北京历元电子仪器有限公司是一家集分析仪器的开发、生产、销售于一身的高新技术企业。日前,北京历元电子与上海企能软件签订了云crm服务协议,将在今后的工作中,全面采用企能软件的产品—沟通汇。
沟通汇作为一款轻量级的CRM产品,精简了标准模块的配置,将分散的信息归并到几个模块中展示,主要帮助客户实现“云客户、云动态、云审批、云文件”管理。因此客户几乎不需培训就可掌握使用方法。并且沟通汇支持PC端和移动端双应用模式,用户可根据使用场景选择合适的方式。在使用沟通汇之后,企业内部的各项工作流程都得到了改善。
首先,通过沟通汇,企业可以高效管理客户资源,建立企业级客户通讯录。打造客户详情、客户往来文件、客户跟进日志全方位的客户资源管理。同时,移动端的沟通汇应用还支持名片扫描、电话弹屏、地图定位等实用性操作。
此外,沟通汇为历元电子建立了一个企业内部的“同事”圈,大家可以查看到销售人员与客户之间的电话、拜访记录;内部人员之间的任务指派、待办事项;同事们随时发布的新鲜事、分享的心情等。这些内容大家都可以随时发布评论、随时点个赞!
最重要的是,沟通汇还具备了强大的自定义功能,除了一些固定的功能之外,企业还可以根据自身的实际需求,来创建自己合适的功能模块,让办公变得有趣而高效。企能软件也将视所有的客户为重要的合作伙伴,必将通过更为专业的服务为所有合作伙伴带来更大的价值。 |