许多企业往往有这样的怪现象出现，企业内几乎每个人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，但就是整体效率低下。下面针对这些“瞎忙”“乱忙”的企业现状，给出以下几点借助于CRM的解决方案，进而优化企业工作效率，扩大效益。
一、提高信息传递效率
如果团队的成员都很忙，整体效率却不高。有可能是是管理手段落后，管理手段落后会极大限制企业的管理效率，尤其涉及到团队协作、上下级配合的销售模型，信息化管理方法运行速度十分明显的差别。对于信息的传递，人类走过了人工传递、动物传递、烽火传递、机械传递、电子传递的进化过程，现在的互联网络的传递速度更是惊人的高效。在企业组织里，信息传递和共享的速度会极大地提高工作效率.xTools CRM在PC和移动端云同步业务数据，外勤销售可以随时随地在线下单，即可通知库房快速响应，出库发货。而企业内部也可以实时查看外勤的轨迹和位置点，并通过外勤工单及时下发任务。这些功能点将会通过信息的同步，进而促成团队成为一个整体，提升效率。
二、完善流程，化“忙”为简
流程是企业日常运营的基础的基础。一个企业的效率低下首先应检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。而流程的管理具体到企业，又分了很多方面：
1.现金流：赢利，是企业生存的最根本目的，所以资金流的管理非常重要。每时每刻流程上流动的最简单的符号就是钱。在现金管理方面，XTools ACC电子帐本是XTools CRM业务管理平台的一个重要组成部分，主要是详细记录企业每天的收入支出，自动统计盈亏状况，分析各类资金图表。
2：进销存：XTools CRM中的进销存功能对企业生产经营中进货、出货、批发销售、付款等进行全程跟踪管理，从接到订单合同开始，到产品采购、入库、出库、交货、回款等等，每一步流程都提供详尽准确的数据。
3：任务流：伴随企业的业务而来的内外左右的信息都要通过流程来传递，用数据来记录，同时伴随企业管理的信息的上传下达的任务安排，日程计划，下达的各级的命令，以及审核.cRM的待办任务和日周月报可以有效解决企业方方面面信息传递事务。
综上所述，流程的完善可以提现企业的专业度，企业能够在竞争激烈的市场上，被顾客识别出来，很大的一个原因就是企业的流程上流动着与众不同的基因，体现在员工行为的方式，这也是企业吸引力的一个重要部分。
三、加强监管，“忙”是一种执行力
企业的流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，当然需要辩证思考的是:限制人们的积极性和创造性。但如果过度放权、不全监督，就会成为一种放任的习惯。就拿外勤销售来举例，企业很难实时掌握其执行力状况，他们的行踪、业务现场、业务电话沟通……很多事务是失控的.xTools 掌中宝和打天下移动CRM解决方案，基于“位置+业务”非常有效的加强了外勤销售人员的监管力度。让外勤人员真正的“走到位”+“做到位”，可以同时完成同地区用户的拜访，客户服务效率提高。而XTools集信可以采集企业全通讯数据，包括手机通话、短信，座机通话，邮件信息等，加强企业全员的话务水准。满足一些特殊情况的重点信息回放，从而实现更精细化对待业务。
四、改变“各扫门前雪”的忙
大家都在忙，其实是各自忙各自的，在实施过程中，随意、随时、随便、随机的做事，涉及其他部门的工作则佯动而不真动，最终导致各项事务迟迟不出结果。比如提升销售团队业绩这方面，很多方式都只起到一时之效，却难以长久。企业中除了销售部还有市场、商务、行政、财务、生成、库管等众多部门，所有部门存在的理由都是为了企业创造更大的价值，但由于职能划分导致执行者优先关注本部门利益。所以XTools的建议和实施目的就是为了更好的统一企业目标，用销售业绩或销售影响因素来衡量各部门工作情况。全员为销售努力，做到压力公平，责任分摊。最终养成每一个人的协作意识和习惯，打破企业内部部门之间的工作边界。
五、有目标的“忙”，准确定位企业战略
企业的战略定位和战略导向，企业现有的组织综合资源不支持企业开拓一片新蓝海，还比如目标顾客定位、核心产品定位、客户公海的分析等定位上出问题.xTools强劲的数据分析能力，透过表面数据剖析，有助于管理者更客观地做出下一步决策。统计图表、环比同比、客户公海分析等工具都将大大提升企业整体的效率和效益。建立了客观而明确的方向和定位标准，就像是航海中的远处的灯塔，让整个团队每个人不会偏离轨迹。通过CRM功能群深度挖掘企业商业数据，是XTools一直提倡“企业应从大数据中探索厚数据”的思想得以实现。 |
