随着智能手机的快速发展，移动互联网时代的到来，手机上网已成为了一种时尚选择，而手机屏幕上一个个不同应用的客户端则代表着未来手机软件的发展方向。与PC上的网页浏览不同，在手机有限大的屏幕上，登录方便、页面简洁、节省流量成为客户端最大的优势。目前，常见的手机客户端多以娱乐、生活类为主，真正应用于工作层面的却并不多见。
据了解，中国餐饮行业最大的CRM服务商雅座已于2012年1月对外正式推出雅座CRM移动版，包括 iPhone和 Android两个版本的手机客户端。这是雅座继成功推出雅座终端系统后又一开发力作，是为雅座CRM客户量身定制的一款手机应用，以数据查询功能为主，能够实现与雅座CRM后台数据进行实时更新，商户可以随时随地通过手机了解餐厅的整体运营情况。雅座CRM移动版支持同一商户多账户设置、不同的浏览权限，对于企业信息资源的整合和管控具有极大的灵活性。
在功能方面，此款应用分为运营情况一览和最有价值会员两大模块。
通过运营情况一览，商户可按当日实况、当日、当月和季度进行会员增长情况、餐厅整体消费情况、优惠券消费情况、营销收益及会员储值充值数额等数据的实时查询。此外，系统还支持往年相应日、月和季度的数据查询统计，为餐饮企业运营数据的汇总分析提供了强有力的支持，有助于餐饮管理者统揽全局和决策参考。
最有价值会员模块，可按会员消费额、交易次数、券使用次数、储值充值等维度统计最有价值会员TOP 100排名及会员消费总额，这对于餐厅面向会员开展主动营销、实施顾客关怀，制定营销策略具有极大的指导作用，也是雅座CRM移动版的一大亮点。
雅座相关人士表示，此次推出的雅座CRM移动版实现了与雅座CRM客户关系管理系统后台数据的实时更新，是期望给商户更加快捷、高效的运营管理体验。我们也希望和合作商户能够近距离的对话，商户在手机客户端界面可以直接致电雅座客服，便于我们第一时间获悉来自商户的应用反馈，以此不断完善和提升产品服务，让CRM为客户创造价值。
