随着日滨科技服务网点的不断增加，原有的普通电话、手工记录的服务方式已无法满足现阶段的客户服务需求，日滨管理层考虑到公司的进一步发展，决定建设一套专业的客户服务呼叫中心系统，统一电话服务热线、结合公司当前的主营业务，构建一套完善的客户管理系统。为了全面满足日滨科技各产品业务的需求，使其呼叫中心系统更贴近日常的业务应用，融天科技委派技术专家到日滨科技进行深入的调研，反复讨论和确认，最终为日滨科技量身定制了一套个性化呼叫中心系统。

　　系统的成功上线为其提供了一个一站式的业务系统，从客户电话打进到问题解决的一站式服务，为其客户提供更优质、便捷的服务，给客户带来了一种全新的服务体验，大大提升了客户的满意度，同时，日滨科技负责人也表示非常满意。