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武汉海关“12360”统一服务热线正式开通，社会公众和进出口企业可拨打该号码（湖北省外拨打需加区号027），咨询个人进出境及企业通关等方面的问题。
目前，该热线受理进出口企业和社会各界，向武汉海关提出的业务咨询、廉政举报和行风投诉、知识产权保护与政策咨询、电子口岸咨询和走私举报等事宜。
此前，武汉海关公布的各类咨询、投诉、举报电话，都整合在“12360”海关统一服务热线号码内，其他号码不再对外。
