作为销售型公司,客户关系管理软件(CRM)是必不可少的管理工具。我们随意在搜索工具里输入CRM三个字母就可以瞬间找到51,300,000 条的结果,在这么多条目中想要找到一款非常适合自己企业使用的CRM也不是件轻而易举的事情。江苏华宇飞凌包装机械有限公司是一家从事饮料包装机械的设计、制造和销售;提供完整的液体食品包装解决方案(PET瓶、玻璃瓶、易拉罐包装生产线)的公司。该公司经过10余年的快速发展,凭借良好的产品质量和市场服务,华宇飞凌已经在国内酒、饮料灌装机械领域占有了重要一席。同时在发展的过程中选择一款非常符合企业需求的CRM软件势在必行。
在决定选择使用CRM软件之前,该公司面临着客户资源分散,汇报不及时,无法跟踪完整的销售过程。过度依赖口头(电话)和电子邮件传递业务信息,不便汇总和追溯的管理难题。起初选择了一款功能很强大,但操作极为复杂的CRM软件,虽然能够解决管理难题,但也给员工带来了使用难题,每天使用该软件跟上考场考试一样的要经过反复的辅导才能上手使用。
在使用上CRM解决了管理难题之后,CRM的易用性又成了一个难题。公司全员都在寻找一款既能解决管理难题,又简单易用的CRM软件,于是找到了百会CRM。百会CRM强大的基础功能模块:销售管理、市场营销管理、进销存管理、客户服务支持、报表&统计图表分析、集成邮箱功能、基于角色的权限设置、工作流规则及用于第三方集成的开发人员API等全面的功能足可以满足公司使用需求。同时百会CRM特有的完善的管理员设置功能,让使用者无须做任何额外的培训就可以顺利开始使用。
该公司的销售副总这样评价百会CRM:登录百会CRM随时可以了解业务情况,信息(线索/商机)、合同(销售订单)、人员活动全盘掌控,客户不会再飞啦!是否你公司的发展也面临着这样的管理难题呢,不妨也尝试使用百会CRM吧。百会客服人员会给您全方位的专业使用咨询和辅导,让您也能把握住销售商级,顺利壮大。