企业资源管理（ERP）系统是企业信息化建设的核心组成部分，为寻找并实施好一套合适的ERP系统企业通常会倾注大量的人力、物力、财力，但近年来国内不少企业依然在抱怨ERP实施成功率低，尤其是具有行业特性的企业更被ERP项目困扰，问题何在？金属制造行业、电线电缆行业企业的生产流程和制造管理有很多行业特性的需求，这类企业如何找寻出一条提高业务流程、实现企业增长的ERP建设之道？2011年6月3日，畅享网记者专访了Consona公司的金属制造、电线电缆行业专家/高级实施顾问乔治.布坎南，就行业ERP-AXIS[‘æksis]助力金属制造、电线电缆行业ERP项目建设这一主题展开对话。
坐在记者对面的乔治.布坎南是一位年逾六旬的美国人，他从1984年便开始涉足金属制造、电线电缆等制造行业，对这类行业有着深深的眷恋。1992年作为AXISERP的用户开始与该系统接触，直至1996年成为AXISERP的实施顾问、2011年把AXISERP带入中国。“我与AXIS已经有着近20年的不解之缘，从当初的用户（使用者）到现在的实施顾问（服务者），亲眼见证了AXISERP在美国的逐步发展壮大的历程。可以说，AXISERP带给金属制造、电线电缆行业的信息化建设是革命性的，直至今日AXIS在美国的金属行业以及电线电缆行业依然占据ERP市场绝对的主导地位。”
2011年是AXISERP进入中国的第一年，选择这个时机进入中国主要有两方面原因，他说：“一方面，随着中国“光纤到户”等各项政策的部署，金属、电线电缆行业已经进入高速发展时期，企业信息化建设的需求明显增强，市场空间巨大，而在美国相关的市场几近饱和；另一方面，随着ERP经验的不断积累，AXISERP软件产品本身已经有了不断完善的本土化改进，产品功能、实施等方面相对比较成熟，已经做的很到位了，完全可以适应中国企业的需求。而且，AXISERP二十多年积累来得的经验，特别是为一些百年企业服务的经验可以直接分享给中国的企业，可以使其避免重复走很多弯路。”说道此处，乔治.布坎南不可思议地表示：“在中国听到很多声音反馈ERP实施成功率很低，可我并不这么认为，在我十几年的ERP实施经历中，没有失败的案例。所以，我愿意和中国的金属、线缆企业一同寻找原因，破解中国ERP成功率低的难题；同时，更愿意让前些年AXISERP在美国创造的革命性案例在中国重现。进入中国、服务中国！”
区别通用型ERPAXIS行业ERP与众不同
AXISERP自从1984年以来一直专注于服务金属制造、电线电缆行业，是全球领先的专门针对金属制品、电线电缆行业的ERP解决方案，这种定位垂直行业的解决方案，可以为客户提供其他通用型ERP无法比拟的强大专业功能和服务。“电线电缆行业、金属制造行业覆盖的领域很宽泛，从粗细角度来看可以涉及电力电缆、海底电缆、以及手术医疗器械中的超微电缆等。”乔治.布坎南介绍道。
AXISERP解决方案与通用型ERP定位不同，为企业提供的技术和服务会更精细化，这也成为AXISERP深受行业内用户欢迎的绝对优势。乔治.布坎南向记者介绍说：“大部分ERP软件都是为支持一般离散型制造业而设计，这些ERP软件的性能、测量单位及其他属性都需要提前定义，很容易采用标准料号管理；也有些软件是支持连续的流程型企业，例如食品生产行业或者化工行业，这类行业的产品是根据配方生产，在常规情况下很少需要针对单个客户订单进行追踪和成本核算。这两类ERP软件都不能完全支持金属行业的生产流程及线缆行业的制造特性需求，即通用型ERP系统不适用金属和线缆行业。AXISERP与通用ERP系统不同，AXISERP是企业级的管理解决方案，它是唯一一款从企业最基本流程入手支持金属制造、电线电缆行业独特运营方式的ERP系统。“通过熔炼、铸造、轧制、锻造、、退火、电镀、分切、拉伸、绞缆、编织或成缆等工序实现原料到成品的转化。”
采用AXIS提供的工具和技术，生产制造企业、服务中心可以在优化企业运营、降低生产成本、提升客户满意度、提高盈利能力等方面获得价值，可以成功面对全球市场的竞争。因为“AXIS理解并处理金属及线缆行业企业每天需要应对的问题，从业务运营的挑战，例如流程定义、机器计划排程、质量控制、库存跟踪、流程系统整合、客户服务到管理过程中需要面对的利益难点，包括资产回报率、股东价值、市场前景改变等高层关心的问题。”乔治.布坎南解释说。
据记者了解，AXIS整合了企业各部门的信息，是一个综合的解决方案，涵盖了企业所有主要业务部门，从销售到计划、生产、质量、财务管理等模块，它还具有基于互联网的客户服务、高级计划排程以及决策支持的一体化功能。
因专注而专业专业体现于细节
为了使企业管理者更清晰、准确的了解AXISERP的各项优势，乔治.布坎南深入介绍了AXISERP的设计细节，这也是AXIS的用户在行业特殊性需求方面可以得到的满足。
①在库存管理方面，普通ERP的库存管理主要是通过库存物料的名称或物料代码进行管理，而Axis库存管理可以通过物料属性的组合进行管理，比如：对属性组合‘3铜芯+35Kv电压+<500m长度’的查询与操作，系统将精准查询到同时具有该三种属性的库存，很重要的一点，在Axis系统中所有物料的属性完全可由用户自行定义；
②Axis可实现质量监督，在产品生产过程中，可以帮助企业进行过程质量控制，同时实现对产品的质量追溯，在进行销售发货时，可针对所发货物的质量开具质量证书，证书所包含的结果完全取自对应批号的过程质量数据；
③对于线缆与钢铁行业，原材料是主要的成本源，比如：铜价的每日波动直接影响到产品的销售价格，Axis系统考虑到行业的特点，可以对主要原材料的价格与期货市场价格关联，如果1000个产品都使用了铜，只需要对铜的价格进行修改，该1000个产品及所有半成品的销售成本和价格也可以随之升高或降低。
④发货卡车的管理在普通ERP中并不多见，而在Axis系统中，可以有效的对运输卡车所载货物重量、所需时间、运输距离、运输费用等进行管理。
⑤对于线缆行业，产品一般是以长度作为计量单位，但是运输时需要考虑重量，Axis系统通过重量滚加的功能，把一卷线缆的所有原料重量进行滚加，最终获得产品的较为准确的重量，而不是粗糙的人工估值。
⑥线缆所需的线盘多属于高价值可回收的资产，为了更有效的使用这些线盘，Axis系统中对线盘进行追踪，精确的追溯到每一批产品所使用的线盘，及其线盘的使用状态。
⑦Axis系统实现了ERP的用户自定义最大化，可以针对不同的产品、半成品、原材料自定义不同的字段属性，例如：颜色、规格、电压、几芯电缆等。这些自定义数据间也可以实现简单或复杂的计算关系，同时也可以作为查询报表的条件。相比于传统ERP，该项功能只能在传统ERP中通过耗时耗费耗力的客户化开发功能实现。
除了系统本身的设计和功能可以契合金属制造、电线电缆行业的特殊需求，AxisERP解决方案同时拥有一套久经验证的实施方法论，这套理论和步骤浓缩了Axis的专家团队和专业服务之精华，已经成为Axis辅助用户实施产品上线的行业范本。Axis依靠顾问团队丰富的行业经验和科学的实施方法以及产品本身的专业特性和功能，倾力在中国为金属制造、电线电缆行业的企业提供更专业的信息化服务，助力中国企业成为全球一流企业的信息化建设。
