HXD09在江西赣州十二县市三警合一系统的应用(一)
　　Hxd09可编程智能语音交换机是基于电信级应用的通信平台，具有先进的技术特点、极高的性价比、良好的稳定性，完全可满足公安110应急联动指挥系统及构建呼叫中心的需求。HXD09是基于交换机、CTI和TCP/IP技术，实现语音、会议、传真、座席、IP电话多种服务方式一体化的可编程智能语音交换机，能够与其他系统进行有机的无缝集成，能实时迅速的整合语音/数据资源以及各种信息。 HXD09可编智能语音交换机平台的110应急联动指挥系统遵循"集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应"的原则，构成统一的多功能综合公安指挥中心系统平台，完全满足公安部"金盾工程"总体规划，符合公安部提出的"集中，统一，高效"的要求。广东恒讯达通讯技术有限公司与广州商时电子科技并肩作战，在江西赣州地区共同构建了12个县市的三台合一警务系统。

　　系统拓扑架构如下：

　　警务系统结构：

　　110、119、122指挥中心系统应由以下各部分组成：

　　Hxd09可编程智能语音交换机系统

　　接处警系统（含各分局、派出所WEB接处警系统）

　　计算机网络系统

　　有、无线指挥调度系统

　　录音管理系统

　　GIS电子地图信息系统

　　首长指挥调度系统——首长指挥室综合调度控制系统（可选）

　　大屏幕显示系统（二期工程）

　　LED显示屏系统

　　技防及电视监控系统（二期工程）

　　预留350M无线集群系统接口（二期工程）

　　系统结构如下：

　　接处警模式：

　　本方案所确立的110、119、122接处警模式是“集中接警、自动分流处警”。

　　110、119、122报警电话的传送与集中接听模式：所有辖区以内的110、119、122报警电话都经市电信局统一汇接，通过一条PCM2MBPS数字中继送往市局指挥中心hxd09可编程智能语音交换机（简称交换机，下同）。再由交换机经过数模转换、排队分配等处理后送往指挥中心各受理台。此外，系统还备用了4条专用的模拟中继线，用于当PCM数字链路发生意外时，作为传送110、119、122报警电话的应急备用专线。

　　若属119、122报警电话，则市局指挥中心接警后可将报警信息通过计算机网络分别传送至相应的消防大队或交警大队，由责任大队分别实施处警。由于本方案在消防大队和交警大队分别配置远程终端，则119、122报警电话可实现二级接警，即市局和消防大队或交警大队同时接警，正常情况下市局指挥中心只起转发与监控的作用；若大队因设备故障或其它原因没有接警，则市局可正常接处警，可直接调度指挥相关人员或单位出警，保证接处警工作正常进行。消防大队和交警大队接处警过程与市局相同，不再叙述。

　　乡（镇）派出所辖区的110报警电话原则上应由当地派出所受理；在暂不设置远程终端的情况下,对于呼叫到市局指挥中心的110报警电话，指挥中心调度员按照所属辖区就近处理和区分轻重缓急的原则来确定责任派出所，指挥中心只起转发与监控作用；也可直接调度指挥相关人员或单位出警。

　　指挥中心对下属各派出所、消防大队、交警大队的指挥调度分有线、无线等多种途径，呼叫方式可以是单呼、组呼、群呼、会议（含多方通话）等多种方式。发布指令和信息可通过计算机网络发送到对方的远程计算机终端或打印机上，也可以通过有线传真系统发送到对方的传真机或计算机上。

　　报警电话主叫信息传送采用“一打一送”设备及方式。

　　报警分配示意图如下：

　　
　　报警流程框图如下：

　　系统功能

　　本次建设需要采用综合通信技术，将110、119、122系统的计算机网络和有、无线通信网有机互联，建成集接处警信息获取、统计、查询、发布于一体，并通过地理信息和多媒体大屏幕显示等辅助系统的综合指挥调度，实现110、119、122快速反应、信息共享的目的。为此，各系统应分别具有下述功能：

　　（1）市局指挥中心接处警系统功能

　　A．综合接警平台功能：

　　综合接警平台主要由hxd09可编程智能语音交换机和计算机网络两部分组成，交换机负责110、119、122报警电话的接入与分流及调度呼出等功能；计算机网络则完成110、119、122报警信息的显示、数据储存、统计及信息查询、发布功能。