市场销售人员都知道客户就是公司利润和自己业绩提升的关键。于是很多人都专注于如何寻找客户，关心的是怎样说服客户购买自己的产品，却往往忽视了一个重要的问题，如何管理好自己原有的客户。要知道，很多时候销售不再只是一锤子买卖，一次完事,用心经营客户对于成功的销售来说特别重要。通常一个公司的80%的盈利来自于20%的固定客户，所以，要想成为一名优秀的销售人员,需要知道如何管理好自己的客户。而管理客户是一件看似不起眼但实际上非常劳心劳力的工作，这个时候CRM适时的出现在大众眼前，给众多为客户管理而苦恼的销售人员带来了福音。
CRM管理系统并非像大家想的那样复杂。术业有专攻，CRM起初的定义并不是很多软件公司常说的“进销存”的合体，即使是现在它最擅长的部分依然是客户管理与分析和销售管理，只要擅用这两项功能，作为销售人员，你就算成功了。CRM作为管理客户的好帮手，正逐渐被众多销售公司和销售人员青睐，原因就是它真的很好用也很管用。北京汇山科技有限公司相关负责人说与其花费大把时间在记忆客户上或者处理联系书面笔记，不如把这项工作交给CRM处理，输入自己掌握的客户信息，然后无论何时无论何地，只要需要，就可以轻松找到想要联系的客户，这正是CRM的强大之处。很多用户也是因为这个选择了汇山客户关系管理系统。
工欲善其事，必先利其器；选择一家适合于自己企业的CRM软件才能使工作人员与CRM完美的结合在一起工作。现在国内很多CRM公司依然都选择将大公司大企业作为自己的市场目标而开发CRM，与此同时，很多中小型企业也逐渐认识到CRM的重要性，然而根据中小型企业的公司结构和模式而研发的CRM系统目前为止还很少。很多相对复杂的功能中小型企业基本还用不上，造成浪费。
CRM的前途是光明的，位于长尾区域的中小企业正在现代商业中扮演越来越重要的角色，对他们来说，适合的才是他们所需要的。这正是国内CRM厂商所要思考和解决的问题。
汇山CRM是一个中小型企业易于使用的管理软件，用于跟踪记录的联系人，客户，潜在客户，业务机会和日程安排，消除企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的庞大开支。让企业管理更简单。
