不同与传统电销,有了CRM客户资料管理系统后无需手动拨号,保证了信息的准确性,提高了话务员的工作效率,传统电销手动拨号十分消耗话务员的精力,并且不能够保证准确性,使用CRM之后可以解放话务员的双手,让这份工作不再枯燥。
在传统电销中,一旦话务员离职,很大可能带走一部分客户,因为没有办法将会员信息保密。CRM可以很好的帮助电销系统保密会员信息,让老板们不再害怕由于会员的流失而造成很大的损失,让老板们更加的放心。
CRM在电销系统中可以在通话过程中实时录音,在通话结束后可以回顾通话内容,并且在通话过程中随时下单,十分的方便智能。
很多老板怕话务员偷懒,没有完成实际的工作量,随便糊弄一下就下班了,老板们又无可奈何。CRM系统可以为每个话务员分配任务量,不会撞单。并且能够实时记录工作完成的情况,老板可以清楚地了解到员工的工作完成程度
CRM系统是手机和pc端同步的,可以通过手机通话,电脑下单,十分的方便快捷。
CRM外呼系统操作十分简单,功能列表一目了然,容易上手减少了很多的学习成本。