人通过并购加入爱立信，3,775人通过电信管理服务协议加入爱立信。

　　各部门业绩

　　网络

　　本季度网络业务销售额由于受到北美及俄罗斯市场影响增长缓慢，为333亿（去年同期364亿）瑞典克郎，同比下降9%，环比增长2%。北美地区网络业务销售额受到运营商整合，从CDMA到LTE技术转移以及大规模网络扩容投资后速度放缓的影响，环比下降27%。此外，我们看到本季度由于受到某些不确定因素，如部分国家和地区的经济发展和政治动荡的影响，一些运营商表现出谨慎态度。

　　2011年全年，在移动宽带强烈需求的拉动下，中国和东北亚地区以及北美地区需求尤为强烈，网络业务销售额增长17%。我们专注于移动宽带业务增长的战略获得成功，并在2011年年赢得了市场份额。这个增长得益于我们与成功运营商的长期合作伙伴关系以及对新老客户的关系拓展。

　　2010年，我们收购北电的CDMA业务以加强我们在北美的地位，现在爱立信已成为北美市场的领导者。目前，我们看到CDMA销售额按预期下降，并迅速向LTE技术转移。CDMA的年度销售额略有增加，但本季度同比和环比均有所下降。CDMA的收购已经为公司创造了重大价值。但由于扩容投资到扩大LTE覆盖的过渡，本季度CDMA销售额的下降对利润产生了负面影响。

　　本季度，首个具有CDMA功能的RBS6000已经交付。目前RBS6000占交付的GSM / WCDMA/ LTE无线基站的几乎全部份额。IP Edge路由器，智能业务路由器SSR8020，天线集成无线电单元（AIR）也在本季度开始交付。

　　由于受到网络覆盖工程量小、占比高，欧洲网络现代化改造项目以及为加快技术领导力而进行的研发投资的影响，本季度的息税折旧摊销前收入（EBITA）利润同比下降10%（去年同期为18%），环比下降16％。受到业务组合的影响， 本年度息税折旧摊销前收入（EBITA）利润降至16％（去年同期为18%），重组活动开支的影响占1个百分点。

　　全球电信专业服务

　　本季度全球电信专业服务销售额达270亿（去年同期229亿）瑞典克郎，同比增长18%，环比增长32%。2011年全球电信专业服务销售额在网络部署，咨询以及系统集成项目的拉动下，增长5%，达839亿（去年同期801亿）瑞典克郎。

　　本季度专业服务业务销售额达181亿（去年同期167亿）瑞典克郎，在专业服务业务持续发展的带动下，同比增长8%；而受到咨询和系统集成项目快速发展的影响，环比增长23%。汇率调整后专业服务业务销售额同比增长12%。本季度，在OSS/BSS、业务交付平台、数据中心搭建项目方面，共签署了10个重要的系统集成协议。2011年度专业服务业务销售额增长1%，按当地货币计算增长了7％，超过60%的专业服务业务销售额是在原先合同的基础上发展而来。

　　在印度和拉丁美洲市场的带动下，本季度电信管理服务销售额为60亿（去年同期54亿）瑞典克郎，同比增长13%，环比增长14%。汇率调整后的电信管理服务销售额同比增长17%，而第三季度签署的14个电信管理服务协议带动了环比的增长。本季度签署了23（去年同期为16）个新的电信管理服务协议，其中12（去年同期为5）个为现有客户协议的续签或业务扩展。2011年度，电信管理服务销售额为210亿（去年同期为211亿）瑞典克郎，下降1％，而按本地货币计算则增长7%。2011年，共签署了70（去年同期为54个）新的电信管理服务协议，其中32（去年同期为26个）为现有客户协议的续签或业务扩展。

　　在欧洲大量网络现代化改造以及其他地区的网络覆盖项目的带动下，本季度网络部署销售额为89亿（去年同期62亿）瑞典克郎，同比增44%，环比增长56%。2011年，网络部署销售额为251亿（去年同期216亿）瑞典克郎。

　　本季度全球电信服务业务的息税折旧摊销前收入（EBITA）利润同比降至6%（去年同期13%，第三季度为9%）。在欧洲大规模网络现代化改造的影响下，网络部署利润仍旧为负。本季度全球电信服务业务利润受到2个百分点的重组活动开支的影响。今年全年，全球电信服务业务的息税折旧摊销前收入（EBITA）利润率为7%（去年同期为12%），重组活动开支的影响占2个百分点。

　　本季度专业服务业务的息税折旧摊销前收入（EBITA）利润率达14%（去年同期16%），环比持平为14％。本季度除去重组活动开支的1个百分点的影响，同比持平。2011年，专业服务业务的息税折旧摊销前收入（EBITA）利润率达14%（去年同期16%），重组活动开支的影响占2个百分点。

　　爱立信所支持的网络目前为全球超过20亿用户提供服务。爱立信所管理的网络则服务9亿（去年同期为7.5亿）用户，其中5亿（去年同期为4.5亿）为网络运营合同，4亿（去年同期为3亿）为基站维护合同。电信服务专业人士的数量接近56,000名。

　　多媒体

　　本季度多媒体业务销售额同比下降2%，环比增长33%。多媒体经纪和电视环比呈现良好的发展态势。全年，销售受中东政治局势动荡和印度市场发展疲软的不利影响，增长平缓。

　　本季度，息税折旧摊销前收益（EBITA）受到不利的产品组合和收入管理销售较低的影响，利润率降至6%（去年同期为16%）。全年息税折旧摊销前收益（EBITA）利润率为2%。（去年同期为3%）。重组费用对全年和本季度均无重大影响。采取有效措施以提高盈利能力仍是当前的重要议题。

　　Telcordia的重组将从现在开始。通过这次收购，爱立信将占据OSS / BSS市场的领先地位。 截止2011年1月31日Telcordia公司财政年度结束时，该公司产生收入7.39亿美元。预计Telcordia公司将在十二个月内为爱立信的每股盈利增加做出贡献。

　　索尼爱立信

　　索尼爱立信第四季度的亏损反映了激烈竞争，价格流失和重组费用的共同影响。不利的宏观经济状况和泰国水灾也波及了本季度的表现。 9300万欧元的重组费用对本季度造成了包括全球裁员等不利影响。安卓系统智能手机的销售比去年同期增加了65％。本季度，来自经营活动的现金流为负2600万欧元。外债总额1900万欧元。截止2011年年底，全年外债总额为7.42亿欧元，总现金余额4.42亿欧元。

　　索尼爱立信估计，本季度，其在全球安卓系统智能手机市场中的份额，按出货量计算约占10%，按销售额计算约占7%；而全年的份额则按出货量和销售额计算均为10%。

　　本季度，爱立信在索尼爱立信的税前收入每股收益为负1.1瑞典克朗（去年同期为0.2）。2011年全年，爱立信在索尼爱立信的税前收入每股收益为负1.2瑞典克朗（去年同期为0.7）。

　　根据2011年10月27日的宣布，索尼公司将收购爱立信在索尼爱立信中的50％股份，同时索尼爱立信将成为索尼的全资附属公司。受惯例成交条件，包括监管部门批准因素影响，该交易预计将在2012年1月下旬至2月完成。

　　意法•爱立信

　　本季度，意法•爱立信的销售环比持平，同比下降-29％。传统产品销量下降导致意法•爱立信全年销售额下降了-28％。到本季度末，净财务状况为负7.98亿美元。

　　意法•爱立信遵循美国通用会计准则发布报告。依据国际财务报告准则，本季度爱立信从意法•爱立信所获得的税前收益环比和同比均降至负0.8瑞典克朗（去年同期为负0.5瑞典克朗）。由于销售额较低，全年经营亏损为负27亿瑞典克朗（去年同期为负18亿瑞典克朗）。

　　到本季度末，意法•爱立信已经使用了8亿美元短期贷款，此笔贷款由其母公司爱立信及意法•爱立信分别承担50％。

　　意法•爱立信目前正经历从传统产品到新产品的转型。尽管它迈向成功的道路极具挑战，意法• 爱立信仍将继续专注于执行力、产品交付和降低盈亏平衡点。

2011年，商业环境的变化在于大客户减少了对传统产品的需求，也延缓了新产品交付的速度。由于意法•爱立信还没有足够的销售水平，预计它改善其财务表现将需要更长时间。此外，最近意法•爱立信已经增强了它在执行方面的力度。

　　鉴于目前的商业环境，意法•爱立信最近任命的首席执行官正在检讨公司的战略规划和财务前景。爱立信，连同我们的合作伙伴意法半导体，坚定地支持意法•爱立信扭转持续盈利能力和现金生成的过渡。

　　作为这一战略审查的结果，我们可以考虑采取额外的行动，以巩固和加快意法•爱立信的盈利进程。在这种情况下，如果某个重大商业前景恶化，意法•爱立信对于爱立信的价值可能会明显低于当前我们账户上显示的承载量，我们可能会被要求为损失负责。

　　区域概况

　　北美区销售额同比下降20%，环比下降7%，全年下降1%。虽然服务和多媒体业务在增长，然而网络销售的下滑造成了全年销售萎缩。得益于市场份额的上涨和大量进行中的工程，服务业务销售环比增长19%。正如之前预计的那样，在运营商关注现金流管理以及整合带来的负面因素影响下，在2011年上半年运营商一段高速的网络扩容投资后，2011年下半年网络销售开始减速。由于正在进行的快速的LTE技术演进，CDMA销售同比和环比均出现下降。随着移动设备和数据使用量的提升，对HSPA和LTE所需的移动宽带的投资将持续。

　　拉美区销售额同比增长16%， 环比增长17%，全年增长23%。网络和专业服务业务同比增长，而多媒体业务同比下降。从全年来分析，各项销售全面增长。运营商对网络性能表现出越来越浓厚的兴趣。

　　北欧及中亚区销售额同比下降22%，环比增长7%，全年增长25%。在2011年上半年运营商大力投资网络容量和覆盖之后，网络销售下滑现象在俄罗斯表现尤其突出。得益于网络工程完工并投入运营，专业服务业务无论是同2010年最后一个季度相比、亦或环比、全年比，均出现强劲上涨。在多媒体业务方面，虽然销售比第三季度有所提升，但由于收入管理销售低迷，多媒体销售同比下降。

　　西欧及中欧区销售额同比下降11%，环比增长14%，全年下降4%。环比来看，各项销售均在上涨，但从全年来分析又都出现下降。环比上涨是由于网络现代化工程的持续部署以及对管理服务的持续需求。

　　地中海区销售额同比上升19%，环比增长58%，全年增长5%。网络销售同比、环比上涨，但全年持平。得益于网络现代化合同的签署带来的市场份额提升，该季度网络销售出现正增长。 基于网络现代化和系统集成项目而产生的网络部署，也带来了专业服务业务销售在各个季度的全面上涨。另外，多媒体经纪方案的热销也促使多媒体业务在该季度发展良好。

　　中东区销售额同比上升12%，环比增长42%，全年上涨2%。环比来看，各项发展均保持强劲。虽然在这个季度，该地区的许多国家仍然受到政治动荡局势的不利影响，运营商继续在基础设施投资方面小心翼翼，然而沙特阿拉伯却表现格外突出。该地区的部分国家正在部署LTE，WCDMA/HSPA也继续在整个地区扩大铺设，这些都导致了网络销售同比、环比和年比均出现增长。运营商为提高运营效率，也导致了专业服务业务的上涨。

　　撒哈拉以南非洲区销售额，同比上升59%，环比增长28%，全年增长11%，这主要得益于运营商为提高容量和质量而持续他们的网络扩张步伐。伴随移动数据量而产生的各种电信服务使用正在上升，这驱使运营商关注传输容量，以及投资于更高的速率。

　　印度区销售额同比下降46%，环比下降33%，全年增长13%。网络销售受到2011年第一季度3G初步铺开的积极影响而增长。然而，政策的不确定性— 尤其涉及兼并重组和频谱交易政策，造成了下半年基础设施投资的下滑。由于电信市场日渐分散化，且在降低成本方面竞争激烈，驱使运营商们对削减运营开支的再次关注，这也使得爱立信斩获更多的管理服务业务。

　　中国及东北亚区销售额同比增长15%，环比增长13%，全年上涨47%。同比增长主要得益于所有运营商全面引进智能电话，这造成了该地区移动宽带的持续增长和移动用户数量的持续上升。2011年前三个季度在中国市场上呈现的超高速GSM出货量，在该季度正常化。在该季度末，随着韩国LTE销售加速，和日本的诸多网络工程完工，业务组合开始发生变化。

　　东南亚及大洋洲区销售额同比上升2%，环比增长8%，全年下降7%。网络销售同比、环比上涨得益于澳大利亚和泰国的业务。全年下滑是由于越南2G业务的消减。专业服务业务同比和年比出现下降是因为同澳大利亚一项电信管理服务合同的到期终结。

　　其他销售包括内置模块、电缆、电源模块以及专利授权和知识产权。第四季度专利授权和知识产权销售收入强劲。该季度，爱立信决定不再从事内置模块业务。

　　市场发展

　　增长率基于爱立信及市场的估测

　　行业发展

　　GSM网络覆盖了超过85%的全球人口，超过45%的人口能够接入到WCDMA/HSPA网络。这两种技术都将继续在全球扩张其版图。5年后，WCDMA/HSPA有望达到今天GSM的全球覆盖率。市场上更加优惠的手机的提供、移动宽带服务和应用的兴起、以及更快的网速，都将极大推动HSPA的持续部署。目前，超过70%的商用HSPA网络已经升级，至少部分能够实现7.2Mbps乃至更高的速率。在一阵强劲的提速浪潮后，超过10%的网络推出了42Mbps的高速率。几大主要运营商开始了LTE铺设，但从网络所覆盖的人口来看，今天LTE网络覆盖还只有几个百分点。5年后，LTE有望基本达到今天WCDMA/HSPA的人口覆盖率。从全球投资看，WCDMA/HSPA仍将在未来数年间作为领先的移动接入技术。

　　2009年，也就是3G在西欧起步8年之后，WCDMA/HSPA无线接入网络投资首次超过了GSM投资。 GSM、WCDMA/HSPA、CDMA2000和4G/LTE网络的共存以及频段数量的增加为投资多模解决方案和网络的现代化改造铺平了道路。

　　在无线投资之外，移动和固定网络数据流量的提升刺激了市场对更高容量的需求，这其中包括回传、聚合、传输、和基于IP的路由和以太网技术。

　　随着运营商对提高网络质量和效率的关注，拥有管理高数据量并同时保持电信级别服务水平的能力是关键。这使得运营商能够为终端用户提供一流的服务质量和差别化的报价优惠。一些运营商认识到提供高质量服务的重要性，开始差异化服务，以更加先进的网络保障用户体验和服务质量。这也驱动了对诸如咨询、网络优化、系统集成和电信管理服务等电信专业服务的需求，从而达到帮助运营商提高运营效率的目的。

　　最终用户趋势

　　全球移动渗透率达到85%，移动用户总数达到60亿。终端用户总数可能有41亿之多，占全球人口的60%。其中，45亿，或接近75%的用户为GSM用户，只有15%的用户为WCDMA/HSPA用户。年均增长率大约为13%。印度和中国占第四季度全球新增1.8亿用户的约35%。孟加拉国、巴西、印度尼西亚紧随其后。在所有地区，智能手机销售势头增长强劲。相比2010年的20%，2011年大约30%的售出手机均为智能手机。然而，比起全球巨大的全部手机用户群体，仅有10%在使用智能手机。这也揭示智能手机存在巨大的市场前景。

　　到2011年第三季度末，全球固定宽带用户增长了1700万，达到5.77亿用户。中国的大规模DSL部署和FTTH/B（光纤到户/楼）就占到净增用户数的将近50%。在全球所有固定宽带用户中DSL用户占到60%以上，FTTH/B（光纤到户/楼）也在迎头赶上。移动宽带的梯级定价已成现实，许多运营商改变了过去不限制流量的单一定价模式，而开始采用分级的套餐计划，推出诸如按流量、时间或基于速度的各式套餐。分级计价计划是为了吸引更大范围的数据用户，且在报价上提供差别化优惠，目的是使得数据收入最大化，同时增加服务收入。

　　数据流量和数据呈现在不同的网络和国家存在很大的差异，例如北美地区就比全球平均值要高。值得一提的是，北美地区平均每个用户的语音通话分钟长度要高于其他地区，部分原因是由于不同的税收结构所致。平均来说，现在全球一个移动电脑每月大约产生2 Gbyte流量，而一个高功率的智能手机每月会产生接近500 Mbyte的流量，且其使用维持上升势头。我们向前看，平板电脑的强劲使用将驱使网络流量的进一步提升。在所有的设备类型中，测量显示视频传输和互联网浏览为产生流量最大的两种应用。此外，不同的设备通过WiFi无线网所产生的流量也不同。