日前，据中国IT研究中心(CNIT-Research)发布的7月份CRM品牌影响力报告显示，八百客凭借高达82.48的影响力指数，超越Salesforce.com、用友、微软CRM、甲骨文、SAP等软件巨头，成为在线CRM领域最具影响力品牌。八百客不仅在品牌影响力上高居首位，在用户关注度与媒体关注度上也大幅领先于其它竞争对手，充分显示了八百客的实力。
在线CRM增长迅速 引人瞩目
受益于云计算市场和移动互联网技术的快速发展，软件即服务即SaaS模式逐渐被市场所熟悉，其交付模式的认可度不断升高。尤其是在线CRM领域，随着产业环境的日趋成熟、相关产品和解决方案的不断丰富，以及企业越来越重视新业务的开拓并且致力于为客户提供更好的体验，促进带动了CRM的快速增长。
那么CRM到底有多“火”呢？最新数据表明2013年第一季度中国CRM市场规模已经达到11.75亿元，而在2013到2015年间，中国企业对于SaaS、云计算信息化的支出将会超过7000亿，每年呈现10%以上的高增长。巨大的市场前景吸引着八百客、微软、甲骨文等众多软件厂商前来掘金。
八百客随需而动 领航创新
市场竞争虽然惨烈，但八百客却独占鳌头。自成立之初，八百客便致力于专业的在线CRM厂商。通过近十年的市场积累，八百客不仅成为国内SaaS型CRM付费用户数第一，更是连续八年蝉联在线CRM市场份额第一。八百客立足于市场需求、用户体验，通过自身的实际案例分析与发展创新，不断引领着CRM行业的未来发展方向。
从PaaS平台到应用商店，从企业社交到移动办公，八百客一直走在行业前面，不断把最新的流行元素加入到产品中，巩固其在国内在线CRM领域的“领头羊”的地位。尤其是在移动应用方面，八百客将CRM与智能终端的特点深度融合，如通话、拍照、定位、信息推送、信息同步、扫描名片等，不断增加新功能,更适合用户的使用。
放眼未来，甲骨文、微软等软件巨头正在将重点转向云业务，2013年，中国CRM市场也将是竞争更加激烈的一年，CRM市场将更加活跃，CRM的活力也将得到最大的释放。面对挑战，八百客会更加重视客户的需求，不断推出优秀的产品和解决方案，推动整个CRM产业走向成熟，继续成为最具影响力、最受用户关注与喜爱的CRM品牌。
