近日，国内烟气环保治理的龙头品牌北京国电龙源环保工程有限公司（以下简称龙源环保）与知名CRM系统提供商销售易达成签约合作。龙源环保将在未来借助销售易CRM实现EPC（Engineering Procurement Construction）业务模式下的项目精细化开发与管理，以及基于其国内外业务的客户关系管理数字化升级。
　　龙源环保主营业务为烟气环保治理EPC项目，有着客户相对固定、项目周期非常长、项目金额较大、节点繁多，在海外多个国家开展业务等特点。因企业各层级需要对项目各个节点流程进行更加精细化的管理，并且在项目初期就开始进行风险控制及预警。而由于项目开发与执行对现场及移动办公的要求，更加迫切地需要移动便携、可及时获取公司动态及互动性强的系统来支撑规范化的业务流程。

销售易助力龙源环保，打通海国内外项目开发执行数字化业务全链条

　　随着业务的不断发展，龙源环保迫切需要一款既能符合其业务特点，又能灵活配置的多语言版本、多时区使用的CRM系统，来帮助其打通和规范业务的各环节，实现以客户为中心的数字化、一体化的项目管理。最终，销售易作为国内CRM领域的代表厂商，在产品满足客户对系统安全性及合规性的严苛要求的同时，其国际性的基因支撑了客户对多语言版本、多时区使用的海外扩展需求，双方达成合作。
　　根据协议，销售易将基于其一体化的客户关系管理解决方案，携手龙源环保推动以下数字化升级：
　　建立标准化项目开发及执行的流程管理，通过IT系统推广并固化流程，促进各角色的协同工作效率；
　　建立系统的内部知识库，提高项目成功的可复制性；
　　构建客户为中心的360度视图，提高响应效率，从而提升客户满意度；
　　实现数据可视化的千人千面布局，为管理层决策提供支撑；
　　打通各部门信息数据，通过PASS平台整合目前的众多系统。
　　长期以来，SaaS的通用型产品与大型企业客户个性化需求的矛盾始终难以调和。而销售易依托其PaaS平台，提供强大的可扩展性以满足客户二次开发和数据集成的需要，在满足业务个性化需求的前提下避免重复投资。同时，以新型互联网技术手段打通企业内外部价值链条，帮助企业完成一体化的数字化转型。