2010年，ERP领域延续了以往快速发展与激烈竞争的态势。在这个得到越来越多关注的行业里，热闹话题与新鲜理念从未间断。ENI经济和信息化网在这里进行岁末盘点，带您回顾这一年ERP领域里发生过的重要事件，试图总结出ERP业界的发展亮点和新兴趋势。

　　云计算引领ERP新时代

　　2010年，云计算依然是ERP领域中的热门话题，IT无处不飞云，与云计算相关的产品陆续面市。

　　SAP正式对外宣布其SaaS及云计算转型战略，并陆续推出了基于面向服务及在软件即服务（SaaS）的一系列产品，在7月30发布最新SAP Business ByDesign解决方案2.5版功能包，并针对中国市场，特别推出两款全新的预配置型启动优惠包，鼓励本地用户全面采用和部署Business ByDesign解决方案。

　　作为国内本土ERP的领军企业，用友也不甘示弱，与IBM签署备忘录，携手打造云计算联合实验室，以提升双方在云计算领域的影响力和云计算相关解决方案的服务能力。12月23日，用友集团在京隆重发布云计算战略。用友云战略框架定位在：S（软件）+S（云服务），以“S+S”的模式给客户提供更多更大的价值，以及更自由的选择——企业既可以从云中获取服务，也可以自己构建IT系统，也可以两种组合应用。目前，用友已经推出了九大云计算解决方案，其云战略目标是成为亚洲最大、全球领先的企业云服务提供商。

　　至此，几乎所有大的管理软件企业都发布了自己的云计算战略。

　　并购整合热情依旧高涨

　　2010年，各大ERP厂商在并购整合的道路上依然保持凶猛的势头。

　　用友分别在年初和年中完成两起收购：3000万元收购广州尚南的BI，扩充了自己的业务产品线；4.91亿元收购英孚思为，在汽车行业的地位扩展了自己的行业领域。

　　金蝶也在1月以2000万收购房地产行业软件商深圳嘉码；3月，2100万收购PLM厂商广州普维；6月，1000万收购专业协同软件厂商深圳怡软；12月，3000万收购专业餐饮行业软件厂商食神网络。

　　SAP更是继并购BO之后，又一次大手笔地并购Sybase，以进一步巩固自己在企业管理软件和商业智能分析领域的领导地位，同时也在数据库、中间件，以及在移动应用方面建立了新的优势。

　　未来几年，ERP领域的并购热情不会减退，市场整合速度加快。

　　移动技术成发展浪潮

　　5月12日，SAP宣布收购Sybase之时，透露出看好Sybase的“无线企业”、“移动平台”技术的收购期望。经过4个月的整合，SAP和Sybase联合宣布了完成收购后的首期发展时间表：包括在接下来的9个月当中，SAP和Sybase将结合相关技术，为企业用户打造一个可以运行在本地或云中的移动平台；SAP和Sybase将为客户提供一个完整、优化的高效能业务分析基础架构，即利用数据管理服务器上的SAP BusinessObjects商务智能解决方案来提供端到端的功能；以及将把SAP内存计算技术集成到所有SAP和Sybase的数据管理产品当中，使客户无论身处何地，都可以实时访问存储在任意地点的任何类型数据等。

　　用友也在其云战略发布会上展示了其在移动终端上的BQ商业智能应用。从PC到互联网，再到移动互联，移动技术被看做是下一波发展浪潮。在Google、苹果、微软争抢移动终端及OS市场的时候，管理软件厂商们也纷纷开始了其战略布局。

　　从一次性销售变革到长期服务

　　将重点从产品转移到服务，是用友、金蝶这类国内管理软件企业在2010年做出的共同选择。软件业这场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场盈利模式从一次性销售获利“短线”到长期服务获利“长线”的变革，和客户的关系也将是从“有限互动”到“充分沟通”的革命。

　　6月9日，IBM与金蝶联合宣布，将携手共同组建团队，提供一体化的企业应用软件与服务整体解决方案，这成为金蝶进军服务领域的重要里程碑。根据8月金蝶发布的2010年中期业绩财报，金蝶国际于2010年上半年的营业额约为人民币534,312,000元，服务收入约为人民币191,119,000元，服务收入约占整体营收的36%。

　　在“咨询+软件”成为管理软件产业发展新趋势的背景下，用友近两年以来一直在考虑进入管理咨询领域。10月29日，用友成立了用友长伴管理咨询有限公司，第一期投资是3000万元人民币。这是用友在管理服务领域发展的又一重要战略布局。

　　行业化特色更加突出

　　行业化的解决方案其实很早就已提出，经过几年的发展，已经形成一些成熟的理论。目前已经有了针对服装、食品等行业解决方案的雏形。

　　SAP、Oracle、微软等国外ERP厂商继续加强部署各自的行业化布局。2009年，微软通过收购其合作伙伴的四项专利技术增强其Dynamics AX ERP产品的行业功能，包括制造业和零售业等。2010年1月，微软发布Dynamics AX for Retail，针对中型零售产业提供管理规划等各种功能。

　　国内管理软件厂商也在积极展开行业化纵深发展。用友集团新三年战略规划中，强力推进行业化经营策略，用友软件股份有限公司、用友政务、用友烟草、用友审计等明星公司将继续挺进行业市场，推动行业纵深应用。

　　在2011年，行业化解决方案将会更加完善，行业化解决方案的观念也会更加深入人心。在今后的ERP选型中，企业IT负责人可以根据自己的行业，选择更合适自己的解决方案。

　　进入集成发展新纪元

　　一直以来，企业中的各个软件往往是各自为政，随着企业全面信息化的发展，ERP与其他企业应用系统的整合必将是发展的趋势。单纯ERP系统的历史使命已经结束，下一步将进入包括ERP在内的企业管理集成解决方案新纪元。

　　1月29日，用友集团召开新业务策略发布会，公布了集团“新三年战略规划”（2010-2012年）。用友ERP产品U8打造了中国ERP的普及时代，在U8的ERP普及作用完成后，中国企业将进入全面的信息化发展阶段。新三年里，U8All-in-One整体方案将成为用友EBU的重点产品，为用户带来全面集成的解决方案。

　　2010年，SAP在2009年推出的SAPBusinessSuite7这一核心产品的基础上，继续把BusinessObjects产品集成到该套件中。它融合客户关系管理、产品生命周期管理、供应链管理、供应商管理、人力资源管理等解决方案，已经初现企业管理软件步入集成之路的趋势。

　　甲骨文原计划于2010年推出的企业应用程序套件虽然还没有传来确切的发布消息，但是该公司已经在悄悄地推动其客户开始使用Fusion Apps。Fusion Apps和现有产品最大的差异之一就是与其他系统整合更容易。

　　客户选择多，中小企业市场潜力巨大

　　2010年，ERP厂商之间的竞争依然激烈，竞相争夺客户，客户有了更多的选择：混合部署、公共云和私有云，托管协议，SaaS和按需随选等等类型。

　　3月3日，亚太本土最大的管理软件厂商用友集团，正式宣布成立用友畅捷通软件有限公司，专注于中小企业管理软件的研发与服务，宗旨是为中小企业经营管理提供信息化服务并帮助他们盈利，目标是打造中国最强大的中小企业信息化服务平台。

　　据统计，中国中小企业数量已超过4000万家，它们是国民经济得以快速发展的重要基础，同时，众多身处小企业阵营的隐形冠军也在愈来愈多地在全球市场上彰显品牌。巨大的市场容量和市场潜力使得众多国内外管理软件纷纷跻身其中，在中小企业信息化市场中不断深耕细作，以适应全球中小企业信息化需求提升的商业现状。

　　行业欲望和纷争并存

　　11月25日，协达向深圳市仲裁委提出对金蝶合同纠纷案的仲裁申请，当日仲裁委就出具了受理通知书，裁请金额为655万元。

　　追溯案件，2007年3月，协达与金蝶软件签订《金蝶行业开发伙伴合作协议》，规定合作期间，双方共同推广市场，金蝶负责协达中低端0A产品的推广，收入采用分成的方式。而之后，协达认为2007-2009年连续三年，金蝶软件都有欠款行为，并且由于金蝶软件未足额向协达支付版权使用，致使近千家用户涉嫌侵害协达软件的使用权和知识产权。

　　12月，金蝶正式向协达公司出具法律函，指责协达公司五点侵权，其中包括侵犯名誉、不正当竞争和泄露商业机密等。协达软件总裁付勇表示金蝶此举纯属无理取闹，不会理会金蝶滥用司法的恶意诉讼。

　　追逐盈利本无可厚非，但是应该以何种心态看待欲望以及处理纷争却是所有厂商都应该反思摆正的问题。以负责任的态度对待广大用户和代理商，才应该是一个企业最为重视的方面。

　　中华网软件推出首个云离散ERP解决方案

　　2010年12月，中华网软件推出了e-M-POWER On Demand解决方案，这是第一个运行在微软中国Windows Azure平台上的云离散ERP解决方案，也是目前运行在微软中国Windows Azure平台上的三个企业软件解决方案之一。

　　中华网软件此前曾计划，在未来几年内将不断拓展云计算解决方案，增加“软件即服务”（SaaS）营收，而此次推出e-M-POWER On Demand正是该计划的一部分。

　　作为微软的合作伙伴，中华网软件还计划在Windows Azure平台上开发更多的应用，例如推出其企业投诉管理解决方案CDC Respond。

　　中华网软件的目标是继续提供专业化的企业解决方案，直接满足客户独特的战略需要，同时提供全方位的部署选项，从本地运行方案到托管型及混合型部署，以满足客户当前和未来的发展需要。

　　年末终了结旧案

　　11月，美国加州奥克兰地方法院陪审团做出裁决，判德国软件巨头SAP侵犯甲骨文版权罪名成立，SAP必须赔偿甲骨文13亿美元损失。这也创造了迄今为止侵犯版权案中陪审团做出的赔偿金额最高判决记录。

　　甲骨文2007年起诉SAP，指控SAP一家目前已破产的美国子公司TomorrowNow在未支付许可费的情况下非法下载了数十万次和数千份甲骨文软件，并抢走甲骨文的客户。甲骨文的代理律师表示，这种下载规模在软件行业里是前所未有的。

　　至此，这场持续了三年的案件在2010年的尾声有了结果。而在随后的12月，甲骨文再度起诉SAP，要求支付2.1亿美元利息。

　　13亿罚金确实是一笔不小的数目，不过对于SAP来说，仅相当于其市值的2%，对SAP未来的发展影响应该不大。从SAP的反应来看，也是想冷处理该事件，更多地关注未来发展，符合其一贯低调的作风。