近日,途虎与佳通集团驾捷乐正式签约。除门店服务的合作之外,途虎与佳通集团驾捷乐还将在供应链、APP领域、CRM(客户关系管理)方面达成合作。
此外,作为世界著名的轮胎等汽车零部件生产企业佳通旗下的全球零售终端品牌,此次合作将为途虎养车与主机厂打造新的智慧零售“合作范本”门店的合作并不是唯一的领域。
除此之外,双方还约定在APP方面实现门店的同台;供应链上全面整合双方的仓储和物流平台,并通过统一采购实现降本增效;CRM领域实现客户数据的统一,并在会员系统上协同。
实际上,虽然这是途虎首次与佳通集团驾捷乐签订战略合作协约,但双方却并不陌生。在此之前,途虎与佳通的合作已经持续较长时间,佳通品牌的轮胎在途虎旗下在线商城上一直有较大的销量。而佳通集团驾捷乐实际是佳通旗下的全球零售终端。
因此,在业内人士看来,这种厂商与服务商的合作范式,将为汽车养护市场开启“智慧零售”新格局。
这种合作模式还将为途虎与其他品牌方之间的深度合作打造范本。实际上,在业内人士看来,途虎与佳通集团驾捷乐的合作涉及面之广、合作程度之深在汽车养护服务行业中难得一见,这背后,是双方短时间内无法积累起的信任。
由此可见,途虎与交通集团驾捷乐之间的联盟,可以看做是与佳通合作关系的深化。在持续多年作为供应商渠道的基础上,途虎与佳通的合作迈向更加纵深的空间。
然而不只是佳通,在多年的积累中,途虎曾相继与市场上绝大多数汽车零部件主机厂签约,包括博世、德国大陆、万丰奥威、爱信精机等知名供应商。这种此前停留在“供应商”层面上的合作,随着互信的增加,已经有了进行更加深度合作的探讨空间。