台湾铨宝股份有限公司是一家台商独资企业，专业销售台湾铨宝公司的机床配件产品—钻夹头、扭力丝攻夹头、刀柄等，产品精度高、品种齐全，价格合理。公司不断推出新产品，如扭力攻牙刀柄、喷水头、镭射笔等，在业内享有很高的信誉和口碑。经过多年的发展，目前南方市场已基本稳定，今年公司将开始开拓北方市场。
同很多贸易类公司类似，永得贸易也遇到了如下问题：收集到的客户名片多，但难以有效的利用起来；花很多钱到B2B平台，但总是询盘多、订单少；业务员已经很努力，但总抓不住大客户；业务员流动太快，客户资源流失严重，公司没积累，新员工很难接手；销售环节多，涉及人员多，难以协同管理；公司没有一个统一的平台管理业务员。公司领导都意识到这些问题的存在，但苦于一直没找到合适的方法解决问题。
近日，通过多方接触，永得贸易公司对知客CRM客户管理系统的功能进行详细的了解，知客CRM强大的文档处理功能（可上传EXCEL表格）、科学设置跟踪频率、客户消费历史记录、完整的客户档案、知客工作流模块、邮件管理平台等功能，可以一一解决以上碰到的各个难题。最终，知客CRM获得永得贸易公司领导的青睐，现公司已正式和厦门上古软件有限公司签约，选择知客CRM客户关系管理软件为其客户管理软件。
